酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 講師：譚小芳 酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程有哪些？ 酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)講師有哪些？ 酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師的技能提升方法 行動(dòng)建議：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 1、培養(yǎng)酒店內(nèi)部培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)原理與技巧，充實(shí)課程內(nèi)容和形式，學(xué)會(huì)運(yùn)用多種手法來(lái)提高課程的實(shí)效性； 2、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練提升酒店培訓(xùn)人員的課程設(shè)計(jì)能力和演繹能力； 3、訓(xùn)練酒店內(nèi)部培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課技巧，提高現(xiàn)場(chǎng)控制能力。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一講 酒店培訓(xùn)的需求分析 一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 分析：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)案例！ 解析：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師課程案例分析！ 二、系統(tǒng)化教學(xué)——需求分析 1、成年學(xué)員的特點(diǎn)分析 1）成年學(xué)員的特點(diǎn) 2）成年學(xué)員的注意力 3）成年學(xué)員的學(xué)習(xí)程序 2、培訓(xùn)需求分析的方法 1）確定培訓(xùn)目的 2）有效培訓(xùn)與無(wú)效培訓(xùn) 3）該不該培訓(xùn) 4）學(xué)員分析 討論：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)典案例討論! 分組：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 三、學(xué)習(xí)的原則 1、I.ASK原則 2、學(xué)習(xí)形式分析 互動(dòng)：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師案例分析示范 四、有效克服緊張心理的技巧和方法 分享：企業(yè)酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師？ 第二講 酒店培訓(xùn)教材設(shè)計(jì)原理 系統(tǒng)化教學(xué)——課程設(shè)計(jì) 1、課程設(shè)計(jì)的一般原理 1）理性+感性 2）內(nèi)容+技巧 2、巧妙使用“振奮劑” 1）視覺(jué)教具的有效應(yīng)用 3、豐富多樣的教學(xué)手段 1）組織小組討論 2）設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲 3）角色扮演 4）案例分析 4、課程教案的編寫(xiě) 分享：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)四部曲！ 分享：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師難題！ 第三講 酒店培訓(xùn)教材培訓(xùn)執(zhí)行 一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 1、培訓(xùn)師的禮貌禮儀要求 2、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單 3、有效運(yùn)用身體語(yǔ)言 二、現(xiàn)場(chǎng)授課技巧 1、引人入勝的開(kāi)場(chǎng)白 2、觀察技巧 3、發(fā)問(wèn)技巧 三、現(xiàn)場(chǎng)授課技巧 1、反饋的技巧 1）反饋的重要性 2）反饋的步驟 3）1對(duì)1與1對(duì)多授課原則 4）一對(duì)一觀察并填寫(xiě)反饋表 2、難纏學(xué)員的應(yīng)對(duì) 四、結(jié)尾的技巧 分析：領(lǐng)導(dǎo)者酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師做什么？ 分析：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 第四講 酒店培訓(xùn)教材培訓(xùn)評(píng)估 一、系統(tǒng)化教學(xué)——培訓(xùn)評(píng)估 1、一級(jí)評(píng)估 2、二級(jí)評(píng)估 3、三級(jí)評(píng)估 二、酒店內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé) 三、有效培訓(xùn)師的評(píng)定與實(shí)操 酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)