離職管理培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名離職管理培訓專家譚小芳老師課程《離職管理培訓》!
助理:13938256450
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述離職管理的操作精髓
案例指導:分析離職管理內訓的經典個案
案例訓練:掌握離職管理的技能提升方法
行動建議:離職管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆離職管理潛力的行動方案
培訓背景:
知識經濟的時代已經來臨,知識管理是企業(yè)在競爭中克敵致勝的關鍵,員工的腦中儲存大量的隱性知識,每一位員工的離職都造成企業(yè)知識的流失與競爭力的衰減,不可不察.因此,離職必須管理,同時企業(yè)也必須從員工離職的原因中,記取教訓并尋求對策以留才,方能保持競爭優(yōu)勢. 員工離職念頭是如何產生?真正的離職原因為何?如何早期預防員工離職念頭的產生?是每一位主管都應了解的課題。
培訓大綱:
譚小芳老師的《離職管理培訓》課程主內容概括
一、離職決定的形成
1.離職的模式、推力與拉力、成本
2.離職可以/不可歸因于工作的原因
3.離職念頭的產生
4.新工作的預期效益
5.工作效益的認知差距
6.離職成本效益的錯估
7.離職有傳染性嗎?
8.惡性挖角可行嗎?
分析:離職管理培訓案例!
解析:離職管理內訓案例!
案例:離職管理課程案例分析!
二、離職的處理程序
1.慰留的時機、行動、方法及成功關鍵因素
2.離職的征兆、處理程序
3.為何接到辭呈再慰留為時已晚
4.原方競價(Counteroffer)
5.離職的處理程序、預告時間
6.如何處理不告而別的員工
7.重新雇傭離職員工
討論:離職管理經典案例討論!
分組:離職管理培訓案例學習指南
分析:離職管理學習中的八大陷阱!
三、離職面談的實施
1.離職面談的目的、主談者、制度化
n 從面談中取得員工意見
n 從意見中找到解決方案
n 從解決方案提供制度的改善
2.離職面談的準備
n 離職相關文件備齊
n 離職意見調查表
n 面談的時間、地點安排
3.離職面談的實施
n 確認離職原因
n 傾聽員工意見
n 交流具體改善做法
n 和諧完成面談
4.面談后的作業(yè)
n 統計離職面談表
n 提供主管反饋意見
n 提供組織改善建議
互動:離職管理培訓案例評估
分享:某集團離職管理培訓案例
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四、離職統計與分析
1.離職原因的統計與分析
n 員工個人原因
n 企業(yè)組織原因
n 管理風格原因
n 其他原因
2.關鍵人才的統計分析
n 組織關鍵人才的定義
n 關鍵人才離職對組織的影響
n 如何留住關鍵人才
3.離職成本分析
n 人員替換成本
n 臨時補充人力成本
n 組織績效變動成本
4.離職率計算/分析后的執(zhí)行作業(yè)
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案例:聯想(中國)公司的離職管理培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好離職管理
五、限制離職的條款
1.以服務合約限制離職的法令解釋
2.以服務合約限制離職的前提
3.提前離職違約金條款的立法趨勢
4.服務和約的完整內容
5.智慧財產權保護的法律規(guī)定
6.智慧財產權保護的合法性
六、競業(yè)禁止的條款
1.什么是競業(yè)禁止
2.競業(yè)禁止的法律規(guī)定及法定對象
3.在職/離職員工的競業(yè)禁止
4.合理的競業(yè)禁止條款/簽訂的時機
5.實施競業(yè)禁止的困難
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七、激勵與留才
1.雙因子理論/需求階段理論
2.雙因子理論與需求階段理論的對照
3.激勵的定義/模式
4.員工時機的探討/滿足
5.員工管理的方法、原則
6.員工發(fā)展的目標、方法、程序
7.激勵效果的分析
離職管理培訓總結