MTP中層管理培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名MTP中層管理培訓專家譚小芳老師課程《MTP中層管理培訓》!
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述MTP中層管理的操作精髓
案例指導:分析MTP中層管理內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握MTP中層管理的技能提升方法
行動建議:MTP中層管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆MTP中層管理潛力的行動方案
培訓背景:
正如彼得德魯克所言:企業(yè)管理的本質(zhì)是目標管理。而達成企業(yè)目標離不開企業(yè)團隊當中經(jīng)理人的素養(yǎng)與執(zhí)行力。
完美執(zhí)行力無法僅僅依賴企業(yè)對員工的管理達到目標。而更有賴于經(jīng)理人的自我管理。只有啟動了經(jīng)理人自我管理之旅,才能真正提升職業(yè)素養(yǎng)、打造團隊執(zhí)行力。
作為一名合格的經(jīng)理人,必須關(guān)注核心職業(yè)素養(yǎng)的打造。
首先,時間管理素養(yǎng)貫穿管理素養(yǎng):“管理者的工作不是從任務(wù)開始,而是從時間管理開始。”
其次,溝通素養(yǎng)是管理者的核心素養(yǎng)。研究表明:“管理者80%的時間是溝通!”
本次培訓關(guān)注管理層的核心職業(yè)素養(yǎng)提升,打造高效能執(zhí)行力!
培訓大綱:
譚小芳老師的《MTP中層管理培訓》課程主內(nèi)容概括
一、認識自己,做成功的管理者
1.MTP中層管理者的核心價值
2.MTP中層管理者必備的八項基本技能
二、作為下屬的MTP中層管理者
1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置
2.MTP中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則
3.作為下屬時常見的三個認識誤區(qū)
三、作為同事的MTP中層管理者
1.跳出本位看問題
2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”
3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4.MTP中層管理者常見誤區(qū)
四、作為上司的MTP中層管理者
1.MTP中層管理者如何領(lǐng)導下屬
2.認識作為上司的三個角色:
管理者、領(lǐng)導者、教練
3.從業(yè)務(wù)員到MTP中層管理者
4.作為上司的角色認識誤區(qū)
分析:MTP中層管理培訓案例!
解析:MTP中層管理內(nèi)訓案例!
案例:MTP中層管理課程案例分析!
模塊二、時間管理
一、時間管理的現(xiàn)狀與認識誤區(qū)
1.為什么眾多管理者忙而無效?
浪費管理者時間的九大關(guān)鍵因素
2.管理者對時間管理的四大錯誤認識
3、重新認識管理者的時間價值
二、高效管理時間的五大原則
原則一、80/20原則
原則二、目標ABC原則
原則三、二現(xiàn)象工作法,重要但不緊急
原則四、計劃原則-必須事先做計劃
原則五、第一次就把事情做對
三、時間管理的三大方法
(一)、方法一 日計劃
1、日計劃對管理者的作用
2、日計劃的五個步驟
(二)、方法二 會議管理
1、常見低效會議特征
2、會議管理六要素
3、會議紀要核心內(nèi)容
4、如何確保會議成果落實與執(zhí)行
5、怎樣運用會議讓管理更高效
u 如何組織好一次部門晨會
u 如何組織好部門的周例會
u 會議組織的技巧與原則
(二)、方法二 會見管理
1、什么是會見管理
2、會見管理四個要點
討論:MTP中層管理經(jīng)典案例討論!
分組:MTP中層管理培訓案例學習指南
分析:MTP中層管理學習中的八大陷阱!
模塊三、有效溝通
一、溝通是最重要的管理活動
1.溝通是中層經(jīng)理最基本的職業(yè)技能
2.消除障礙,主動溝通
3.組織溝通不暢的十大原因
二、組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧
(一)、怎樣表達
1.選擇溝通對象的原則
2.如何正確選擇溝通渠道
例如:一對一溝通、會議溝通、逐級報告、越級申報、內(nèi)部溝通、外部溝通
3.組織溝通中三種不當?shù)谋磉_方式
(二)、如何傾聽
1.善于傾聽的好處
2.傾聽的五個層次:聽而不聞,假裝聽,選擇性聽,專注聽,積極傾聽。
3.積極傾聽的技巧
(三)、及時反饋
1.反饋的原則和技巧
(四)、組織溝通的八大原則
三、如何與上司溝通
1.與上司溝通的六大障礙
2.接受上司指示的五個要點
3.如何正確的向上司匯報工作
4.與上司溝通的八大規(guī)則
四、如何與同級溝通
1.為什么與同級管理層溝通很困難
2.同級溝通的三種方式
3.與同級溝通的八大規(guī)則
五、如何與下屬溝通
1.與下屬溝通過程常犯的錯誤
2.向下屬下達命令的要點
3.如何向下屬推銷自己的建議
4.如何處理下屬的反對意見
5.與下屬溝通的八大規(guī)則
MTP中層管理培訓總結(jié)