銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn) 講師：譚小芳 銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)課程有哪些？ 銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)講師有哪些？ 銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述銷(xiāo)售經(jīng)理的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析銷(xiāo)售經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握銷(xiāo)售經(jīng)理的技能提升方法 行動(dòng)建議：銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆銷(xiāo)售經(jīng)理潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 要想管理好一支銷(xiāo)售隊(duì)伍，合理規(guī)劃銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，就需要針對(duì)性較強(qiáng)的管理模式和系統(tǒng)的管理流程。 雖然很多銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)自于銷(xiāo)售精英，但二者角色不同，工作重心也不同。銷(xiāo)售精英側(cè)重于銷(xiāo)售，創(chuàng)造最佳的業(yè)績(jī)；銷(xiāo)售經(jīng)理側(cè)重于培訓(xùn)，創(chuàng)造整體的輝煌。銷(xiāo)售經(jīng)理如果不能正確認(rèn)識(shí)這一轉(zhuǎn)變，就會(huì)陷入進(jìn)退兩難的境地。 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)告訴我們，一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不可能憑借產(chǎn)品、渠道或銷(xiāo)售技巧等單一的優(yōu)勢(shì)取勝，更不可能依靠某一個(gè)銷(xiāo)售員的單打獨(dú)斗來(lái)提升業(yè)績(jī)。要打造戰(zhàn)無(wú)不勝的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，就需要通過(guò)科學(xué)的管理使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的資源，尤其是人力資源得到合理的分配和使用，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力與業(yè)績(jī)。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一部分：有效管控銷(xiāo)售隊(duì)伍 第一章：銷(xiāo)售人員的甄選 一、有效招聘銷(xiāo)售代表的四個(gè)原則 經(jīng)歷契合 發(fā)展階段契合 期望契合 個(gè)性契合 二、效能型銷(xiāo)售模式對(duì)銷(xiāo)售人員的要求 聰明，社會(huì)化程度高 有現(xiàn)成的客戶關(guān)系或相關(guān)社會(huì)背景 拓展人際關(guān)系能力強(qiáng) 專業(yè)基礎(chǔ)要求高 有較長(zhǎng)時(shí)間的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 三、效率型銷(xiāo)售模式對(duì)銷(xiāo)售人員的要求 吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)自律 服從管理，團(tuán)隊(duì)歸屬感強(qiáng) 愛(ài)學(xué)習(xí)，可塑性強(qiáng) 不用要求太高太專的技術(shù)背景 銷(xiāo)售經(jīng)歷不宜過(guò)長(zhǎng) 四、面試應(yīng)聘銷(xiāo)售代表 把握面試中常用的六類(lèi)典型問(wèn)題 警惕面試中的常見(jiàn)誤區(qū) 應(yīng)當(dāng)警惕招收的四類(lèi)人 第二章：銷(xiāo)售隊(duì)伍日常管理控制的要點(diǎn) 一、銷(xiāo)售隊(duì)伍日常管理控制過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題 目標(biāo)不正確 管控方式不夠全面 管控分寸把握不當(dāng) 二、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理表格的設(shè)計(jì)與推行 銷(xiāo)售隊(duì)伍管理表格的設(shè)計(jì)要點(diǎn) 控制銷(xiāo)售人員日?；顒?dòng)的基礎(chǔ)表格 管理表格的推行與督導(dǎo) 三、銷(xiāo)售例會(huì)與隨訪觀察 銷(xiāo)售例會(huì) 隨訪觀察 四、述職談話 有關(guān)述職的說(shuō)明 述職談話的過(guò)程及要點(diǎn) 述職過(guò)程中銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題 售經(jīng)理平時(shí)溝通時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 五、組合應(yīng)用上述方式 分析：銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)案例！ 解析：銷(xiāo)售經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：銷(xiāo)售經(jīng)理課程案例分析！ 第二部分：合理規(guī)劃銷(xiāo)售業(yè)務(wù) 第一章：銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題與原因分析 一、銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題 針對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍存在問(wèn)題的調(diào)查 最令銷(xiāo)售經(jīng)理頭痛的六個(gè)問(wèn)題 二、問(wèn)題背后的原因剖析 針對(duì)隊(duì)伍的管理體系設(shè)計(jì)不當(dāng) 針對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程的管理控制不夠 針對(duì)銷(xiāo)售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位 三、系統(tǒng)解決銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題的思路 第二銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi) 一、相同的管理方式為什么會(huì)產(chǎn)生不同的管理效果 二、銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)：效率效能分類(lèi)法 效能型銷(xiāo)售 效率型銷(xiāo)售 三、不同銷(xiāo)售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求 效率型銷(xiāo)售對(duì)管理風(fēng)格的要求 效能型銷(xiāo)售對(duì)管理風(fēng)格的要求 四、兩種銷(xiāo)售模式的共同特點(diǎn) 銷(xiāo)售模式的共同特點(diǎn) 第三章：系統(tǒng)規(guī)劃六步法 銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理 市場(chǎng)劃分與內(nèi)部組織設(shè)計(jì) 銷(xiāo)售人員的數(shù)量和薪酬體系設(shè)計(jì) 討論：銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)典案例討論! 分組：銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三部分：打造一流銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 第一章：銷(xiāo)售人員的在崗評(píng)價(jià) 一、評(píng)價(jià)銷(xiāo)售人員時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題 只看業(yè)績(jī)、一票否決 評(píng)價(jià)時(shí)忘了組織的目標(biāo) 對(duì)人判斷的情緒化 因不自信而導(dǎo)致評(píng)價(jià)扭曲 二、針對(duì)一線銷(xiāo)售人員的三維度評(píng)價(jià)法 個(gè)性因素 動(dòng)力性因素 能力性因素 三、評(píng)價(jià)后的典型策略 培訓(xùn) 激勵(lì) 觀察 調(diào)整 第二章：系統(tǒng)培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中常見(jiàn)問(wèn)題 無(wú)培訓(xùn)體系作為依托 經(jīng)理忙于事務(wù)，被動(dòng)應(yīng)付 不講求必要的方式方法 采用“師傅帶徒弟”的單一模式 忽視案例和文本化的積累 無(wú)視理念與行為的差距 二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn) 入職強(qiáng)化訓(xùn)練 銷(xiāo)售專項(xiàng)訓(xùn)練 隨崗培訓(xùn) 集訓(xùn)輪訓(xùn) 第三章：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì) 一、銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)的變化規(guī)律 興奮期 黑暗期 成長(zhǎng)期 徘徊期 二、影響銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)的八只“攔路虎” 恐懼感 挫折感 不自信 急躁、不耐煩 得過(guò)且過(guò) 不滿、抱怨 疲憊、茫然 飄飄然 三、有效激勵(lì)銷(xiāo)售人員的方法 赫茲伯格的雙因素理論 雙因素理論在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的應(yīng)用 應(yīng)對(duì)八只“攔路虎”的激勵(lì)菜單 第四章：從銷(xiāo)售精英到銷(xiāo)售經(jīng)理 一、銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理上的誤區(qū) 感受漂移 目標(biāo)錯(cuò)位 依賴自我 評(píng)價(jià)下屬的標(biāo)準(zhǔn)失誤 溝通不利 缺乏程序和方法 二、銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的典型定位 規(guī)劃者 教練員 好家長(zhǎng) 大法官 精神領(lǐng)袖 業(yè)務(wù)精英 三、銷(xiāo)售經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的原則 慈不養(yǎng)兵　情不立事 距離是管理運(yùn)作的空間 業(yè)績(jī)?yōu)橄取∧芰κ腔A(chǔ) 把握部門(mén)目標(biāo)　拋棄個(gè)人好惡 第五章：目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā) 一、開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶 正確的市場(chǎng)分析 重視目標(biāo)客戶的開(kāi)發(fā) 建立完善的客戶檔案 二、銷(xiāo)售組合策略 公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 加強(qiáng)產(chǎn)品通道建設(shè) 第六章：處理營(yíng)銷(xiāo)沖突 第七章：客戶關(guān)系管理 第八章：銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)