管理者口才培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名管理者口才培訓專家譚小芳老師課程《管理者口才培訓》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述管理者口才的操作精髓
案例指導(dǎo):分析管理者口才內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握管理者口才的技能提升方法
行動建議:管理者口才培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆管理者口才潛力的行動方案
培訓背景:
演講口才訓練與一般講話不同:后者是信息小交流,前者卻是信息大交流,你面對你要說服的客戶,他們或是刁難的、或是熟悉的,或是陌生的,都等著你以邏輯性強、悅耳流暢的演講,提供他們一個信服的理由。
巧妙掌握講稿準備、語調(diào)節(jié)奏、眼神手勢等演講技巧后,商務(wù)人士當眾演講,會自信、大方、得體,否則,他們演講起來,不知分寸,亂七八糟,搞不好就當眾出丑,影響公司形象。
培訓大綱:
譚小芳老師的《管理者口才培訓》課程主內(nèi)容概括
第一部分:口才訓練概述
1、演講前的準備因素解析
演講目的
分析聽眾
明確演講的時間
人員確保
熟悉環(huán)境
2、組織演講結(jié)構(gòu)闡述
演講方式
開場白
主體
處理反對意見
成交理由
3、成交環(huán)節(jié)
要求成交
要求與無形
要求的表現(xiàn)手法
要求的方式
結(jié)束語
分析:管理者口才培訓案例!
解析:管理者口才內(nèi)訓案例!
案例:管理者口才課程案例分析!
第二部分、內(nèi)容呈現(xiàn)訓練
1、職業(yè)形象訓練
怯場壓力的破解辦法:
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
預(yù)演成功法
自我解脫法
身心投入法
肢體語言運用技法十二種:
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、
組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
2、表情語言運用技法六種:
高度關(guān)注、
一般注意、
觀察反饋、
平等交流、
表示尊重、
顯示權(quán)威
3、語言運用技法五種:
吸引——高量、休止
明晰——減速、重音
強化——重音、高音
激動——加速、高音
感動——低音、減速
4、站坐走姿規(guī)范:
站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
討論:管理者口才經(jīng)典案例討論!
分組:管理者口才培訓案例學習指南
分析:管理者口才學習中的八大陷阱!
第三部分:演講技巧
1、五種導(dǎo)入快速破冰:
懸念法
溫故法
事件法
演示法
引言法
2、開場主題演練:1分鐘命題開場呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動:
提煉法
呼應(yīng)法
延伸法
演練法
贈言法
3、演講者的七大禁忌:
延時輕諾
與學員爭執(zhí)不休
自我陶醉
強以不知為知之
進行人身攻擊
無原則取悅學員
牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
4、收結(jié)主題演練:1分鐘命題結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:
時空法
因果法
題解法
對比法
遞進法
5、特殊事項處理
演講的三要素
處理提問和反對的技巧
處理棘手情況的方法
14個妙招確保成功
互動:管理者口才培訓案例評估
分享:某集團管理者口才培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典管理者口才案例分析示范
第四部分、輔助工具
1、體驗式法:
聽覺感受:語言的生動性
視覺感受:的觀賞性
感覺感受:內(nèi)容的參與性
2、兩種經(jīng)典方法
1)說明-現(xiàn)場演示法:
操作設(shè)計簡易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
2)游戲體驗:經(jīng)典游戲〈同心順〉
操作-七步教練法:
選擇
預(yù)熱
告知
試用
糾偏
習慣
創(chuàng)新
教練法三項要領(lǐng)
分享:企業(yè)管理者口才培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的管理者口才培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好管理者口才?
第五部分、臨場能力訓練
1、提問技巧:
整體式
特定式
開放式
封閉式
修飾式
2、應(yīng)答技巧:
直接式
描述式
符合式
拒絕式
反問式
3、精彩點評技巧:
總體概括
價值分享
提升空間
現(xiàn)場示范
小結(jié)期許
點評三原則
分享:管理者口才培訓四部曲!
分享:管理者口才內(nèi)訓五步驟!
分享:企業(yè)管理者口才六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的管理者口才難題!
第六部分、開發(fā)能力訓練
1、設(shè)計流程:
課題定位
價值點體現(xiàn)
結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯
課件呈現(xiàn)
2、結(jié)果設(shè)計:
并列結(jié)構(gòu)
偏正結(jié)構(gòu)
遞進結(jié)構(gòu)
復(fù)合結(jié)構(gòu)
3、素材應(yīng)用:
圖形素材應(yīng)用
演練:圖形素材的分類與使用
案例素材應(yīng)用
演練:案例的剪裁與應(yīng)用
游戲素材挖掘與應(yīng)用
演練:互動游戲設(shè)計
影音素材制作與應(yīng)用
演練:培訓音樂使用
4、設(shè)計五線譜:
時間線
內(nèi)容線
方法線
資源線
目的線
5、PTT設(shè)計能力訓練
培訓開發(fā)流程
主體結(jié)構(gòu)設(shè)計四種
標準結(jié)構(gòu)模型
培訓講義制作五線譜
導(dǎo)入設(shè)計五種
收結(jié)設(shè)計五種
管理者口才培訓總結(jié)