企業(yè)凝聚力培訓(xùn) 講師：譚小芳 培訓(xùn)時(shí)間：2天 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)課程有哪些？ 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)講師有哪些？ 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的企業(yè)凝聚力培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名企業(yè)凝聚力培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《企業(yè)凝聚力培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理者、主管、人力資源部經(jīng)理； 課程收益： 1、幫助員工與企業(yè)共同成長； 2、讓員工明白責(zé)任，懂得感恩； 3、把握人生機(jī)遇，爭做優(yōu)秀員工； 4、徹底改變員工為老板打工的心態(tài)； 5、提高員工士氣，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力！ 6、強(qiáng)化核心骨干的責(zé)任意識(shí)，建立使命感； 7、牢固樹立“團(tuán)隊(duì)興亡、責(zé)任在我”的意識(shí)。 課程背景 企業(yè)越來越大，局面越來越亂； 銷售越來越火，利潤越來越少； 管理越來越細(xì)，執(zhí)行越來越差； 員工越來越多，人心越來越散。 物質(zhì)匱乏的長征路，為何如此斗志昂揚(yáng)？星羅棋布的根據(jù)地，為何無人割據(jù)稱王？叛黨叛軍的張國燾，為何連貼身警衛(wèi)都帶不走？紅軍中，有什么巨大的力量？要啥有啥的企業(yè)中，為何如此士氣低沉？嚴(yán)密控制的分公司，為何屢屢指揮不動(dòng)？離職跳槽的管理者，為何能輕松帶走一幫人？企業(yè)中，還真正缺少點(diǎn)什么？ 通過這個(gè)課程，可以讓管理者認(rèn)識(shí)到忠誠對(duì)自身的重要性，激發(fā)管理者自發(fā)忠誠的信念，介紹管理者提升忠誠度的實(shí)際操作方法，使管理者與全體員工在工作中懂得感恩、忠誠于老板、忠誠于企業(yè)、忠誠于團(tuán)隊(duì)。 ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)凝聚力培訓(xùn)》課程！ 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述企業(yè)凝聚力培訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析企業(yè)凝聚力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握企業(yè)凝聚力培訓(xùn)的技能提升方法 行動(dòng)建議：企業(yè)凝聚力培訓(xùn)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆企業(yè)凝聚力培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案 第一部分：員工忠誠度篇 一、忠誠是一種使命感 1、忠誠是一種高尚的品格 2、忠誠是義務(wù)更是使命 3、忠誠不只是愚忠 4、忠誠決定你在企業(yè)的地位 5、莫談條件，忠誠自有回報(bào) 分析：企業(yè)凝聚力培訓(xùn)案例！ 解析：企業(yè)凝聚力內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：企業(yè)凝聚力課程案例分析！ 二、忠誠比能力更重要 1、忠誠是安身立命的根本 2、忠誠是職場最好的通行證 3、忠誠第一，能力第二 4、忠誠本身就是一種能力 5、一盎司忠誠等于一磅智慧 討論：企業(yè)凝聚力經(jīng)典案例討論! 分組：企業(yè)凝聚力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：企業(yè)凝聚力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 三、責(zé)任是忠誠的根基 1、忠誠是一種責(zé)任 2、履行職責(zé)就是最大忠誠 3、忠誠不需要任何借口 4、讓問題到此為止 5、不要為自己的失誤辯解 6、盡心盡力方能體現(xiàn)你的忠誠 互動(dòng)：企業(yè)凝聚力培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)企業(yè)凝聚力培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典企業(yè)凝聚力案例分析示范 四、忠誠必須落實(shí)到行動(dòng) 1、企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者 2、忠誠是執(zhí)行最大的動(dòng)力 3、莫讓拖延的惡習(xí)褻瀆了忠誠 4、別為自己鳴不平 5、突破困境，快樂執(zhí)行 6、培養(yǎng)永不放棄的精神 分享：企業(yè)企業(yè)凝聚力培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的企業(yè)凝聚力培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好企業(yè)凝聚力？ 五、自動(dòng)自發(fā)體現(xiàn)出忠誠 1、別等老板安排你的工作 2、做公司非常做的事情 3、不要把問題留給老板 4、比別人多做一點(diǎn)點(diǎn) 5、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣 6、懷著感恩的心情去工作 分享：企業(yè)凝聚力培訓(xùn)四部曲！ 分享：企業(yè)凝聚力內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)企業(yè)凝聚力六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的企業(yè)凝聚力難題！ 六、忠誠讓你與團(tuán)隊(duì)共贏 1、團(tuán)隊(duì)的力量來自忠誠 2、我們都在為自己工作 3、個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大 4、沒有誰能獨(dú)自成功 5、認(rèn)同你所服務(wù)的團(tuán)隊(duì) 6、在工作中樹立個(gè)人品牌 分享：企業(yè)企業(yè)凝聚力七方案； 分享：公司企業(yè)凝聚力八大軍規(guī)！ 分析：企業(yè)企業(yè)凝聚力十大黃金法則 七、忠誠的人會(huì)替老板著想 1、老板需要忠誠的員工 2、凡事以老板的心態(tài)對(duì)待公司 3、換位思考，多想想老板的難處 4、服從你的老板 5、做好老板的助手 6、把職業(yè)當(dāng)成事業(yè) 分析：領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)凝聚力做什么？ 分析：企業(yè)凝聚力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：企業(yè)凝聚力培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 八、用業(yè)績證明你的忠誠 1、用你的工作業(yè)績說話 2、提升獨(dú)當(dāng)一面的能力 3、認(rèn)真做好每一件小事 4、將簡單的事做到最好 5、按最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己 6、讓自己變得不可替代 分析：企業(yè)如何貫徹企業(yè)凝聚力全過程？ 分析：企業(yè)凝聚力培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么？ 案例：海爾集團(tuán)企業(yè)凝聚力咨詢方案案例研究 第二部分：員工心態(tài)培訓(xùn)篇 一、人生與責(zé)任 1、人生的平衡 2、你的生命線 3、人生四大追求 4、責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值 討論：工作不只是謀生的手段！ 討論：企業(yè)企業(yè)凝聚力的八面金剛 案例：一次失敗的企業(yè)凝聚力培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)企業(yè)凝聚力的任督二脈？ 二、選擇正確的選擇 1、定位優(yōu)秀 2、拼命表現(xiàn) 3、成就卓越 案例：麥當(dāng)勞的企業(yè)凝聚力UP計(jì)劃 分享：企業(yè)凝聚力培訓(xùn)師一句話說清楚企業(yè)凝聚力 企業(yè)凝聚力七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。 三、做你自己的貴人 1、快樂的工作心態(tài) 2、證明你是塊金子 3、做你自己的貴人 分享：企業(yè)凝聚力培訓(xùn)的新金科玉律！ 企業(yè)凝聚力深度剖析:疑難問題與解決對(duì)策 企業(yè)凝聚力內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析 四、員工心態(tài)“五大陷阱” 1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸 2、青蛙心態(tài)：沒有危機(jī)意識(shí) 3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘 4、借口太多：不自動(dòng)自發(fā)去努力表現(xiàn) 5、被動(dòng)心態(tài)：對(duì)顧客和工作沒興趣和激情 分享：心態(tài)就是生產(chǎn)力！ 分享：日本文字的“動(dòng)”是“働”——每個(gè)人動(dòng)起來！ 分享：企業(yè)凝聚力內(nèi)訓(xùn)的三種武器 企業(yè)凝聚力實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全 五、結(jié)果心態(tài)篇 1、功勞與苦勞 2、認(rèn)清你的投資 3、以身作則的態(tài)度 案例：如何成為一名優(yōu)秀員工？ 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)的葵花寶典 企業(yè)凝聚力:技能案例訓(xùn)練手冊(cè) 中外電影名作的企業(yè)凝聚力案例集 六、合作心態(tài)培訓(xùn)篇 1、什么是合作心態(tài)？ 2、共蠃是互賴與互惠 3、共贏是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ) 4、共贏是成就大事業(yè)的前提 5、合作共贏讓職業(yè)價(jià)值最大化 6、共贏是人際關(guān)系的最高境界 企業(yè)凝聚力實(shí)戰(zhàn)案例 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例分析 七、責(zé)任心態(tài)篇 1、責(zé)任的定義 2、員工責(zé)任三個(gè)緯度 3、員工責(zé)任心態(tài)保持 4、員工責(zé)任心態(tài)修煉 5、員工責(zé)任心態(tài)的三段論 案例：某員工的打工心態(tài)究竟害了誰？ 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)的定性分析 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)的定量分析 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)的定性定量分析 八、進(jìn)取心態(tài)篇 1、成就始于愿力 2、追求成功，逃離痛苦 3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài) 4、員工進(jìn)取心態(tài)六脈神劍 案例：某企業(yè)員工的進(jìn)取心激發(fā) 企業(yè)凝聚力課程效果監(jiān)控評(píng)測 制作企業(yè)凝聚力培訓(xùn)方案時(shí)常犯的錯(cuò)誤 企業(yè)凝聚力實(shí)戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例 九、長遠(yuǎn)心態(tài)篇 1、把握“四天” 2、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂 3、永遠(yuǎn)關(guān)注自己要的東西！ 分享：從《西游記》團(tuán)隊(duì)看員工心態(tài)！ 十、感恩心態(tài) 1、什么是感恩心態(tài)？ 2、塑造員工感恩心態(tài) 3、感恩行動(dòng)的十個(gè)具體方法 分享：《我感恩》和《感恩的心》 銀行企業(yè)凝聚力實(shí)務(wù)及典型案例 2012醫(yī)院企業(yè)凝聚力實(shí)務(wù)及典型案例 房地產(chǎn)企業(yè)凝聚力培訓(xùn)實(shí)務(wù)及典型案例 十一、公司興亡，我的責(zé)任 1、堅(jiān)守你的責(zé)任 2、責(zé)任是一種工作態(tài)度 3、多為老板處身考慮 4、履行你的職責(zé) 5、別在工作上被人看不起 6、職業(yè)、薪水與回報(bào) 7、公司興亡，我的責(zé)任 十二、追求卓越，與公司一起快速成長！ 1、追求卓越，拒絕平庸 2、公司是船，你在船上 3、以老板心態(tài)面對(duì)任務(wù) 4、公司興亡，你有責(zé)任 5、要么卓越，要么出局 企業(yè)凝聚力，一課一案 企業(yè)凝聚力?培訓(xùn)?理論?實(shí)務(wù)?案例 企業(yè)凝聚力經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例之萬科篇 十三、心態(tài)培訓(xùn)的互動(dòng)環(huán)節(jié) 1、員工心態(tài)訓(xùn)練 2、員工心態(tài)分享 3、在譚老師引導(dǎo)下簽定《與企業(yè)成長的小約定！》 第三部分：團(tuán)隊(duì)凝聚力篇 一、有凝聚力的組織才有競爭力！ 案例分享：螞蟻軍團(tuán) 1、凝聚力的研究再成熱點(diǎn) 2、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 3、形成與提升凝聚力的框架 4、凝聚力把群體變?yōu)閳F(tuán)隊(duì) 5、有凝聚力的組織才有競爭力 6、高凝聚力+高規(guī)范=高績效 7、組織高層之間更需要凝聚力 企業(yè)凝聚力經(jīng)典培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng) 企業(yè)凝聚力案例庫:房地產(chǎn)企業(yè)管理案例 企業(yè)企業(yè)凝聚力水平提高及應(yīng)用案例詳解 二、究竟靠什么凝聚團(tuán)隊(duì)？ 1、利益凝聚團(tuán)隊(duì) 2、危機(jī)凝聚團(tuán)隊(duì) 3、價(jià)值凝聚團(tuán)隊(duì) 4、目標(biāo)凝聚團(tuán)隊(duì) 5、使命凝聚團(tuán)隊(duì) 6、愿景凝聚團(tuán)隊(duì) 三、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素 1、企業(yè)規(guī)范與制度 2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式 3、企業(yè)員工之間的相容性 4、企業(yè)活動(dòng)對(duì)員工的吸引力 5、企業(yè)對(duì)滿足員工個(gè)人需要的吸引力 分享：企業(yè)凝聚力的24字方針 分享：企業(yè)企業(yè)凝聚力的“三駕馬車” 企業(yè)凝聚力講師百寶箱：相關(guān)成功案例精選 四、共同愿景：偉大的“凝結(jié)核” 1、描繪一片美麗的愿景 2、啟動(dòng)遠(yuǎn)景規(guī)劃，打造團(tuán)隊(duì)凝結(jié)核 3、近期目標(biāo)同樣重要 4、制訂科學(xué)的行動(dòng)策略 5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要清晰明確 五、團(tuán)結(jié)合作：凝聚力產(chǎn)生的源泉 1、團(tuán)隊(duì)合作是凝聚力的源泉 2、充分發(fā)揮個(gè)體的獨(dú)特優(yōu)勢 3、協(xié)作產(chǎn)生戰(zhàn)斗力 4、確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感 5、營造一個(gè)良好的氛圍 6、鍛造一支精誠合作的團(tuán)隊(duì) 六、企業(yè)文化：永久的“凝聚劑” 1、做能創(chuàng)新的“火車頭” 2、創(chuàng)新文化讓團(tuán)隊(duì)永葆活力 3、和諧成就高效團(tuán)隊(duì) 4、妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突 5、信任是高效的第一步 6、實(shí)行有效的績效管理 七、協(xié)調(diào)溝通：高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑 1、沒有溝通，就沒有團(tuán)隊(duì) 2、耐心地傾聽不同聲音 3、積極進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流 4、用各種方式構(gòu)造萬能溝通 5、順暢的協(xié)調(diào)溝通 6、協(xié)調(diào)溝通，快樂工作 7、建立渠道，避免溝通障礙 企業(yè)凝聚力：勇敢者的游戲！ 企業(yè)凝聚力培訓(xùn)經(jīng)典案例榜單TOP10 分享：企業(yè)凝聚力的3c標(biāo)準(zhǔn)與4d理論 八、有效激勵(lì)：打造凝聚力的保障 1、團(tuán)隊(duì)成員需要激勵(lì) 2、敢于授權(quán)，激發(fā)責(zé)任心 3、贊美可以收到神奇的激勵(lì)效果 4、情感激勵(lì)，凝聚力產(chǎn)生的源泉 5、高薪酬帶來高效益 6、競爭同樣是激勵(lì) 7、危機(jī)也可以用來激勵(lì) 九、以人為本：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 1、選好人，才能用好人 2、用重金“買”能人 3、形成平衡互補(bǔ)的人才結(jié)構(gòu) 4、把合適的人放在合適的位置上 分享：讓員工和企業(yè)一起成長！ 十、組織標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力！ 引入案例：有標(biāo)準(zhǔn)的公司有尊嚴(yán) 1、加人群體儀式與凝聚力 2、堅(jiān)持自主的組織加人標(biāo)準(zhǔn) 3、提高組織進(jìn)入門檻標(biāo)準(zhǔn) 4、規(guī)范組織行為識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 5、統(tǒng)一組織視覺識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 十一、組織活動(dòng)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力 引入案例：中國總裁人脈網(wǎng)“網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合” 1、活動(dòng)增加凝聚力，聚會(huì)創(chuàng)造價(jià)值 2、利用節(jié)假慶典等活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 3、如何組織活動(dòng)增加凝聚力？ 案例：2008年奧運(yùn)會(huì)提升中華民族凝聚力 十二、環(huán)境威脅增加團(tuán)隊(duì)凝聚力 引入案例：“非典”成為阿里巴巴凝聚人心的機(jī)會(huì) 1、威脅提高凝聚力的理論支持 2、日本民族凝聚力的環(huán)境原因 3、災(zāi)難讓中華民族凝聚力空前提升 4、競爭對(duì)手的威脅增加凝聚力 5、領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)把威脅變機(jī)遇 十三、有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)是一塊巨大的磁石 1、人格魅力之一：道德的力量 2、人格魅力之二：強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo) 3、人格魅力之三：自信加負(fù)責(zé) 4、人格魅力之四：犧牲加奉獻(xiàn) 5、人格魅力之五：較高的逆商 6、人格魅力之六：有膽有識(shí) 7、人格魅力之七：寬廣的胸懷 8、人格魅力之八：語言溝通藝術(shù) 十四、“團(tuán)隊(duì)凝聚力工程”的建議 1、“凝聚力工程”的目標(biāo) 2、“凝聚力工程”的重要內(nèi)容 了解人、理解人、尊重人、關(guān)心人、教育人、激勵(lì)人、凝聚人 3、“團(tuán)隊(duì)凝聚力工程”的基本制度 （1）因人而異的關(guān)心人制度 （2）群眾辦實(shí)事制度 （3）堅(jiān)持定期召開職工代表大會(huì)制度 （4）推行“合理化建議”的制度 （5）職工適崗培訓(xùn)制度 （6）實(shí)行科學(xué)的崗位轉(zhuǎn)換制度 4、“團(tuán)隊(duì)凝聚力工程”的實(shí)施辦法 （1）出版企業(yè)內(nèi)部刊物，溝通企業(yè)內(nèi)部方方面面的情感。 （2）建立“領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度，傾聽職工對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營、勞動(dòng)保護(hù)、職工福利等方面的意見和建議。 （3）組織各種文體活動(dòng)和業(yè)余興趣小組。 第四部分：員工士氣提升篇 課程導(dǎo)入：士氣診斷 1、員工士氣測評(píng) 2、士氣診斷指標(biāo) 3、確定士氣低迷原因 4、建立士氣預(yù)警系統(tǒng) 倚天屠龍：如何鼓舞桀驁不馴員工的士氣？ 一、士氣之利 1、對(duì)士氣的理解 （1）士氣是戰(zhàn)斗力 （2）士氣是競爭力 （3）高士氣的表征 （4）低士氣的危害 2、界定士氣 3、士氣的力量 4、“師克在和”的哲理 二、氣原于心 1、上下同欲 2、點(diǎn)燃希望 3、深層驅(qū)動(dòng) 4、保護(hù)良幣 三、善待員工 1、福利的效能 2、薪酬很重要 3、讓員工分享 4、支付心理支票 5、尊重你的員工 四、鼓氣以道 1、管理風(fēng)格 2、組織氛圍 3、忠誠管理 4、工作環(huán)境 5、報(bào)酬與獎(jiǎng)賞 6、士氣管理模型 五、厝火積薪 1、壓力消除器 2、工作靈活性 3、激發(fā)幽默感 4、提升企業(yè)聲譽(yù) 5、改善員工關(guān)系 6、有效贊賞，感謝員工 互動(dòng)環(huán)節(jié)：鼓舞士氣游戲 六、領(lǐng)導(dǎo)者如何巧用計(jì)鼓舞士氣？ 1、利誘 2、順誘 3、逆誘 4、癡誘 5、反誘 七、士氣經(jīng)營機(jī)制的八大要素 第一要素：一個(gè)目標(biāo)！ 無論一個(gè)多麼偉大的領(lǐng)袖，要激發(fā)一個(gè)沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)的士氣，都是一個(gè)世界性的經(jīng)營難題。 第二要素：一個(gè)定位！ 每一個(gè)想要經(jīng)營士氣的團(tuán)隊(duì)，都必須告訴所有的團(tuán)隊(duì)成員，我們是誰。 第三要素：一個(gè)方法！ 每天把你的團(tuán)隊(duì)成員集合在一起，齊聲大喊：我們是最棒的，我們一定要成功，我們決不放棄！這樣你的團(tuán)隊(duì)就有士氣了嗎？ 第四要素：一個(gè)原則！ 一個(gè)有士氣的組織，一定是一個(gè)有原則的組織！ 第五要素：一個(gè)規(guī)則！ 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部，必須有自己的規(guī)則。 第六要素：一個(gè)制度！ 制度與規(guī)則不一樣，規(guī)則是一個(gè)導(dǎo)向，但制度是必須嚴(yán)格遵從。 第七要素：一個(gè)榜樣！ 榜樣的力量是無窮！ 第八要素：始終如一！ 任何時(shí)候，都不能忘記鼓舞和激勵(lì)士氣。