公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述公關(guān)寫作技巧的操作精髓
案例指導(dǎo):分析公關(guān)寫作技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握公關(guān)寫作技巧的技能提升方法
行動(dòng)建議:公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆公關(guān)寫作技巧潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
為了吸引當(dāng)今繁忙商務(wù)人士的注意力,你必須針對(duì)他們的需求進(jìn)行清晰、有意識(shí)的書面溝通。您將能收獲必備的公關(guān)寫作技巧技巧,克服長(zhǎng)篇累牘,學(xué)會(huì)識(shí)別和避免寫作中常見(jiàn)的誤區(qū),獲得一整套行之有效的寫作方法,使您的公文寫作及公文處理更具說(shuō)服力和專業(yè)化。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
1.各種商務(wù)書面溝通的格式
* 書信
* 電郵
* 備忘錄
* 報(bào)告
分析:公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)案例!
解析:公關(guān)寫作技巧內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:公關(guān)寫作技巧課程案例分析!
2.計(jì)劃一份書面商務(wù)溝通的3個(gè)必要問(wèn)題
* 為什么要寫這份書面溝通
* 你希望讀者給你什么回應(yīng)
* 讀者需要知道什么信息
討論:公關(guān)寫作技巧經(jīng)典案例討論!
分組:公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:公關(guān)寫作技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
3.SOFAR構(gòu)造書面溝通內(nèi)容
* 稱呼行
* 起始與背景段
* 信息與事實(shí)部分
* 回應(yīng)要求段
* 收尾段
互動(dòng):公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典公關(guān)寫作技巧案例分析示范
4.高效商務(wù)英文寫作的技巧
* “ABC”法則
* 如何表現(xiàn)出禮貌與體諒
* 語(yǔ)氣的選擇
* 自然與真誠(chéng)的措辭
* “KISS”原則
* 避免陳詞濫調(diào)
* 加入重要事實(shí)
* 結(jié)構(gòu)化的信息
* 正確選用主動(dòng)與被動(dòng)句式
* “CLEAR” 原則
分享:企業(yè)公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好公文寫作及公文處理?
5.電郵禮儀
6.困難情境的書面溝通
* 說(shuō)服的信
* 應(yīng)對(duì)投訴的信
* 拒絕要求的信
分享:公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)四部曲!
分享:公關(guān)寫作技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)公關(guān)寫作技巧六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的公關(guān)寫作技巧難題!
7.金字塔法結(jié)構(gòu)化書信內(nèi)容
公關(guān)寫作技巧培訓(xùn)總結(jié)