市場經(jīng)理核心技能培訓 講師：譚小芳 市場經(jīng)理核心技能培訓課程有哪些？ 市場經(jīng)理核心技能培訓講師有哪些？ 市場經(jīng)理核心技能培訓內訓師哪位最權威？ 市場經(jīng)理核心技能培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的市場經(jīng)理核心技能培訓師是哪位？ 歡迎進入著名市場經(jīng)理核心技能培訓專家譚小芳老師課程《市場經(jīng)理核心技能培訓》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述市場經(jīng)理核心技能的操作精髓 案例指導：分析市場經(jīng)理核心技能內訓的經(jīng)典個案 案例訓練：掌握市場經(jīng)理核心技能的技能提升方法 行動建議：市場經(jīng)理核心技能培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆市場經(jīng)理核心技能潛力的行動方案 培訓背景： 1、通過培訓提高中基層的執(zhí)行能力，正確執(zhí)行公司的決策。 2、通過培訓培養(yǎng)一個強有力的高效績的團隊。 培訓大綱： 譚小芳老師的《市場經(jīng)理核心技能培訓》課程主內容概括 第一 建立可靠性 名片動作技巧 避免不當?shù)闹w語言 建立可靠性分組討論 分析：市場經(jīng)理核心技能培訓案例！ 解析：市場經(jīng)理核心技能內訓案例! 案例：市場經(jīng)理核心技能課程案例分析！ 第二 詢問、傾聽與回應的技巧 避免溝通中的十一種致命的過失 傾聽傾聽再傾聽 恰當?shù)奶釂? 詢問、傾聽與回應的技巧練習 討論：市場經(jīng)理核心技能經(jīng)典案例討論! 分組：市場經(jīng)理核心技能培訓案例學習指南 分析：市場經(jīng)理核心技能學習中的八大陷阱！ 第三 異議處理技巧 發(fā)掘準客戶的二十招 與客戶無爭辯的秘訣 處理異議練習--話中之話 異議處理練習--CPLA（扮演客戶者） 異議處理練習--CPLA（扮演銷售人員） 異議處理練習--編寫案例 互動：市場經(jīng)理核心技能培訓案例評估 分享：某集團市場經(jīng)理核心技能培訓案例 分享：哈佛經(jīng)典市場經(jīng)理核心技能案例分析示范 第四 贏者心態(tài)訓練 一、凡事正面積極 二、凡事巔峰狀態(tài) 三、凡事主動出擊 四、凡事全力以赴 分享：企業(yè)市場經(jīng)理核心技能培訓三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的市場經(jīng)理核心技能培訓案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好市場經(jīng)理核心技能？ 第五、制定工作總目標 （一）、制定目標4大原則 （二）、設定目標的七個步驟 （三）、如何制定工作總目標 （四）、如何與下屬設定目標 分享：市場經(jīng)理核心技能培訓四部曲！ 分享：市場經(jīng)理核心技能內訓五步驟！ 分享：企業(yè)市場經(jīng)理核心技能六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的市場經(jīng)理核心技能難題！ 第六、團隊激勵與績效考核技巧 （一）、激勵VS獎勵 （二）、宏觀激勵VS微觀激勵 （三）、十個激勵技巧 （四）、分工授權與監(jiān)督技巧 （五）、績效考核技巧 分析：領導者市場經(jīng)理核心技能做什么？ 分析：市場經(jīng)理核心技能內訓哪些步驟很重要？ 分析：市場經(jīng)理核心技能培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？ 第七、顧客投訴的處理技巧 （一）、處理投訴的要訣 （二）、8種錯誤處理顧客抱怨的方式 （三）、影響處理顧客不滿抱怨投訴效果的三大因素： （四）、影響處理顧客不滿抱怨投訴效果的四大層面： （五）、顧客抱怨及投訴處理的六步驟 （六）、顧客的性格分析及處理技巧 （七）、針對兩種顧客投訴心理的處理技巧 （八）、顧客抱怨及投訴處理的九對策 市場經(jīng)理核心技能培訓總結