談判技巧與溝通技巧培訓(xùn) 講師：譚小芳 談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)課程有哪些？ 談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)講師有哪些？ 談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述談判技巧與溝通技巧的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析談判技巧與溝通技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握談判技巧與溝通技巧的技能提升方法 行動(dòng)建議：談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆談判技巧與溝通技巧潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 本培訓(xùn)有別于其它談判培訓(xùn)，其最大的特點(diǎn)是：案例教學(xué)，即以案例引導(dǎo)出理論，并以理論闡釋案例。案例分析時(shí)，不是從單方面的買方，或賣方的角度去分析，而是將談判中的甲、乙雙方置于同一平臺(tái)展開深度剖析，讓學(xué)員全景式地透視談判一方如何出招，另一方又如何接招、拆招，從中汲取有益的談判經(jīng)驗(yàn)，并防范那些不規(guī)范的、風(fēng)險(xiǎn)性的操作。培訓(xùn)中著重強(qiáng)調(diào)演練、體驗(yàn)和互動(dòng)，將談判策略技巧與談判語言應(yīng)對(duì)技巧融入案例教學(xué)中，通過大量豐富的案例，深入淺出的剖析和情景演練，讓學(xué)員在高度緊張而刺激的談判氛圍中，充分體驗(yàn)真實(shí)商戰(zhàn)場(chǎng)景下，“真刀真槍”的實(shí)戰(zhàn)談判。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一章：談判黃金法則與策略應(yīng)對(duì) 一、 談判中的20/80法則 二、 銷售談判前的八步曲 1、售前要準(zhǔn)備什么 2、接近客戶的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 3、客戶狀況分析 4、產(chǎn)品推介與呈現(xiàn)的要點(diǎn) 5、公關(guān)說服的注意事項(xiàng) 6、如何進(jìn)行異議處理 7、怎樣為客戶量身定制方案 8、如何確定客戶合作意向 三、 如何提升客戶滿意度 四、 談判的三大基本原則 五、 談判行動(dòng)綱領(lǐng)之十要/十不要 六、 客戶拿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與你方比較之對(duì)策 七、 客戶之要求超越你權(quán)限之對(duì)策 八、 如何應(yīng)對(duì)客戶得寸進(jìn)尺的要求 九、 如何促使客戶盡快成交 十、 防范客戶使用后手權(quán)力 十一、防范客戶使用聲東擊西之策 十二、應(yīng)對(duì)不同談判風(fēng)格之對(duì)手 十三、針對(duì)不同級(jí)別對(duì)手的談判策略 案例分析與討論 分析：談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)案例！ 解析：談判技巧與溝通技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：談判技巧與溝通技巧課程案例分析！ 第二章：提高你在談判中的靈敏嗅覺 一、分析客戶特征及消費(fèi)行為 二、從對(duì)方表述和行為中發(fā)現(xiàn)問題 三、找到對(duì)方立場(chǎng)松動(dòng)的跡象 四、發(fā)掘?qū)Ψ降恼鎸?shí)意圖和想法 討論：談判技巧與溝通技巧經(jīng)典案例討論! 分組：談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：談判技巧與溝通技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三章：談判中的語言應(yīng)對(duì)與溝通技巧 一、 高效談判的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 二、 分析談判對(duì)手的六個(gè)要點(diǎn) 三、 定位你的談判基調(diào) 四、 確定你的談判目標(biāo)及合作價(jià)值 五、 分析市場(chǎng)環(huán)境并評(píng)估談判實(shí)力 六、 找到談判切入點(diǎn)及鎩手锏 七、 設(shè)計(jì)正確的談判方向 八、 選擇有利的開場(chǎng)姿態(tài) 九、 精心設(shè)計(jì)你的肢體語言 十、 規(guī)劃你的表達(dá)與應(yīng)對(duì)方式 十一、讓步時(shí)的表述方式 十二、策略性退出談判時(shí)的語言與行為 十三、談判即將收尾時(shí)的表現(xiàn) 案例分析與討論 談判技巧與溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)