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譚小芳:銷售技巧培訓(xùn)
2016-01-20 48391
對象
企業(yè)中高層管理者 
目的
詳細(xì)闡述創(chuàng)新思維的操作精髓
內(nèi)容
銷售技巧培訓(xùn) 講師:譚小芳 銷售技巧培訓(xùn)課程有哪些? 銷售技巧培訓(xùn)講師有哪些? 銷售技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 銷售技巧培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國內(nèi)最知名的銷售技巧培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進(jìn)入著名銷售技巧培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《銷售技巧培訓(xùn)》! 培訓(xùn)時間:2天 培訓(xùn)地點:客戶自定 培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細(xì)闡述創(chuàng)新思維的操作精髓 案例指導(dǎo):分析創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練:掌握創(chuàng)新思維的技能提升方法 行動建議:銷售技巧培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆創(chuàng)新思維潛力的行動方案 培訓(xùn)背景: 每一位優(yōu)秀的銷售人員,都是一個溝通的高手。他們善于把握情境,也善于應(yīng)用溝通技能,因此,他們總能有好的業(yè)績。每一個想擁有好的業(yè)績的銷售人員,首先要從溝通開始。沒有良好的與客戶溝通的技能,就不可能有好的業(yè)績。 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《銷售技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一章 銷售溝通的基本要素 第一節(jié) 成功銷售的必備心態(tài) 一、雄心 二、信心 三、誠心 四、專心 五、愛心 六、耐心 分析:銷售技巧培訓(xùn)案例! 解析:銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:銷售技巧課程案例分析! 第二節(jié) 成功銷售的溝通技巧 一、掌握主動 情景1 主動接觸陌生人 情景2 主動聯(lián)系客戶 情景3 主動為客戶分憂 情景4 交談中把握主動 情景5 主動挖掘客戶需求 情景6 主動要求客戶成交 討論:銷售技巧經(jīng)典案例討論! 分組:銷售技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:銷售技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 二、善于傾聽 情景7 認(rèn)真傾聽并有回應(yīng) 情景8 有時聽比說更重要 情景9 不擅自打斷對方講話 情景10 聽出對方的弦外之音 互動:銷售技巧培訓(xùn)案例評估 分享:某集團(tuán)銷售技巧培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典銷售技巧案例分析示范 三、及時提問 情景11 用提問糾正客戶的偏見 情景12 注意提問要講求藝術(shù) 情景13 把握提問的時機(jī)與尺度 情景14 靈活運用各種提問方法 分享:企業(yè)銷售技巧培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的銷售技巧培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銷售技巧? 四、多用贊美 情景15 贊美要發(fā)自內(nèi)心 情景16 贊美要把握分寸 情景17 贊美要選對目標(biāo) 分享:銷售技巧培訓(xùn)四部曲! 分享:銷售技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)銷售技巧六技巧! 分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的銷售技巧難題! 五、為客戶著想 情景18 替客戶節(jié) 約費用 情景19 尊重客戶的知情權(quán) 情景20 “趁火打劫”不可取 分析:領(lǐng)導(dǎo)者銷售技巧做什么? 分析:銷售技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要? 分析:銷售技巧培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要? 第三節(jié) 掌握客戶的購買心理 一、客戶購買的三個階段 情景21 從感性到理性的認(rèn)識 情景22 把握客戶的情緒 情景23 意向轉(zhuǎn)化為購買行動 分析:企業(yè)如何貫徹銷售技巧全過程? 分析:銷售技巧培訓(xùn),我們做對過什么? 案例:海爾集團(tuán)銷售技巧咨詢方案案例研究 銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)
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