QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)
講師:譚小芳
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官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述QCC實戰(zhàn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析QCC實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握QCC實戰(zhàn)的技能提升方法
行動建議:QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆QCC實戰(zhàn)潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
1、使基層的管理人員在現(xiàn)場發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,操作人員發(fā)揮潛能;
2、使全體員工具有發(fā)現(xiàn)問題及改善意識;
3、對品質(zhì)管制虛心研究,體會QC真意,隨時自我啟發(fā)進(jìn)而互相啟發(fā);
4、品管圈在全公司管理體系上是重要的一環(huán),在現(xiàn)場又是一個核心組織,由第一線的人或者主管為中心,透過組員的共同努力,協(xié)助主管完成任務(wù),達(dá)成全員經(jīng)營的目標(biāo);
5、改善的成果向公司內(nèi)外發(fā)表,參觀研習(xí)其它品管圈,互相交換經(jīng)驗與心得;
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
QCC基本知識介紹
·QCC的起源
·質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理的發(fā)展歷程及含義
分析:QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)案例!
解析:QCC實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:QCC實戰(zhàn)課程案例分析!
QCC活動的特征與組織架構(gòu)建立
·通過實際案例分享,了解QCC的特征與作用
·如何組建QC小組
·搭建QCC持續(xù)改善組織架構(gòu),制定相關(guān)部門職責(zé)
·如何在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)QCC活動持續(xù)健康發(fā)展
討論:QCC實戰(zhàn)經(jīng)典案例討論!
分組:QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:QCC實戰(zhàn)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
PDCA循環(huán)
·熟悉PDCA循環(huán)基本知識
·掌握PDCA循環(huán)核心思想及各環(huán)節(jié)要領(lǐng)
·學(xué)會使用PDCA程序分析和解決問題
·PDCA程序如何應(yīng)用在QCC活動中
互動:QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典QCC實戰(zhàn)案例分析示范
QCC活動的開展步驟
·QC小組類型及其特點
·如何選擇改善課題
·現(xiàn)狀調(diào)查的要領(lǐng)及注意事項
·設(shè)定目標(biāo)的步驟、原則和方法
·原因分析的要點,如何確定要因
·如何制定有效對策并實施對策
·效果檢查的目的和方法
·如何將改善措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行推廣
·QCC活動總結(jié)
·統(tǒng)計工具在各個階段的應(yīng)用
分享:企業(yè)QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好QCC實戰(zhàn)?
QCC活動改善成果的發(fā)布、評審與激勵
·QCC成果的整理和發(fā)布
·評審QCC成果的方法
·如何建立有效的激勵體系
·優(yōu)秀QCC成果分享
·分享國內(nèi)優(yōu)秀QCC成果
QCC實戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)