零售管理培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名零售管理培訓專家譚小芳老師課程《零售管理培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述零售管理的操作精髓
案例指導:分析零售管理內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握零售管理的技能提升方法
行動建議:零售管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆零售管理潛力的行動方案
培訓背景:
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質(zhì))!和評價方法!
培訓大綱:
譚小芳老師的《零售管理培訓》課程主內(nèi)容概括
第1講 營銷渠道:傳遞顧客價值
供應(yīng)鏈及價值傳遞網(wǎng)絡(luò)
營銷渠道的性質(zhì)和重要性
渠道行為和組織
渠道設(shè)計決策
渠道零售管理決策
公共政策和分銷決策
營銷物流與供應(yīng)鏈零售管理
分析:零售管理培訓案例!
解析:零售管理內(nèi)訓案例!
案例:零售管理課程案例分析!
第2講 零售和批發(fā)
零售
批發(fā)
討論:零售管理經(jīng)典案例討論!
分組:零售管理培訓案例學習指南
分析:零售管理學習中的八大陷阱!
第3講 傳遞顧客價值:廣告和公共關(guān)系
促銷組合
整合營銷溝通
塑造整體促銷組合
廣告
公共關(guān)系
互動:零售管理培訓案例評估
分享:某集團零售管理培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典零售管理案例分析示范
第4講 溝通顧客價值:人員銷售和銷售促進
人員銷售
銷售隊伍零售管理
人員銷售過程
銷售促進
分享:企業(yè)零售管理培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的零售管理培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好零售管理?
第5講 直復營銷和在線營銷:建立直接的客戶關(guān)系
新的直復營銷模式
直復營銷的增長和利益
顧客數(shù)據(jù)庫和直復營銷
直復營銷的類型
在線營銷
有關(guān)直復營銷的公共政策
分享:零售管理培訓四部曲!
分享:零售管理內(nèi)訓五步驟!
分享:企業(yè)零售管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的零售管理難題!
第6講 全球市場
今天的全球營銷
審視全球營銷環(huán)境
決定是否進入全球市場
決定進入哪個市場
決定如何進入市場
確定全球營銷計劃
確定全球營銷組織
分析:領(lǐng)導者零售管理做什么?
分析:零售管理內(nèi)訓哪些步驟很重要?
分析:零售管理培訓哪個環(huán)節(jié)很重要?
第7講 營銷道德和社會責任
對營銷的社會批評
力圖規(guī)范營銷的市民和公眾行動
面向社會責任營銷的企業(yè)行為
分析:企業(yè)如何貫徹零售管理全過程?
分析:零售管理培訓,我們做對過什么?
案例:海爾集團零售管理咨詢方案案例研究
零售管理培訓總結(jié)