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譚小芳:快速成交的銷售技巧培訓 
2016-01-20 49024
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
通過該課程的學習,使營銷人員從心里、思想、行為、品德、技能等方面,掌握應知應會,使之盡快進入角色,成為金牌的營銷員;本課程還介紹了票據(jù)結算、
內(nèi)容
快速成交的銷售技巧培訓 講師:譚小芳 快速成交的銷售技巧培訓課程有哪些? 快速成交的銷售技巧培訓講師有哪些? 快速成交的銷售技巧培訓內(nèi)訓師哪位最權威? 快速成交的銷售技巧培訓方面的培訓講師哪里找? 國內(nèi)最知名的快速成交的銷售技巧培訓師是哪位? 歡迎進入著名快速成交的銷售技巧培訓專家譚小芳老師課程《快速成交的銷售技巧培訓》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述快速成交的銷售技巧的操作精髓 案例指導:分析快速成交的銷售技巧內(nèi)訓的經(jīng)典個案 案例訓練:掌握快速成交的銷售技巧的技能提升方法 行動建議:快速成交的銷售技巧培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆快速成交的銷售技巧潛力的行動方案 培訓背景: 通過該課程的學習,使營銷人員從心里、思想、行為、品德、技能等方面,掌握應知應會,使之盡快進入角色,成為金牌的營銷員;本課程還介紹了票據(jù)結算、簽訂經(jīng)濟合同方面的基本知識,并針對營銷管理中的業(yè)務管理、流程控制等難點問題,提出有效的解決方案和處理技巧方法等內(nèi)容;貼近實戰(zhàn)、非常實用有效。 培訓大綱: 譚小芳老師的《快速成交的銷售技巧培訓》課程主內(nèi)容概括 第一部分:銷售心態(tài)與修煉 ? 銷售高手的職業(yè)心態(tài) ? 積極的心態(tài) ? 樂觀的心態(tài) ? AQ\EQ\AQ三Q提升 ? 雙贏的心態(tài) ? 成功的心態(tài) ? 結果的心態(tài) ? 寬容的心態(tài) ? 感恩的心態(tài) ? 銷售高手的五項修煉 ? 親和力—— ? 表達力—— ? 傾聽力—— ? 堅持力—— ? 行動力—— ? 明確目標-輕重緩急-制定計劃-立即行動 ? 案例分析:一天的時間安排表 分析:快速成交的銷售技巧培訓案例! 解析:快速成交的銷售技巧內(nèi)訓案例! 案例:快速成交的銷售技巧課程案例分析! 第二部分:銷售七劍下天山 銷售的流程與關鍵點 銷售成功的七大步驟 銷售成功的七把利劍—— 第一劍、電話溝通與客戶拓展 ? 電話銷售的定義 ? 電話銷售中的電話溝通技巧 ? 一:聲音感染力 ? 二:建立融洽關系 ? 三:提問的技巧 ? 四:積極傾聽的技巧 ? 五:同理心讓你更善解人意 ? 電話預約的方法與流程 ? 用心聆聽 ? 尊重理解 ? 澄清事實 ? 提出方案 ? 請求行動 ? 經(jīng)常提到的八種拒絕 ? 轉(zhuǎn)介紹接洽話術 ? 緣故類面談話術 ? 陌生拜訪面談話術 ? 電話預約與陌拜演練 ? 培訓師指導方法與總結 討論:快速成交的銷售技巧經(jīng)典案例討論! 分組:快速成交的銷售技巧培訓案例學習指南 分析:快速成交的銷售技巧學習中的八大陷阱! 第二劍、接近客戶的有效方法 一、接近準備的意義及準備的內(nèi)容 二、常規(guī)接近法 1、產(chǎn)品接近法 2、介紹(關系)接近法 3、社交接近法 4、饋贈接近法 5、贊美接近法 6、利益接近法 7、求教接近法 8、問題接近法 三、非常規(guī)接近法 1、好奇接近法 2、震驚接近法 3、戲劇化接近法 4、調(diào)查接近法 5、頑強接近法 6、感恩接近法 如何建立你的親和力 與不同客戶的接近法 案例分享與實戰(zhàn)演練 互動:快速成交的銷售技巧培訓案例評估 分享:某集團快速成交的銷售技巧培訓案例 分享:哈佛經(jīng)典快速成交的銷售技巧案例分析示范 第三劍、顧問式的溝通技巧 ? 銷售面談技巧 ? 第一、銷售面談是什么 ? 第二、銷售面談的重要性 ? 第三、銷售面談的階段 ? 第四、銷售面談的步驟及要素 ? 1. 準備2. 開場3. 詢問 4. 聆聽5. 陳述6. 成交 ? 第五、銷售面談的注意事項 ? 第六、如何與客戶交流 ? 第七、客戶交往禮儀與技巧 ? 銷售面談話術 ? 步驟一:自我介紹 ? 步驟二:建立輕松良好關系 ? 步驟三:道明來意 ? 步驟四:安排座位 ? 步驟六:資料收集 ? 步驟七:挖掘需求 ? 資料八:約定下次會面時間 ? 設計話術實戰(zhàn)演練與分享點評 分享:企業(yè)快速成交的銷售技巧培訓三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的快速成交的銷售技巧培訓案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好快速成交的銷售技巧? 第四劍、產(chǎn)品介紹與產(chǎn)品演示 ? 你在賣什么? ? 客戶希望購買什么? ? 一、產(chǎn)品所代表的心理特征 ? 二、客戶的利益 ? 三、產(chǎn)品介紹技巧 ? 1、銷售的語言設計與開發(fā); ? 2、演示解決方案 產(chǎn)品/服務特點 產(chǎn)品/服務優(yōu)勢 客戶得到的益處 如何證明; ? 3、介紹產(chǎn)品的FAB法則 切記: 顧客買的是好處 而不是成分; ? 4、銷售語言的模板設計; ? 作業(yè)與演練 分享:快速成交的銷售技巧培訓四部曲! 分享:快速成交的銷售技巧內(nèi)訓五步驟! 分享:企業(yè)快速成交的銷售技巧六技巧! 分析:某藥業(yè)集團所面臨的快速成交的銷售技巧難題! 第五劍、客戶分析與異議解除 一、 判斷客戶的方法 ? 行為觀察法 ? 語言觀察法 ? 事態(tài)觀察法 ? 案例與分享 二、 客戶的性格與分類 ? -完美-力量-和平-活躍- ? 與各類各類的溝通方法 三、 解除客戶異議的技巧 ? 對客戶異議的處理 ? 異議是由銷售人員產(chǎn)生的 ? 在處理異議時應該考慮的要點 ? 異議的主要類別: ? 1、推遲的異議 ? 2、無購買需要的異議 ? 3、資金的異議 ? 4、產(chǎn)品的異議 ? 5、貨源的異議 ? 異議處理的方法: 傾聽 澄清 表達同理心 提出方案 確認 循環(huán)給予信心 ? “LSCPA” 異議處理技巧 ? 案例分析與應用練習 ? 其他的異議處理法 ? 一、實話實說法 ? 二、優(yōu)勢凸顯法 ? 三、利益共有法 ? 四、預先設計法 ? 五、自信商品法 ? 六、收集證據(jù)法 ? 七、以退為進法 ? 八、迂回補償法 ? 九、借用外力法 ? 十、先緊后松法 ? 作業(yè):演練實戰(zhàn)訓練 ? 老師點評與總結分享 快速成交的銷售技巧培訓總結
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