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譚小芳:管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)
2016-01-20 47994
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
一、 了解管理人員的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能; 二、 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度; 三、 發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標(biāo); 四
內(nèi)容
管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn) 講師:譚小芳 管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)課程有哪些? 管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)講師有哪些? 管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國內(nèi)最知名的管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進入著名管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時間:2天 培訓(xùn)地點:客戶自定 培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細(xì)闡述管理人員的八項核心管理技能提升的操作精髓 案例指導(dǎo):分析管理人員的八項核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練:掌握管理人員的八項核心管理技能提升的技能提升方法 行動建議:管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆管理人員的八項核心管理技能提升潛力的行動方案 培訓(xùn)背景: 一、 了解管理人員的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能; 二、 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度; 三、 發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標(biāo); 四、 能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理; 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一部分 角色認(rèn)知 1、管理的基本含義 案例解析: ◇例子:“痛恨官僚”——管人不理事 “可憐特種兵”——理事不管人 2、管理的基本素質(zhì) ◇容人之量 ◇馭人之術(shù) 3、中層經(jīng)理的角色定位 研討與總結(jié):在組織的金字塔結(jié)構(gòu)中經(jīng)理人的角色認(rèn)知 分析:管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)案例! 解析:管理人員的八項核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:管理人員的八項核心管理技能提升課程案例分析! 第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力 1、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力如何獲取 ◇ 合法權(quán)、報酬權(quán)、強制權(quán)、專家權(quán)、典范權(quán) 視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程 討論:管理人員的八項核心管理技能提升經(jīng)典案例討論! 分組:管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:管理人員的八項核心管理技能提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第三部分:目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理 1、區(qū)分“目標(biāo)”與“任務(wù)” 案例研討:請問貴公司是“任務(wù)型”還是“目標(biāo)型”的企業(yè)?是否建立了管理的“回路”? 2、 如何設(shè)定有效目標(biāo) 案例練習(xí):以下十個目標(biāo),我們從SMART原則的角度來講,它合理嗎 3、 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容 ◇構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架 ◇目標(biāo)管理卡的運用以及工作成果評價 4、 目標(biāo)管理的步驟、注意點、案例 5、 目標(biāo)認(rèn)同管理 認(rèn)同管理案例再現(xiàn)—“不可能的任務(wù)” 互動:管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)案例評估 分享:某集團管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典管理人員的八項核心管理技能提升案例分析示范 第四部分:問題分析與解決 1、狀況評估 ◇K公司問題的背景介紹 ◇查明具體難題 ◇排出輕重緩急 2、考慮因素 ◇解決問題的誤區(qū)及怎樣走出誤區(qū) ◇描述面臨問題 ◇識別可能原因 ◇評估可能原因 3、確認(rèn)真正原因及方案決策 分享:企業(yè)管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好管理人員的八項核心管理技能提升? 第五部分:計劃與控制 1、工作管理五大循環(huán) ◇計劃 ◇職務(wù)分配 ◇指令下達 ◇控制 ◇協(xié)調(diào) 2、計劃的程序 Step1確認(rèn)目的: Step2把握真實的現(xiàn)況 Step3設(shè)定工作目標(biāo) Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案 Step5落實執(zhí)行 Step6檢討與結(jié)案 課堂游戲:手相生命線流年解析,你還有多少時間? 3、 浪費時間的現(xiàn)象 ◇最典型的浪費時間的行為識別 ◇浪費時間的十大殺手 4、 如可有效的控制時間 案例討論:看看王明如何甩掉下屬給他的猴子 5、用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀 分享:管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)四部曲! 分享:管理人員的八項核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)管理人員的八項核心管理技能提升六技巧! 分析:某藥業(yè)集團所面臨的管理人員的八項核心管理技能提升難題! 第六部分:有效激勵下屬 案例討論:同樣一個蘋果,出路為什么會是白宮和監(jiān)獄 思考:親愛的員工,你為什么離職? 親愛的經(jīng)理人,您為什么追隨老板? 1、激勵的三個層次 ◇員工激勵與員工預(yù)期管理 3、激勵的3種類型 案例解析:慧聰公司,郭凡生如何應(yīng)用激勵 4、 激勵的理論依據(jù) 案例討論:實驗室的小王在升任室驗室主任時需求的轉(zhuǎn)換 歪評聊齋:為什么狐貍精都愛書生 ◇公平理論 公平,公平,還是他媽的公平-牛人姜文的讓子彈飛解析 5、有效激勵的10種方法 頭腦風(fēng)暴:分組頭腦風(fēng)暴完成本公司最有效的十種激勵方法,老師講行點評。 總結(jié):寧可葬身激勵,不愿死于控制 分享:管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)四部曲! 分享:管理人員的八項核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)管理人員的八項核心管理技能提升六技巧! 分析:某藥業(yè)集團所面臨的管理人員的八項核心管理技能提升難題! 第七部分:修煉一流團隊 案例思考:以下哪個團隊最為出色 1、高績效團隊的基本特征 亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚鈍解析團隊的角色互補 2、團隊建設(shè)的四大誤區(qū) 3、緊盯過程:團隊為什么沒有執(zhí)行力 視頻案例討論: ◇馬謖夜中勇立軍令狀 ◇馬謖剛愎自用守街亭的執(zhí)行問題 4、沒有附帶處罰的要求是無效的; ◇員工不會做你希望的,員工只會做你不斷檢查的; 5、解決團隊沖突的原則 6、贏得下屬的心 7、如何管理超級明星員工 8、如何應(yīng)對“刺頭”員工 9、如何表揚員工的技巧-啤酒模式現(xiàn)場案例演練 10、批評員工的技巧 分析:領(lǐng)導(dǎo)者管理人員的八項核心管理技能提升做什么? 分析:管理人員的八項核心管理技能提升內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要? 分析:管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要? 第八部分:推進管理溝通 1. 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素 2. 溝通的障礙 視頻案例:應(yīng)用視頻說明視覺、聽覺、肢體、語言、文化等障礙 3. 溝通陷阱:人際交往中的溝通漏斗 4. 如何積極聆聽 5. 有效溝通的三個境界 6. 善于觀察“非語言信息” 7. 反饋的技巧 8. 企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧 ◇如何與上司溝通的關(guān)鍵點 ◇如何與同級溝通的關(guān)鍵點 ◇如何與下屬溝通的關(guān)鍵點 9、運用“同理心”,建設(shè)共贏溝通 管理人員的八項核心管理技能提升培訓(xùn)總結(jié)
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