危機管理與應對之道培訓 講師：譚小芳 危機管理與應對之道培訓課程有哪些？ 危機管理與應對之道培訓講師有哪些？ 危機管理與應對之道培訓內訓師哪位最權威？ 危機管理與應對之道培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的危機管理與應對之道培訓師是哪位？ 歡迎進入著名危機管理與應對之道培訓專家譚小芳老師課程《危機管理與應對之道培訓》！ 助理：13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述危機管理與應對之道的操作精髓 案例指導：分析危機管理與應對之道內訓的經典個案 案例訓練：掌握危機管理與應對之道的技能提升方法 行動建議：危機管理與應對之道培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆危機管理與應對之道潛力的行動方案 培訓背景： 在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質）！和評價方法！ 培訓大綱： 譚小芳老師的《危機管理與應對之道培訓》課程主內容概括 一、 認識危機 1、 測測你的危機意識 2、 豐田章男的眼淚 3、 好事不出門、壞事傳千里 4、 著名企業(yè)家談危機 5、 企業(yè)危機的時代特征 6、 企業(yè)常見危機舉例 7、 給企業(yè)危機下定義 8、 危機管理的本質就是預防風險、控制風險 分析：危機管理與應對之道培訓案例！ 解析：危機管理與應對之道內訓案例! 案例：危機管理與應對之道課程案例分析！ 二、 應對危機 1、 突如其來的現(xiàn)場危機演練 2、 災害危機應對：唐山大地震與汶川大地震的不同策略對比 3、 群體對抗應對：孟連事件 4、 質量事故應對：三聚氰氨 5、 輿論危機應對：王石捐款 6、 公共危機應對：非典時刻 7、 心理危機應對：下班前一小時的恐懼 8、 危機應對的一般原則 9、 危機應對的權變之道 討論：危機管理與應對之道經典案例討論! 分組：危機管理與應對之道培訓案例學習指南 分析：危機管理與應對之道學習中的八大陷阱！ 三 危機管理的四大法則 4.1 “24小時”法則 4.2 “360度”法則 4.3 媒介攻略“四個一” 4.4 “信息對稱”法則 互動：危機管理與應對之道培訓案例評估 分享：某集團危機管理與應對之道培訓案例 分享：哈佛經典危機管理與應對之道案例分析示范 四、危機處理的四項基本原則 1. 早：未雨綢繆 不要重治輕防 案例：1-汾酒集團在假酒事件中的失誤 2-為什么芯片事件會導致諾基亞與愛立信的不同命運？ 2. 快：快速出擊 不要拖延時間 案例：汶川地震王石不當言論如何快速被萬科化解 3. 誠：真誠坦率 不要說假話 案例：陳久霖為假話付出沉重代價 4. 恒：防范危機持之以恒 案例：如何制訂危機管理手冊 互動：危機管理與應對之道培訓案例評估 分享：某集團危機管理與應對之道培訓案例 分享：哈佛經典危機管理與應對之道案例分析示范 五、企業(yè)家盛名之下的政治危機 1. 企業(yè)家如何處理好與政府之間的關系？ 案例：某集團董事長在與政府博弈中失敗 ○ 企業(yè)家與主流政治相對抗的危機 案例: 俄羅斯首富的獄中哀鳴 2. 企業(yè)家如何處理好與政治家之間的關系？ ○ 企業(yè)家熱衷與政治家走得太近引發(fā)危機 案例：黃光裕屢次涉險過關至多名高官落馬 ○ 企業(yè)家對抗政治引發(fā)的危機 案例：黃光裕獄中炒股惹禍端 危機管理與應對之道培訓總結