優(yōu)秀店長實務訓練培訓
講師:譚小芳
優(yōu)秀店長實務訓練培訓課程有哪些?
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優(yōu)秀店長實務訓練培訓內(nèi)訓師哪位最權威?
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歡迎進入著名優(yōu)秀店長實務訓練培訓專家譚小芳老師課程《優(yōu)秀店長實務訓練培訓》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述優(yōu)秀店長實務訓練的操作精髓
案例指導:分析優(yōu)秀店長實務訓練內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握優(yōu)秀店長實務訓練的技能提升方法
行動建議:優(yōu)秀店長實務訓練培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆優(yōu)秀店長實務訓練潛力的行動方案
培訓背景:
在充滿激烈性競爭的現(xiàn)今社會,店長培訓成為店面管理者的首選,通過培訓能夠提升店長的推薦技能,以及把握銷售原則、把握顧客心態(tài)。
培訓大綱:
譚小芳老師的《優(yōu)秀店長實務訓練培訓》課程主內(nèi)容概括:
分組、熱身活動
一、店長的定義與角色
盈利是我的最終目標和最大責任
我要關心的-1、2、3、4、5!
二、什么是管理?
透過他人完成工作
共同達致公司目標
有效運用各種資源(人、財、物、時間、空間等)
管理性工作和實務性工作的區(qū)別
分析:優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例!
解析:優(yōu)秀店長實務訓練內(nèi)訓案例!
案例:優(yōu)秀店長實務訓練課程案例分析!
三、店鋪營運管理-人員管理
做個有權威的店長——權力不是老板給的,而是店長自己爭取的
打造一個有戰(zhàn)斗力的團隊(目標、溝通、執(zhí)行、氛圍)
如何與店員溝通
如何有效激勵店員
如何進行店鋪現(xiàn)場教導
跟進同事表現(xiàn)
日常行政管理
招聘與面試
討論:優(yōu)秀店長實務訓練經(jīng)典案例討論!
分組:優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例學習指南
分析:優(yōu)秀店長實務訓練學習中的八大陷阱!
四、店鋪營運管理-貨品管理
分析店鋪銷售(數(shù)字敏感度)
保持店鋪健康庫存量
加速貨品的周轉(zhuǎn)
倉庫管理
失貨控制
盤點
互動:優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例評估
分享:某集團優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典優(yōu)秀店長實務訓練案例分析示范
五、店鋪營運管理-貨場管理
貨場六要素——聲光色人貨場
為什么要有“氣氛”?!
“造勢”小竅門-捧人場?。?!
六、店鋪營運管理-服務管理
服務創(chuàng)造價值——優(yōu)質(zhì)服務,由我做起
服務管理包括什么
顧客服務流程評說
分享:企業(yè)優(yōu)秀店長實務訓練培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好優(yōu)秀店長實務訓練?
七、店鋪營運管理-銷售管理
銷售目標的設定和分解
銷售報表的運用
生意分析
如何利用店鋪淡場激活賣場
店長應掌握的店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)方法
提高門店贏利能力的控制點
分享:優(yōu)秀店長實務訓練培訓四部曲!
分享:優(yōu)秀店長實務訓練內(nèi)訓五步驟!
分享:企業(yè)優(yōu)秀店長實務訓練六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的優(yōu)秀店長實務訓練難題!
八、店鋪營運管理-財務管理
進行營業(yè)結(jié)算,核實收款員的所有票據(jù)和現(xiàn)金
嚴格執(zhí)行公司財務制度和現(xiàn)金保管規(guī)范
嚴謹監(jiān)察,防止出現(xiàn)舞弊
分析:領導者優(yōu)秀店長實務訓練做什么?
分析:優(yōu)秀店長實務訓練內(nèi)訓哪些步驟很重要?
分析:優(yōu)秀店長實務訓練培訓哪個環(huán)節(jié)很重要?
九、店鋪營運管理-信息管理
銷售狀況、新品分析
顧客、同行
推廣活動的分析反饋
建立店鋪文件管理檔案
十、優(yōu)秀店長管理實務訓練總結(jié)
優(yōu)秀店長實務訓練培訓總結(jié)