績效考核與面談技巧培訓(xùn) 講師：譚小芳 績效考核與面談技巧培訓(xùn)課程有哪些？ 績效考核與面談技巧培訓(xùn)講師有哪些？ 績效考核與面談技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 績效考核與面談技巧培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的績效考核與面談技巧培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名績效考核與面談技巧培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《績效考核與面談技巧培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述績效考核與面談技巧的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析績效考核與面談技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練：掌握績效考核與面談技巧的技能提升方法 行動建議：績效考核與面談技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆績效考核與面談技巧潛力的行動方案 培訓(xùn)背景： 成功的績效面談是績效管理的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，績效面談的主要目的是希望通過主管與部屬的雙向溝通，讓部屬的工作表現(xiàn)更有績效，讓企業(yè)的發(fā)展更健全，這一過程需要事前雙方的精心準(zhǔn)備，尤其是作為主導(dǎo)一方的主管，更需要掌握一定的面談方法和溝通技巧。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《績效考核與面談技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 一、 績效溝通的含義與特點(diǎn) 1、 績效溝通的含義 2、 績效溝通的特點(diǎn) ? 圍繞績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn) ? 貫穿績效管理全過程 ? 體現(xiàn)雙向互動 ? 注重績效改進(jìn)和提高 分析：績效考核與面談技巧培訓(xùn)案例！ 解析：績效考核與面談技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：績效考核與面談技巧課程案例分析！ 二、 績效面談的目的 1、 使員工清楚組織自己工作績效的看法 2、 溝通：就一些具體問題或思想與主管進(jìn)行交流 3、 共同確定下一績效管理周期的績效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)——下一個循環(huán)的績效計劃 4、 使員工參與到績效評價中，提高員工對于績效管理制度的滿意度 5、 績效溝通的內(nèi)容 1、 工作進(jìn)展情況如何，與績效計劃相比，是否進(jìn)展順利？ 2、績效目標(biāo)和計劃是否需要修正？修正的方向是什么（增加或降低） 3、 工作中有無障礙和困難？ 4、 如何幫助解決實(shí)際困難？ 討論：績效考核與面談技巧經(jīng)典案例討論! 分組：績效考核與面談技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：績效考核與面談技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 四、考核面談反饋內(nèi)容 1、 直線經(jīng)理與直接下級 2、 人力資源部（負(fù)責(zé)中高級管理人員考核） 五、績效面談的流程 1、績效面談準(zhǔn)備 2、面談過程控制 ? 工作考評面談表填寫 3、提出績效改進(jìn)計劃 互動：績效考核與面談技巧培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)績效考核與面談技巧培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典績效考核與面談技巧案例分析示范 六、績效輔導(dǎo) 1、何時需要輔導(dǎo) 2、輔導(dǎo)的步驟 3、輔導(dǎo)時將工作列成階段 分享：企業(yè)績效考核與面談技巧培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的績效考核與面談技巧培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好績效面談技巧？ 七、績效反饋 1、正面反饋的步驟 2、負(fù)面反饋的步驟 3、反饋要具體 4、反饋中的問題 分享：績效考核與面談技巧培訓(xùn)四部曲！ 分享：績效考核與面談技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)績效考核與面談技巧六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的績效考核與面談技巧難題！ 八、面談中典型情況處理技巧 1、優(yōu)秀的下級 2、沒有顯著進(jìn)步的下級 3、績效差的下級 4、放火的下級 5、年齡大工齡長 的下級 6、過分雄心勃勃的下級 ? 情境模擬訓(xùn)練 分析：領(lǐng)導(dǎo)者績效考核與面談技巧做什么？ 分析：績效考核與面談技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：績效考核與面談技巧培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？ 九、績效溝通的方式 1、正式溝通 ? 間接方式 ? 直接方式 2、非正式溝通 分析：企業(yè)如何貫徹績效考核與面談技巧全過程？ 分析：績效考核與面談技巧培訓(xùn)，我們做對過什么？ 案例：海爾集團(tuán)績效考核與面談技巧咨詢方案案例研究 十、建設(shè)性溝通技巧 1、建設(shè)性溝通原則 2、積極傾聽技巧 3、有效溝通技巧 4、肢體語言 5、言辭的影響 績效考核與面談技巧培訓(xùn)總結(jié)