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譚小芳:快速成交的銷售技巧培訓(xùn) 
2016-01-20 48895
對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
目的
通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),使?fàn)I銷人員從心里、思想、行為、品德、技能等方面,掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì),使之盡快進(jìn)入角色,成為金牌的營(yíng)銷員;本課程還介紹了票據(jù)結(jié)算、
內(nèi)容
快速成交的銷售技巧培訓(xùn) 講師:譚小芳 快速成交的銷售技巧培訓(xùn)課程有哪些? 快速成交的銷售技巧培訓(xùn)講師有哪些? 快速成交的銷售技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 快速成交的銷售技巧培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的快速成交的銷售技巧培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進(jìn)入著名快速成交的銷售技巧培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《快速成交的銷售技巧培訓(xùn)》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述快速成交的銷售技巧的操作精髓 案例指導(dǎo):分析快速成交的銷售技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握快速成交的銷售技巧的技能提升方法 行動(dòng)建議:快速成交的銷售技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆快速成交的銷售技巧潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景: 通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),使?fàn)I銷人員從心里、思想、行為、品德、技能等方面,掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì),使之盡快進(jìn)入角色,成為金牌的營(yíng)銷員;本課程還介紹了票據(jù)結(jié)算、簽訂經(jīng)濟(jì)合同方面的基本知識(shí),并針對(duì)營(yíng)銷管理中的業(yè)務(wù)管理、流程控制等難點(diǎn)問(wèn)題,提出有效的解決方案和處理技巧方法等內(nèi)容;貼近實(shí)戰(zhàn)、非常實(shí)用有效。 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《快速成交的銷售技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一部分:銷售心態(tài)與修煉 ? 銷售高手的職業(yè)心態(tài) ? 積極的心態(tài) ? 樂(lè)觀的心態(tài) ? AQ\EQ\AQ三Q提升 ? 雙贏的心態(tài) ? 成功的心態(tài) ? 結(jié)果的心態(tài) ? 寬容的心態(tài) ? 感恩的心態(tài) ? 銷售高手的五項(xiàng)修煉 ? 親和力—— ? 表達(dá)力—— ? 傾聽力—— ? 堅(jiān)持力—— ? 行動(dòng)力—— ? 明確目標(biāo)-輕重緩急-制定計(jì)劃-立即行動(dòng) ? 案例分析:一天的時(shí)間安排表 分析:快速成交的銷售技巧培訓(xùn)案例! 解析:快速成交的銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:快速成交的銷售技巧課程案例分析! 第二部分:銷售七劍下天山 銷售的流程與關(guān)鍵點(diǎn) 銷售成功的七大步驟 銷售成功的七把利劍—— 第一劍、電話溝通與客戶拓展 ? 電話銷售的定義 ? 電話銷售中的電話溝通技巧 ? 一:聲音感染力 ? 二:建立融洽關(guān)系 ? 三:提問(wèn)的技巧 ? 四:積極傾聽的技巧 ? 五:同理心讓你更善解人意 ? 電話預(yù)約的方法與流程 ? 用心聆聽 ? 尊重理解 ? 澄清事實(shí) ? 提出方案 ? 請(qǐng)求行動(dòng) ? 經(jīng)常提到的八種拒絕 ? 轉(zhuǎn)介紹接洽話術(shù) ? 緣故類面談話術(shù) ? 陌生拜訪面談話術(shù) ? 電話預(yù)約與陌拜演練 ? 培訓(xùn)師指導(dǎo)方法與總結(jié) 討論:快速成交的銷售技巧經(jīng)典案例討論! 分組:快速成交的銷售技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:快速成交的銷售技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第二劍、接近客戶的有效方法 一、接近準(zhǔn)備的意義及準(zhǔn)備的內(nèi)容 二、常規(guī)接近法 1、產(chǎn)品接近法 2、介紹(關(guān)系)接近法 3、社交接近法 4、饋贈(zèng)接近法 5、贊美接近法 6、利益接近法 7、求教接近法 8、問(wèn)題接近法 三、非常規(guī)接近法 1、好奇接近法 2、震驚接近法 3、戲劇化接近法 4、調(diào)查接近法 5、頑強(qiáng)接近法 6、感恩接近法 如何建立你的親和力 與不同客戶的接近法 案例分享與實(shí)戰(zhàn)演練 互動(dòng):快速成交的銷售技巧培訓(xùn)案例評(píng)估 分享:某集團(tuán)快速成交的銷售技巧培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典快速成交的銷售技巧案例分析示范 第三劍、顧問(wèn)式的溝通技巧 ? 銷售面談技巧 ? 第一、銷售面談是什么 ? 第二、銷售面談的重要性 ? 第三、銷售面談的階段 ? 第四、銷售面談的步驟及要素 ? 1. 準(zhǔn)備2. 開場(chǎng)3. 詢問(wèn) 4. 聆聽5. 陳述6. 成交 ? 第五、銷售面談的注意事項(xiàng) ? 第六、如何與客戶交流 ? 第七、客戶交往禮儀與技巧 ? 銷售面談話術(shù) ? 步驟一:自我介紹 ? 步驟二:建立輕松良好關(guān)系 ? 步驟三:道明來(lái)意 ? 步驟四:安排座位 ? 步驟六:資料收集 ? 步驟七:挖掘需求 ? 資料八:約定下次會(huì)面時(shí)間 ? 設(shè)計(jì)話術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練與分享點(diǎn)評(píng) 分享:企業(yè)快速成交的銷售技巧培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的快速成交的銷售技巧培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好快速成交的銷售技巧? 第四劍、產(chǎn)品介紹與產(chǎn)品演示 ? 你在賣什么? ? 客戶希望購(gòu)買什么? ? 一、產(chǎn)品所代表的心理特征 ? 二、客戶的利益 ? 三、產(chǎn)品介紹技巧 ? 1、銷售的語(yǔ)言設(shè)計(jì)與開發(fā); ? 2、演示解決方案 產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn) 產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì) 客戶得到的益處 如何證明; ? 3、介紹產(chǎn)品的FAB法則 切記: 顧客買的是好處 而不是成分; ? 4、銷售語(yǔ)言的模板設(shè)計(jì); ? 作業(yè)與演練 分享:快速成交的銷售技巧培訓(xùn)四部曲! 分享:快速成交的銷售技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)快速成交的銷售技巧六技巧! 分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的快速成交的銷售技巧難題! 第五劍、客戶分析與異議解除 一、 判斷客戶的方法 ? 行為觀察法 ? 語(yǔ)言觀察法 ? 事態(tài)觀察法 ? 案例與分享 二、 客戶的性格與分類 ? -完美-力量-和平-活躍- ? 與各類各類的溝通方法 三、 解除客戶異議的技巧 ? 對(duì)客戶異議的處理 ? 異議是由銷售人員產(chǎn)生的 ? 在處理異議時(shí)應(yīng)該考慮的要點(diǎn) ? 異議的主要類別: ? 1、推遲的異議 ? 2、無(wú)購(gòu)買需要的異議 ? 3、資金的異議 ? 4、產(chǎn)品的異議 ? 5、貨源的異議 ? 異議處理的方法: 傾聽 澄清 表達(dá)同理心 提出方案 確認(rèn) 循環(huán)給予信心 ? “LSCPA” 異議處理技巧 ? 案例分析與應(yīng)用練習(xí) ? 其他的異議處理法 ? 一、實(shí)話實(shí)說(shuō)法 ? 二、優(yōu)勢(shì)凸顯法 ? 三、利益共有法 ? 四、預(yù)先設(shè)計(jì)法 ? 五、自信商品法 ? 六、收集證據(jù)法 ? 七、以退為進(jìn)法 ? 八、迂回補(bǔ)償法 ? 九、借用外力法 ? 十、先緊后松法 ? 作業(yè):演練實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 ? 老師點(diǎn)評(píng)與總結(jié)分享 快速成交的銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)
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