“問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn) 講師：譚小芳 “問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)課程有哪些？ “問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)講師有哪些？ “問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ “問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的“問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名“問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《“問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述“問(wèn)話式”營(yíng)銷的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析“問(wèn)話式”營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握“問(wèn)話式”營(yíng)銷的技能提升方法 行動(dòng)建議：“問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆“問(wèn)話式”營(yíng)銷潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 強(qiáng)化電銷技能、學(xué)習(xí)自我成長(zhǎng)、提升解決問(wèn)題的能力。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《“問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一部分（破而后立--改變） 一：通過(guò)幾個(gè)有趣的案例，理解銷售的真諦和藝術(shù) 二：學(xué)會(huì)“銷售之道”，針對(duì)10類客戶的分辨和銷售技巧 1.生客賣禮貌 2.熟客賣熱情 3.急客賣時(shí)間 4.慢客賣耐心 5.有錢賣尊貴 6.沒錢賣實(shí)惠 7.時(shí)髦賣時(shí)尚 8.專業(yè)賣專業(yè) 9.豪客賣仗義 10.小氣賣利益 三：學(xué)會(huì)用優(yōu)質(zhì)的問(wèn)話去辨別客戶類型及激發(fā)客戶需求 四：用“營(yíng)銷七問(wèn)”扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)電銷誤區(qū)，找到傳統(tǒng)電銷的漏洞、揭開改變的序幕。 五：電銷問(wèn)話的四個(gè)目的和問(wèn)話的八個(gè)模式。 六：小組研討案例，通過(guò)問(wèn)話的技巧以及問(wèn)話的順序，找出受害人死亡的真相。 分析：“問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)案例！ 解析：“問(wèn)話式”營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：“問(wèn)話式”營(yíng)銷課程案例分析！ 第二部分：（知而后行--實(shí)戰(zhàn)） 一：?jiǎn)栐捠綘I(yíng)銷的作用 二：電銷中問(wèn)話五忌 三：?jiǎn)栐挼钠邆€(gè)要點(diǎn) 1.激發(fā)參與的問(wèn)題要點(diǎn) 2.激發(fā)欲望的問(wèn)題要點(diǎn) 3.說(shuō)服客戶的問(wèn)題要點(diǎn) 4.引導(dǎo)思路的問(wèn)題要點(diǎn) 5.找到同理心的問(wèn)題要點(diǎn) 6.阻止客戶做決定（拒絕）的問(wèn)題要點(diǎn) 7.引導(dǎo)談話主題的問(wèn)題要點(diǎn) 四：七個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例研討——換幾句話術(shù)，讓溝通變得簡(jiǎn)單 1.與客戶初次接觸的組合問(wèn)話話術(shù) 2.針對(duì)客戶要看資料的問(wèn)話話術(shù) 3.隨時(shí)為客戶著想的問(wèn)話話術(shù) 4.針對(duì)客戶不信任的問(wèn)話話術(shù) 5.解決客戶拖延的問(wèn)話話術(shù) 6.針對(duì)客戶不能做主的問(wèn)話話術(shù) 7.銷售中坐席心態(tài)的導(dǎo)向決定客戶的走向 討論：“問(wèn)話式”營(yíng)銷經(jīng)典案例討論! 分組：“問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：“問(wèn)話式”營(yíng)銷學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三部分：（行而后思--糾錯(cuò)） 一：客戶有時(shí)并不是我們想象的那個(gè)態(tài)度，兩個(gè)案例、五個(gè)建議 二：不同心態(tài)產(chǎn)生的不同行為，七不要、七要 三：別問(wèn)沒有結(jié)果的話，別答沒有結(jié)果的話 四：客戶線上的六個(gè)常見態(tài)度會(huì)導(dǎo)致線下的六個(gè)常見現(xiàn)象，你要做的六個(gè)行為跟進(jìn) 第四部分：（思而后精--細(xì)節(jié)） 一：電銷中最關(guān)鍵的兩個(gè)細(xì)節(jié) 二：傳統(tǒng)電銷流程的誤區(qū)，沒有輸在產(chǎn)品、服務(wù)，更沒有輸在技巧、而輸在你話術(shù)的流程 三：開場(chǎng)白包含的元素、注意的事項(xiàng)，以及迷你裙理論。 四：通過(guò)問(wèn)話式技巧在開場(chǎng)白中要打動(dòng)客戶的“四個(gè)心” 五：介紹產(chǎn)品F.A.B之技巧，看廣告學(xué)電銷，世界上最牛B的銷售 六：案例研討，講師指定一個(gè)產(chǎn)品，分組研討包裝話術(shù)，同堂競(jìng)技 “問(wèn)話式”營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)