電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn) 講師：譚小芳 電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)課程有哪些？ 電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)講師有哪些？ 電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述電力管理者職業(yè)化塑造的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析電力管理者職業(yè)化塑造內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握電力管理者職業(yè)化塑造的技能提升方法 行動(dòng)建議：電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆電力管理者職業(yè)化塑造潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 21世紀(jì)的今天，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的中國，電力管理者迎來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。電力行業(yè)的迅速發(fā)展和變革，電力員工的心態(tài)意識(shí)變化，用電客戶的日益成熟，都要求電力管理者與時(shí)俱進(jìn)，在新的時(shí)代樹立新的管理意識(shí)、掌握新的管理方法，進(jìn)而提升個(gè)人的管理績效，最終滿足電力的管理需求。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一篇 電力管理者的內(nèi)在提升：定位與認(rèn)知 u 電力管理者的工作主線 2 事的梳理 2 人的研究 u 電力管理者的定位：在其位當(dāng)謀其政 2 成為上級心目中的好下屬 2 與同級配合的3c原則 2 培養(yǎng)下屬就是培養(yǎng)自己的未來 u 電力管理者的三種角色 2 組織角色 2 職能角色 2 團(tuán)隊(duì)角色 u 電力管理者的職責(zé) 2 計(jì)劃：根據(jù)組織目標(biāo)制訂行動(dòng)計(jì)劃 2 組織：明確組織的職責(zé)分工 2 領(lǐng)導(dǎo)：塑造情商，激勵(lì)下屬 2 控制：糾正偏差，監(jiān)控績效 u 電力管理者的對象 2 個(gè)體：組織成員的個(gè)性、氣質(zhì)、性格的管理應(yīng)用 2 群體：團(tuán)隊(duì)發(fā)展生命周期階段決定的管理方式 u 電力管理者的思維 2 戰(zhàn)略思維能力的訓(xùn)練 2 文化的聚合是最成功的管理 2 管理的創(chuàng)新源自心態(tài)的突破 u 電力管理者的最高境界：人與工作系統(tǒng)的匹配 分析：電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)案例！ 解析：電力管理者職業(yè)化塑造內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：電力管理者職業(yè)化塑造課程案例分析！ 第二篇 電力管理者的核心能力：高效管理溝通 u 管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通 u 電力管理溝通的本質(zhì)及要素分析 u 電力管理溝通類別的有效運(yùn)用 2 方式：語言溝通&非語言溝通 2 途徑：正式溝通&非正式溝通 2 范圍：內(nèi)部溝通&外部溝通 u 避免管理溝通的四種障礙 2 樹立正確的溝通情緒 2 選擇合適的表達(dá)方法 2 尊重雙方的認(rèn)知差異 2 選擇有利的環(huán)境氛圍 u 有效電力管理溝通的四大原則 2 正確回應(yīng)溝通對象 2 注意溝通時(shí)的態(tài)度 2 實(shí)現(xiàn)有效傾聽方式 2 采用正確溝通舉止 u 學(xué)員自測：人際溝通風(fēng)格傾向及其應(yīng)用 u 電力管理溝通中的正確行為舉止 u 個(gè)體溝通時(shí)的關(guān)鍵技巧：望、聞、問、切 討論：電力管理者職業(yè)化塑造經(jīng)典案例討論! 分組：電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：電力管理者職業(yè)化塑造學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三篇 電力管理者的識(shí)人辯心：勞心者治人 u 電力管理者的成功秘笈：管理員工心理 u 心理因素對電力管理者的影響 u 電力管理者對員工的認(rèn)知誤區(qū) 2 第一印象效應(yīng) 2 暈輪效應(yīng) 2 首因效應(yīng) 2 近因效應(yīng) u 員工氣質(zhì)類型的管理應(yīng)用 2 氣質(zhì)特征 2 職業(yè)選擇 2 崗位匹配 u 性格的有效管理 u 情緒的有效管理 互動(dòng)：電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典電力管理者職業(yè)化塑造案例分析示范 第四篇 電力管理者的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建：角色匹配與沖突管理 u 電力團(tuán)隊(duì)管理的原則 2 流程化的制度是起點(diǎn) 2 標(biāo)準(zhǔn)化的行為是水平 2 規(guī)范化的操作是保障 u 電力團(tuán)隊(duì)管理的使命一：找到團(tuán)隊(duì)需要的人 u 學(xué)員自測：你適合在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)什么角色？ u 高績效團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成分析及應(yīng)用 u 上下級團(tuán)隊(duì)角色匹配原則 u 電力團(tuán)隊(duì)角色沖突的處理 u 電力團(tuán)隊(duì)沖突的利與弊 u 萌發(fā)沖突的組織及個(gè)人因素 u 沖突意向行為自測 u 沖突處理的五種策略及其應(yīng)用情境 u 解決沖突的六步驟 分享：企業(yè)電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好電力管理者職業(yè)化塑造？ 第五篇 電力管理者的聚沙成塔：激勵(lì)與約束控制 u 電力團(tuán)隊(duì)管理的使命二：讓員工自覺努力工作 u 電力團(tuán)隊(duì)凝聚力提升要素 2 適度的外部威脅 2 正確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 u 電力團(tuán)隊(duì)合作力提升要素 2 管理的公平性 2 持續(xù)的緊密活動(dòng) 2 適當(dāng)?shù)脑妇肮芾? u 電力團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力關(guān)鍵在于激勵(lì) u 成功激勵(lì)四步驟：需要、動(dòng)力、目標(biāo)、滿足 u 準(zhǔn)確了解電力員工需要 u 利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情 u 區(qū)分激勵(lì)員工的保健因素與激勵(lì)因素 u 赫茨伯格雙因素激勵(lì)的電力管理應(yīng)用 u 公平激勵(lì)的電力管理應(yīng)用 u 有效的電力激勵(lì)方式 2 威脅 2 獎(jiǎng)勵(lì) 2 發(fā)展 u 實(shí)用的電力激勵(lì)技巧 2 情感激勵(lì) 2 個(gè)性激勵(lì) 2 及時(shí)激勵(lì) 2 區(qū)別激勵(lì) u 提高電力團(tuán)隊(duì)工作績效的十項(xiàng)措施 電力管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)總結(jié)