員工忠誠度培訓(xùn)
講師:譚小芳
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歡迎進(jìn)入著名員工忠誠度專家譚小芳老師課程《員工忠誠度》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述銀行管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析銀行管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握銀行管理的技能提升方法
行動建議:員工忠誠度的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆銀行管理潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
使員工潛在能力得到充分發(fā)揮。忠誠是效率,員工的忠誠度提高與客戶滿意度的提高存在著促進(jìn)的作用。企業(yè)每名員工的忠誠度提高了,企業(yè)競爭實力也就得到了提升。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《員工忠誠度》課程主內(nèi)容概括:
第一:員工職業(yè)化的本質(zhì)—敬業(yè)與忠誠
一.員工職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
1.冰山模型
2.向軍人學(xué)習(xí)職業(yè)化
西點軍校的故事,敬業(yè)與忠誠使人成為將軍或企業(yè)家
西點對學(xué)生的嚴(yán)要求有哪些
案例分析
分析:員工忠誠度培訓(xùn)案例!
解析:員工忠誠度內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:員工忠誠度課程案例分析!
第二:加強(qiáng)人本管理,增強(qiáng)員工忠誠度
引言:什么是人本管理
一.強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營理念,進(jìn)行愿景
引導(dǎo)案例:石匠砌墻與教堂
如何進(jìn)行愿景引導(dǎo)
二.內(nèi)部崗位公開選拔、競聘上崗
案例:女士的成長
三.建立公平的績效考評與新酬管理機(jī)制
案例:某集團(tuán)的成功改革
四.建立完善的培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系的意義
案例:某集團(tuán)的成功改革(續(xù))
討論:員工忠誠度經(jīng)典案例討論!
分組:員工忠誠度培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:員工忠誠度學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三、以忠誠度為導(dǎo)向選聘員工
(一)、 如何排除跳槽傾向大的員工
(二)、 如何在選聘中確保雙向誠信
(三)、 如何進(jìn)行動機(jī)和興趣測試。
(四)、 如何識別與企業(yè)價值觀一樣的員工
(五)、 如何保證選聘的管理人員的忠誠度
互動:員工忠誠度培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)員工忠誠度培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典員工忠誠度案例分析示范
第四、做好培訓(xùn)工作和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
(一)、如何通過崗前培訓(xùn)使員工融入企業(yè)
(二)、如何進(jìn)行員工忠誠體驗式培訓(xùn)
(三)、如何根據(jù)員工職業(yè)目標(biāo)安排培訓(xùn)
(四)、如何在不同階段對員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)
員工忠誠度總結(jié)