講師：譚小芳 企業(yè)當(dāng)前危機(jī)與風(fēng)險管理培訓(xùn)課程有哪些？ 企業(yè)當(dāng)前危機(jī)與風(fēng)險管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 企業(yè)當(dāng)前危機(jī)與風(fēng)險管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 企業(yè)當(dāng)前危機(jī)與風(fēng)險管理培訓(xùn)方面培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的企業(yè)當(dāng)前危機(jī)與風(fēng)險管理培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位？ 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 系統(tǒng)課程，全面學(xué)習(xí)　　學(xué)用結(jié)合，切實(shí)提高 超越自身，再造卓越　　集聚精英，廣結(jié)朋友 課程收益: 一． 您靠什么賺錢？ 二． 為什么老員工更需要學(xué)習(xí)？ 三． 作為銷售及服務(wù)人員你合格嗎？ 四． 提高你的職業(yè)競爭力, 五． 如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化 文化產(chǎn)業(yè)課程特色 人課程目標(biāo)： & 系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的基本理論 & 了解并掌握項(xiàng)目生命周期不同階段的管理方法和技術(shù) & 交流、分析企業(yè)項(xiàng)目化管理模式，提高項(xiàng)目經(jīng)理綜合管理技能 & 通過參與培訓(xùn)中的制造行業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例分析，培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員按照科學(xué)項(xiàng)目管理專業(yè)流程，結(jié)合制造行業(yè)特點(diǎn)，獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目管理的能力 培訓(xùn)背景： ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)當(dāng)前危機(jī)與風(fēng)險管理培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到: 1. 讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)； 2. 讓企業(yè)掌握各種危機(jī)的基本處理方法； 3. 讓企業(yè)掌握各種落到實(shí)處的可操作的危機(jī)管理方案； 4. 后危機(jī)時代，讓企業(yè)學(xué)會如何處理內(nèi)部危機(jī)； 5. 在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機(jī)管理體系； 6. 了解企業(yè)當(dāng)前風(fēng)險管理的環(huán)境和形勢； 7. 熟悉企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)和流程； 8. 運(yùn)用企業(yè)風(fēng)險管理的方法、技術(shù)和工具； 9. 理解企業(yè)風(fēng)險評估的步驟； 10. 制定并實(shí)施企業(yè)風(fēng)險管理的策略和方案； 11. 加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)； 【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】 一．企業(yè)自身的分析 1．企業(yè)自身的危機(jī)來自哪里 2．企業(yè)容易遇到的危機(jī)類型 3．企業(yè)危機(jī)的癥狀及典型表現(xiàn)形式 4．企業(yè)生命周期各階段的危機(jī) 5．分析目前經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境對企業(yè)的影響 6．企業(yè)在危機(jī)中的機(jī)遇 分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)的三種武器 流程管理實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 流程管理培訓(xùn)的知識、方法、工具與案例大全 二．企業(yè)危機(jī)管理的重要性 1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理 2．企業(yè)要認(rèn)識危機(jī)管理的價值 3．逝者如斯夫（系列案例） 4．危機(jī)的三重效應(yīng) 5．危機(jī)管理是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素 分享：流程管理培訓(xùn)四部曲！ 分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)流程管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題！ 三．企業(yè)危機(jī)管理的理念 1．危機(jī)管理中需要提升的能力 2．企業(yè)內(nèi)部危機(jī)管理的技巧 3．企業(yè)外部危機(jī)管理的技巧 4．企業(yè)危機(jī)管理的整體框架（危機(jī)的時期） 5．企業(yè)危機(jī)管理的過程（危機(jī)管理的階段） 分析：流程管理培訓(xùn)案例！ 解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：流程管理課程案例分析！ 四．企業(yè)危機(jī)預(yù)警的實(shí)務(wù)操作（案例分析） 1．危機(jī)管理意識的培養(yǎng) 2．危機(jī)管理體制的建立 3．建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng) 4．加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部傳播流程管理 5．危機(jī)管理資源的保障 6．危機(jī)管理技能的培訓(xùn) 7．建立并維護(hù)良好的媒體合作平臺 8．制定危機(jī)管理方案 分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么？ 分析：流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：流程管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？ 五．企業(yè)內(nèi)部危機(jī)管理（案例分析、互動研討） 1．正確對待危機(jī)是企業(yè)做到良性經(jīng)營的前提 2．練好“內(nèi)功”——笑到最后 3．“冬補(bǔ)”à “冬練”à “冬泳” 4．轉(zhuǎn)危為機(jī)是一種境界—一半是冬天、一半是春天 分享：流程管理培訓(xùn)的新金科玉律！ 流程管理深度剖析:疑難問題與解決對策 流程管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析 六．企業(yè)外部危機(jī)管理（案例分析、互動研討） 1．企業(yè)危機(jī)處理的實(shí)務(wù)操作 2．企業(yè)危機(jī)處理的特殊方法 3．掌握可操作的企業(yè)危機(jī)管理方案 4．企業(yè)危機(jī)恢復(fù)的實(shí)務(wù)操作 互動：流程管理培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)流程管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典流程管理案例分析示范 七．企業(yè)風(fēng)險管理的實(shí)務(wù)操作（相關(guān)案例分析、互動研討） （一）我國企業(yè)風(fēng)險管理的背景和形勢 1．企業(yè)風(fēng)險管理的歷史背景和相關(guān)文件 2．企業(yè)風(fēng)險管理的現(xiàn)實(shí)背景 3．企業(yè)風(fēng)險管理，大風(fēng)起于青萍之末 （二）企業(yè)風(fēng)險管理——構(gòu)筑安全的防火墻 1．風(fēng)險管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃 2．風(fēng)險管理的目標(biāo)和流程 3．風(fēng)險管理的人員和組織體系 4．風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和文化 5．風(fēng)險管理的預(yù)算和治理 6．風(fēng)險管理的資源和動力系統(tǒng) 7．風(fēng)險預(yù)警與風(fēng)險指標(biāo) 8．風(fēng)險管理的制度和檔案 （三）企業(yè)風(fēng)險管理的核心問題 1．企業(yè)風(fēng)險管理成熟的標(biāo)志 2．企業(yè)風(fēng)險管理要成為什么 3．企業(yè)風(fēng)險管理的最終落腳點(diǎn) 4．企業(yè)風(fēng)險管理的實(shí)質(zhì) 5．企業(yè)風(fēng)險管理始終關(guān)注的兩個問題 6．企業(yè)風(fēng)險管理的四大保障 7．企業(yè)風(fēng)險管理是綱——全面的風(fēng)險管理 （四）建立企業(yè)風(fēng)險管理體系 1．收集企業(yè)風(fēng)險管理的初始信息（不同的企業(yè)有相應(yīng)的初始信息） 2．企業(yè)風(fēng)險管理的總體規(guī)劃 3．企業(yè)風(fēng)險評估和度量 4．制定企業(yè)風(fēng)險管理的策略 5．實(shí)施企業(yè)風(fēng)險管理的方案 6．企業(yè)剩余風(fēng)險的管理 7．企業(yè)風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn) 8．建立健全企業(yè)風(fēng)險管理的組織體系 9．完善企業(yè)風(fēng)險管理的信息系統(tǒng) 10．培育企業(yè)風(fēng)險管理文化 （五）如何制作企業(yè)風(fēng)險管理報告 1．第一思路：按照相關(guān)文件的框架 2．第二思路： （1）對企業(yè)已經(jīng)存在的風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)早治療 （2）對企業(yè)可能發(fā)生的風(fēng)險防患于未然 （3）企業(yè)風(fēng)險管理現(xiàn)狀及規(guī)劃全程梳理 （4）制定并實(shí)施企業(yè)風(fēng)險管理工作的計劃 3．第三思路：依據(jù)企業(yè)自身情況獨(dú)創(chuàng) 討論：企業(yè)流程管理的八面金剛 案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈？ 企業(yè)當(dāng)前危機(jī)與風(fēng)險管理培訓(xùn)總結(jié)