中層經(jīng)理人團隊管理技巧培訓
講師:譚小芳
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助理:13938256450
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述中層經(jīng)理人團隊管理技巧的操作精髓
案例指導:分析中層經(jīng)理人團隊管理技巧內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握中層經(jīng)理人團隊管理技巧的技能提升方法
行動建議:中層經(jīng)理人團隊管理技巧培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆中層經(jīng)理人團隊管理技巧潛力的行動方案
培訓背景:
轉(zhuǎn)換思維:現(xiàn)任管理者的角色、職責、思維應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變到調(diào)動和使用每個下屬、從而發(fā)揮他們最大的潛力。還要認同自己要對組織發(fā)展負責,既確保完成眼前的業(yè)績,也保證團隊未來能夠承擔更大的業(yè)績。
改善行動:建立與下屬之間的互信關(guān)系的作用以及相關(guān)的方法;使用各種類型員工和發(fā)展各種類型員工的策略;明確激勵下屬士氣的重要因素;認識輔導下屬的作用以及常用手段。
養(yǎng)成習慣:對于課程內(nèi)容,養(yǎng)成使用習慣。并養(yǎng)成與員工談心掌握員工思想動態(tài)的習慣;了解各個員工所重視的激勵因素的方法;制定員工發(fā)展目標以及確定輔導談話目的的方法。
行動計劃:在課堂上每個單元結(jié)束時,都將要求學員根據(jù)所學習內(nèi)容,針對自己所管理員工制定行動計劃。
培訓大綱:
譚小芳老師的《中層經(jīng)理人團隊管理技巧培訓》課程主內(nèi)容概括:
第一講、明確職責:業(yè)績是靠團隊產(chǎn)生的
一、課程目標:
明確組織與自己現(xiàn)任職責,明白優(yōu)秀員工與優(yōu)秀管理的差異;
通過授課,知道團隊的業(yè)績是靠他人產(chǎn)生,而非自己;
明白管理者所做的工作是崗位需要的,而非自己能力會做的。
二、課程內(nèi)容
角色轉(zhuǎn)變:超級員工與管理者的區(qū)別
用人 :盡力發(fā)揮團隊每個成員的作用獲得最大業(yè)績
帶團隊:建設(shè)并發(fā)展團隊,維持業(yè)績并為未來的業(yè)績創(chuàng)造條件
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第二講、用人:發(fā)揮現(xiàn)有團隊的最大作用
一、課程目標
有意愿缺乏能力的政策;
沒有能力也沒有意愿的政策;
有一定能力但有很強意愿的政策;
有能力但意愿懈怠的政策;
針對你的團隊的實際,制定員工的使用策略。
二、課程內(nèi)容
認識員工的狀況
分析員工的類型:意愿和能力模型?
化消極因素為積極因素,調(diào)動一切可以調(diào)動的力量?
明確你的用人目標:讓每個人(而不是讓個別人)都成功
消除你的用人障礙:要用人,先自省。發(fā)現(xiàn)并消2-6、除你對用好不同類型員工的不同阻力。?
制定你的用人策略:針對不同類型員工狀況制定用人策略?
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第三講、帶團隊:建設(shè)并發(fā)展團隊形成夢之隊
一、課程目標
青年:有意識扶植后備隊;
中年:盡快承擔責任、加強能力的深度,推動老人持續(xù)進步;
老人:保持學習和成長熱;
結(jié)合工作分配來發(fā)展團隊;
針對團隊的實際,制定隊伍發(fā)展規(guī);
針對各個員工制定發(fā)展計劃(行動)。
二、課程內(nèi)容
理想的隊伍不是自然形成的
認識自生自滅的后果,承擔帶隊伍的責任?
認識什么是理想的團隊?
業(yè)績-成長性模型?
理解決定成長性的關(guān)鍵因素以及管理者對成長性的作用
實施團隊發(fā)展策略:?
規(guī)劃整個團隊的發(fā)展,形成梯隊、保持熱情?
確定針對不同成員的發(fā)展策略,形成“老”“中”“青”結(jié)合的團隊
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第四講、建立互信的上下級關(guān)系
一、課程目標
重視建立 非正式關(guān)系,掌握成員的思想動態(tài);
在談話中深入了解下屬的思想:管理談心的過程
二、課程內(nèi)容
建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的第一步
互信的工作關(guān)系是管理的前提?
如何建立良好的工作關(guān)系?
理解他的需要并且?guī)椭晒?
運用同理心 與成員進行深入的交流
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案例:聯(lián)想(中國)公司的中層經(jīng)理人團隊管理技巧培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好中層經(jīng)理人團隊管理技巧?
第五講、激勵團隊成員
一、課程目標
表揚和激發(fā)成就感的區(qū)別,讓員工享受到成就感;
摸準能夠激勵員工成就感的熱鍵;
改造工作,提高士氣
二、課程內(nèi)容
任務(wù)和人,兩手都要硬:你足夠重視人嗎?
他們?yōu)槭裁磥砉ぷ鳎空J識兩大因素?
挽留和激勵有什么不同??
你能讓他們更加滿意,激勵因素蘊藏著巨大力?
學習激勵的手段?
中層經(jīng)理人團隊管理技巧培訓總結(jié)