以KPI為基石的績效管理培訓
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述以KPI為基石的績效管理的操作精髓
案例指導:分析以KPI為基石的績效管理內訓的經典個案
案例訓練:掌握以KPI為基石的績效管理的技能提升方法
行動建議:以KPI為基石的績效管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆以KPI為基石的績效管理潛力的行動方案
培訓背景:
任何一個成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)文化和有效考核、獎勵優(yōu)良業(yè)績的管理體系,因此,如何建立積極向上的業(yè)績文化和公正有效的績效測評體系是企業(yè)的管理水平邁向一流的重要一步。
培訓大綱:
譚小芳老師的《以KPI為基石的績效管理培訓》課程主內容概括
第1單元:課程引子
幾則關于困惑的案例
分析:以KPI為基石的績效管理培訓案例!
解析:以KPI為基石的績效管理內訓案例!
案例:以KPI為基石的績效管理課程案例分析!
第2單元:第三代績效管理
1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎的績效管理
2、基于經濟增加值EVA為基礎的績效管理
3、績效管理系統(tǒng)的核心構成:考核架構、績效指標、績效管理方法論、績效支撐系統(tǒng)
4、資料分享:國內企業(yè)績效管理現狀調查報告
討論:以KPI為基石的績效管理經典案例討論!
分組:以KPI為基石的績效管理培訓案例學習指南
分析:以KPI為基石的績效管理學習中的八大陷阱!
第3單元:如何提取績效指標
1、績效指標KPI的產生源頭
2、CSF關鍵成功因素法
3、如何篩選績效指標KPI
4、如何對績效指標KPI進行分類
5、如何實現績效指標KPI的量化
6、如何對績效指標KPI進行標準化定義
7、如何確定績效指標KPI的數量
8、如何確定績效指標KPI的權重
9、如何對績效指標KPI進行分數核算
10、如何編制績效指標詞典
——課堂練習:績效考核量表的運用
互動:以KPI為基石的績效管理培訓案例評估
分享:某集團以KPI為基石的績效管理培訓案例
分享:哈佛經典以KPI為基石的績效管理案例分析示范
第4單元:績效管理的工具介紹
1、建立績效系統(tǒng)的核心工具之一:平衡計分卡
2、構建戰(zhàn)略地圖
3、平衡計分卡從團隊到個人的運用
——課堂練習:根據案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
4、建立績效系統(tǒng)的核心工具之二:冰山素質模型
5、素質考核指標的建立流程
——案例:管理能力指標、業(yè)務能力指標與行為態(tài)度指標
6、行為導向型、結果導向型、綜合型的績效考評等12種方法的運用
分享:企業(yè)以KPI為基石的績效管理培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的以KPI為基石的績效管理培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好以KPI為基石的績效管理?
第5單元:如何設計績效管理體系
1、績效管理體系設計過程中的1234N
2、績效管理體系的“三層架構”和“4+1考核模式”
——課堂練習:如何設計集團公司的完整績效考核模式
3、如何設計年度綜合考核方案
4、業(yè)績指標與素質指標的權重關系
——資料分享:《績效管理體系設計方案》、《績效管理手冊》
分享:以KPI為基石的績效管理培訓四部曲!
分享:以KPI為基石的績效管理內訓五步驟!
分享:企業(yè)以KPI為基石的績效管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的以KPI為基石的績效管理難題!
第6單元:如何實施績效管理體系
1、績效管理五步法:績效管理體系設計與推動實施的全過程
2、如何進行績效計劃與績效輔導
3、如何尋找最佳流程和方案來支持KPI的實現
4、如何以合理的人力資源配制來支持KPI的實現
5、如何以有效的績效輔導來支持KPI的實現
6、如何有效的實施績效評核面談中
——案例角色扮演:績效評核與面談分析
7、績效信息數據的收集處理三步法
8、績效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤
9、課堂練習:根據績效掛鉤的原則計算績效薪酬
10、如何進行績效改進
分析:領導者以KPI為基石的績效管理做什么?
分析:以KPI為基石的績效管理內訓哪些步驟很重要?
分析:以KPI為基石的績效管理培訓哪個環(huán)節(jié)很重要?
第7單元 實施績效考評時的偏誤
1、寬松偏誤
2、嚴苛偏誤
3、趨中偏誤
4、月暈偏誤
5、邏輯偏誤
6、對比偏誤
7、近時偏誤
以KPI為基石的績效管理培訓總結