KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn) 講師：譚小芳 KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)課程有哪些？ KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)講師有哪些？ KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧的技能提升方法 行動(dòng)建議：KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 1.正確理解績(jī)效管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū) 2.全面了解KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的運(yùn)作程序及步驟 3.掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）的工具和方法 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第1部分 用心理解“KPI” ——什么是KPI ——KPI指標(biāo)由誰(shuí)找出？ ——設(shè)計(jì)多少比較合適？ 問(wèn)題：同類企業(yè)的KPI，我們可以拿來(lái)就用嗎？ 分析：KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)案例！ 解析：KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧課程案例分析！ 第2部分 幾種拿來(lái)就用的KPI績(jī)效指標(biāo)提取的工具方法 ——績(jī)效指標(biāo)KPI的產(chǎn)生源頭 ——提取指標(biāo)方法：CSF關(guān)健成功因素法 ——提取指標(biāo)方法：ANDSON安達(dá)信四緯提取法 ——如何從崗位說(shuō)明書(shū)中提取指標(biāo) ——如何從戰(zhàn)略中提取指標(biāo) ——如何篩選績(jī)效指標(biāo)KPI ——如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行分類 ——如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)KPI的量化 ——如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義 ——如何確定績(jī)效指標(biāo)KPI的數(shù)量 ——如何確定績(jī)效指標(biāo)KPI的權(quán)重 ——如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算 ——如何編制績(jī)效指標(biāo)詞典 練習(xí)：找出每個(gè)KPI指標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效因素 演練：8+1法建立KPI績(jī)效指標(biāo)庫(kù) ——指標(biāo)考核目的 ——指標(biāo)的定義 ——指標(biāo)計(jì)算公式 ——指標(biāo)的要點(diǎn)說(shuō)明 ——指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì) ——指標(biāo)的考核周期 ——指標(biāo)的評(píng)分方式 ——指標(biāo)的數(shù)據(jù)責(zé)任 ——指標(biāo)的信息表單 問(wèn)題：如何把握指標(biāo)考核的難度 互動(dòng)：有些KPI指標(biāo)為什么難考？ 思考：企業(yè)文化對(duì)KPI考核指標(biāo)有什么影響？ 討論：KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧經(jīng)典案例討論! 分組：KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3部分 績(jī)效管理的工具介紹 ——建立績(jī)效系統(tǒng)的核心工具之一：平衡計(jì)分卡 ——構(gòu)建戰(zhàn)略地圖 ——平衡計(jì)分卡從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的運(yùn)用 ——課堂練習(xí)：根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖 ——建立績(jī)效系統(tǒng)的核心工具之二：冰山素質(zhì)模型 ——素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程 ——管理能力指標(biāo)、業(yè)務(wù)能力指標(biāo)與形為態(tài)度指標(biāo) 互動(dòng)：KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧案例分析示范 第4部分 如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理休系 ——績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)過(guò)程中的1234原則 ——績(jī)效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4+1考核模式” ——課堂練習(xí)：如何設(shè)計(jì)集團(tuán)公司的完整績(jī)效考核模式 ——如何設(shè)計(jì)年度綜合考核方案 ——業(yè)績(jī)指標(biāo)與素質(zhì)指標(biāo)的權(quán)重關(guān)系 ——資料分享：《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案》、《績(jī)效管理手冊(cè)》 分享：企業(yè)KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧？ 第5部分 不可缺少的績(jī)效面談 ——什么是績(jī)效面談 ——為什么要進(jìn)行績(jī)效面談 ——績(jī)效面談應(yīng)該怎么談？ 1、績(jī)效計(jì)劃溝通 2、不同性格的人怎么談？ 3、與不同象限的人怎么談？ 4、用績(jī)效八步曲法進(jìn)行定期的績(jī)效面談 5、績(jī)效會(huì)議的溝通 實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效管理中的各種會(huì)議怎么開(kāi)？ 6、年度的績(jī)效面談 KPI設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧培訓(xùn)總結(jié)