以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威?
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述以KPI為基石的績(jī)效管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析以KPI為基石的績(jī)效管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握以KPI為基石的績(jī)效管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆以KPI為基石的績(jī)效管理潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
任何一個(gè)成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化和有效考核、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良業(yè)績(jī)的管理體系,因此,如何建立積極向上的業(yè)績(jī)文化和公正有效的績(jī)效測(cè)評(píng)體系是企業(yè)的管理水平邁向一流的重要一步。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第1單元:課程引子
幾則關(guān)于困惑的案例
分析:以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)案例!
解析:以KPI為基石的績(jī)效管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:以KPI為基石的績(jī)效管理課程案例分析!
第2單元:第三代績(jī)效管理
1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理
2、基于經(jīng)濟(jì)增加值EVA為基礎(chǔ)的績(jī)效管理
3、績(jī)效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成:考核架構(gòu)、績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效管理方法論、績(jī)效支撐系統(tǒng)
4、資料分享:國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
討論:以KPI為基石的績(jī)效管理經(jīng)典案例討論!
分組:以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:以KPI為基石的績(jī)效管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第3單元:如何提取績(jī)效指標(biāo)
1、績(jī)效指標(biāo)KPI的產(chǎn)生源頭
2、CSF關(guān)鍵成功因素法
3、如何篩選績(jī)效指標(biāo)KPI
4、如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行分類
5、如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)KPI的量化
6、如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義
7、如何確定績(jī)效指標(biāo)KPI的數(shù)量
8、如何確定績(jī)效指標(biāo)KPI的權(quán)重
9、如何對(duì)績(jī)效指標(biāo)KPI進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算
10、如何編制績(jī)效指標(biāo)詞典
——課堂練習(xí):績(jī)效考核量表的運(yùn)用
互動(dòng):以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典以KPI為基石的績(jī)效管理案例分析示范
第4單元:績(jī)效管理的工具介紹
1、建立績(jī)效系統(tǒng)的核心工具之一:平衡計(jì)分卡
2、構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
3、平衡計(jì)分卡從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的運(yùn)用
——課堂練習(xí):根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
4、建立績(jī)效系統(tǒng)的核心工具之二:冰山素質(zhì)模型
5、素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程
——案例:管理能力指標(biāo)、業(yè)務(wù)能力指標(biāo)與行為態(tài)度指標(biāo)
6、行為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型、綜合型的績(jī)效考評(píng)等12種方法的運(yùn)用
分享:企業(yè)以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好以KPI為基石的績(jī)效管理?
第5單元:如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系
1、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)過(guò)程中的1234N
2、績(jī)效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4+1考核模式”
——課堂練習(xí):如何設(shè)計(jì)集團(tuán)公司的完整績(jī)效考核模式
3、如何設(shè)計(jì)年度綜合考核方案
4、業(yè)績(jī)指標(biāo)與素質(zhì)指標(biāo)的權(quán)重關(guān)系
——資料分享:《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案》、《績(jī)效管理手冊(cè)》
分享:以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)四部曲!
分享:以KPI為基石的績(jī)效管理內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)以KPI為基石的績(jī)效管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的以KPI為基石的績(jī)效管理難題!
第6單元:如何實(shí)施績(jī)效管理體系
1、績(jī)效管理五步法:績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與推動(dòng)實(shí)施的全過(guò)程
2、如何進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效輔導(dǎo)
3、如何尋找最佳流程和方案來(lái)支持KPI的實(shí)現(xiàn)
4、如何以合理的人力資源配制來(lái)支持KPI的實(shí)現(xiàn)
5、如何以有效的績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)支持KPI的實(shí)現(xiàn)
6、如何有效的實(shí)施績(jī)效評(píng)核面談中
——案例角色扮演:績(jī)效評(píng)核與面談分析
7、績(jī)效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法
8、績(jī)效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤
9、課堂練習(xí):根據(jù)績(jī)效掛鉤的原則計(jì)算績(jī)效薪酬
10、如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)
分析:領(lǐng)導(dǎo)者以KPI為基石的績(jī)效管理做什么?
分析:以KPI為基石的績(jī)效管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第7單元 實(shí)施績(jī)效考評(píng)時(shí)的偏誤
1、寬松偏誤
2、嚴(yán)苛偏誤
3、趨中偏誤
4、月暈偏誤
5、邏輯偏誤
6、對(duì)比偏誤
7、近時(shí)偏誤
以KPI為基石的績(jī)效管理培訓(xùn)總結(jié)