目標管理與互動式績效考核培訓
講師:譚小芳
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助理:13938256450
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述目標管理與互動式績效考核的操作精髓
案例指導:分析目標管理與互動式績效考核內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握目標管理與互動式績效考核的技能提升方法
行動建議:目標管理與互動式績效考核培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆目標管理與互動式績效考核潛力的行動方案
培訓背景:
◇掌握目標管理的概念與步驟
◇掌握目標制定的原則,學會提煉工作目標,分解目標
◇掌握互動式績效考核的步驟和方法,并能夠立即進入實戰(zhàn)
◇掌握目標管理與互動式績效考核的步驟
培訓大綱:
譚小芳老師的《目標管理與互動式績效考核培訓》課程主內(nèi)容概括
第一部分:目標管理
◇視頻案例互動:肖同學求職問什么不能成功
◇目標及目標管理的定義及作用、分類
有了目標,才有了工作努力的方向,目標管理不是管理目標,而是要達成期望的成果;目標對工作的作用是明細的,一個領(lǐng)域沒有目標設(shè)定,這個領(lǐng)域的工作將被忽視;目標不是單一的,一個企業(yè)內(nèi)部有多種目標,之間是有相關(guān)性的,這是互動式考核的來源
◇目標設(shè)定的“聰明”原則
按照目標設(shè)定的五個原則設(shè)定工作目標,目標要明確可衡量,要與崗位相關(guān)且可以達成,沒有時間限制的目標是夢想。
◇個人工作目標設(shè)定的步驟
個人目標的設(shè)定要服從與部門及企業(yè)整體目標,這樣才能形成企業(yè)合力;目標設(shè)定要整合各種資源以達成目標;目標要放在看得見的地方,以便于時時反思與控制
◇好目標的標準
什么樣的目標是好的目標?80/20原則早就了關(guān)鍵業(yè)績指標;目標要符合四種標準;目標要符合聰明的原則
案例互動:評說自己設(shè)定的目標
◇目標的來源與出處
目標不是憑空捏造出來的,在制定工作目標是,要尋根溯源,確立好自己的目標
◇執(zhí)行目標過程中的問題
執(zhí)行目標的過程中,要防止目標被置換;不能只低頭拉車,還要抬頭看路
分析:目標管理與互動式績效考核培訓案例!
解析:目標管理與互動式績效考核內(nèi)訓案例!
案例:目標管理與互動式績效考核課程案例分析!
第二部分:達成目標的必要手段——互動式績效考核
◇績效、績效考核與績效管理
◇目標管理與績效考核
目標管理與績效考核的關(guān)系
◇進行績效考核所達到的目的
◇利用目標管理進行互動式績效考核
視頻案例:原子彈是如何制造出來的
案例互動:提煉崗位互動的工作目標
◇能力和態(tài)度能被考核嗎?
考核和待遇的關(guān)系圖譜:
360考核簡介
討論:目標管理與互動式績效考核經(jīng)典案例討論!
分組:目標管理與互動式績效考核培訓案例學習指南
分析:目標管理與互動式績效考核學習中的八大陷阱!
第三部分:目標管理與互動式績效考核的步驟
◇準備階段
目標管理與互動式績效考核的8個前提
1.成立一個組織
2.宣傳與培訓,建立共識
3.崗位職責體系
4.制度體系:案例《薪酬制度》
附:制度建設(shè):制度的層次及制度建設(shè)的四項基本原則
◇目標制定與展開
5.公司使命
6.公司戰(zhàn)略目標
7.執(zhí)行目標
8.目標制定過程中的溝通
9.目標分解
10.制度崗位KPI指標體系
確定KPI的五大原則
構(gòu)建KPI體系的程序和步驟:確定工作產(chǎn)出,建立考核指標、建立考核標準、KPI審核
◇實施
11. 制定并填寫《工作計劃/考核表》,案例共享
12.實施過程中的協(xié)調(diào)、控制與溝通
附:績效管理過程中的溝通:目標制定過程中的溝通、目標實施過程中的溝通、績效考核過程中的溝通。
◇考核
13.考核兌現(xiàn)
14.總結(jié)提升
互動:目標管理與互動式績效考核培訓案例評估
分享:某集團目標管理與互動式績效考核培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典目標管理與互動式績效考核案例分析示范
第四部分:績效考核過程中的問題與誤差解決
◇七種方法解決考核中“輪流坐莊”的現(xiàn)象
輪流坐莊是對績效管理的一種破壞,輪流坐莊是如何造成的?七種方法可以有效解決考核中輪流坐莊的現(xiàn)象
◇九種績效考核的誤差及破解
考核的誤差產(chǎn)生的原因分析,如何防止注入近期效應(yīng)的誤差?
目標管理與互動式績效考核培訓總結(jié)