突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)的技能提升方法
行動(dòng)建議:突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
了解研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型
掌握研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)制定的方法和模板
掌握搞定項(xiàng)目需求的方法并做好需求的變更控制
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
一、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中媒體的重要性
1、何謂企業(yè)突發(fā)事件
2、應(yīng)對(duì)時(shí)的錯(cuò)誤將會(huì)付出慘重代價(jià)
3、對(duì)媒體說(shuō)的每一句話都有可能成為訴訟詞
4、一個(gè)記者的背后有成千上萬(wàn)的讀者
5、僅僅“守法了”不足以應(yīng)對(duì)媒體
6、媒體策略是企業(yè)高層的管理戰(zhàn)略
7、戰(zhàn)略性媒體關(guān)系的建立
(1)給記者分類,培養(yǎng)核心記者圈
(2)保持日常信息供給
(3)讓記者成為行業(yè)專家
(4)及時(shí)反饋
(5)做好媒體上層工作
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二、媒體應(yīng)對(duì)的基礎(chǔ)知識(shí)
1、掌握基礎(chǔ)的應(yīng)對(duì)方法
2、何謂媒體
3、媒體的多重屬性
4、媒體的采訪活動(dòng)
5、確定宣傳負(fù)責(zé)人
6、無(wú)故拒絕財(cái)富,將會(huì)產(chǎn)生不良影響
7、經(jīng)理與宣傳負(fù)責(zé)人二人三腳
8、確認(rèn)采訪要求
9、辨別小道記者的方法
10、受訪的前期準(zhǔn)備
11、采訪開始前需要核查的事項(xiàng)
12、采訪進(jìn)行中的注意事項(xiàng)
討論:突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)經(jīng)典案例討論!
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三 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的岔路
一、重治輕防的片面危機(jī)觀
1.禍起蕭墻
2.防范勝于救災(zāi)
二、把控制理解為隱瞞和封鎖信息
1.公眾的災(zāi)難知情權(quán)
2.謠言止于智者
三、決策武斷或優(yōu)柔寡斷
1.松花江污染事件反思
2.法國(guó)巴黎騷亂探微
☆一樁被掩蓋了的火箭發(fā)射臺(tái)事故
互動(dòng):突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)案例評(píng)估
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四、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件心理障礙面面觀
1.麻痹心理
☆安徽池州“6·26”事件的瀆職責(zé)任
2.鴕鳥心理
☆大難臨頭如何逃生
3.恐懼心理
☆災(zāi)難心理危機(jī)干預(yù)
4.盲從心理
☆怎樣理智地面對(duì)災(zāi)難
5.僥幸心理
☆“卡特里娜”颶風(fēng)襲美的教訓(xùn)
6.自大心理
☆聰明反被聰明誤
分享:企業(yè)突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)?
五 提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
一、打鐵先要自身硬--加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1.減災(zāi)教育社會(huì)化
2.市長(zhǎng)應(yīng)急管理專題培訓(xùn)
3.突發(fā)事件情景模擬演練
二、絕知此事要躬行--自覺(jué)體驗(yàn)
1.歷史經(jīng)驗(yàn)值得注意
2.應(yīng)急機(jī)制正在轉(zhuǎn)型
☆珠三角地區(qū)灰霾天氣同政府治理的相關(guān)性
三、戰(zhàn)斗正未有窮期--迎接挑戰(zhàn)
1.群體性事件新動(dòng)向
☆波美水閘事件得與失
2.把握基本原則,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制
突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對(duì)培訓(xùn)總結(jié)