大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略的操作精髓
案例指導(dǎo):分析大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略?xún)?nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略的技能提升方法
行動(dòng)建議:大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員可將大客戶(hù)銷(xiāo)售漏斗管理的思維模式和銷(xiāo)售技巧、策略完美融合,迅速提升銷(xiāo)售策略與技巧的運(yùn)用能力和把握全局的能力,繼而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一講 定義大客戶(hù)
°大客戶(hù)的定義:二八法則
°典型大客戶(hù)的四個(gè)特征
°大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的“三板斧”是否還好用?
°客戶(hù)采購(gòu)流程分析與客戶(hù)開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售漏斗
°客戶(hù)生命周期價(jià)值的概念
°大客戶(hù)銷(xiāo)售管理的兩大任務(wù)
分析:大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)案例!
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案例:大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略課程案例分析!
第二講 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)第一式:潛在客戶(hù)
°潛在客戶(hù)的定義
°銷(xiāo)售線(xiàn)索和潛在客戶(hù)之間的關(guān)系:10-5-3-1
°尋找潛在客戶(hù)的結(jié)網(wǎng)法
°潛在客戶(hù)的遴選:MAN原則
°案例:美女征婚記
討論:大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略經(jīng)典案例討論!
分組:大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三講 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)第二式:初步接觸
°客戶(hù)采購(gòu)組織構(gòu)架與決策鏈分析
°客戶(hù)的管理層次分析
°案例:美女銷(xiāo)售的困惑
°采購(gòu)小組成員立場(chǎng)分析
°采購(gòu)小組成員性格分析(DISC性格分析模型)
°采購(gòu)小組成員內(nèi)部政治分析(對(duì)立、聯(lián)盟、裙帶)
°客戶(hù)現(xiàn)狀與需求分析
°什么是需求?
°了解客戶(hù)需求的技巧:提問(wèn)與傾聽(tīng)
°需求冰山:顯性需求、隱性需求、深藏需求
°引申:從銷(xiāo)售產(chǎn)品到銷(xiāo)售解決方案
°教練與線(xiàn)人的定義
°教練和線(xiàn)人能為我們做什么?
°教練為什么幫助我們?
°如何保護(hù)教練?
°案例:范蠡救子
°明確采購(gòu)決策關(guān)鍵人的四個(gè)原則
°三種非典型的情形的識(shí)別:識(shí)別職位與采購(gòu)權(quán)力不對(duì)等、識(shí)別利益平衡、識(shí)別真授權(quán)和假授權(quán)
°案例:一錘定音
°競(jìng)爭(zhēng)分析:誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
°互動(dòng):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
°德國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理的故事
互動(dòng):大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略案例分析示范
第四講 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)第三式:成功入圍
°客戶(hù)關(guān)系的定義:信任+利益+情感=關(guān)系
°客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的前奏曲:建立品牌認(rèn)知
°建立品牌認(rèn)知的六種方法
°信任模型:信任=組織信任+個(gè)人信任
°建立好感九字訣:會(huì)說(shuō)話(huà)、會(huì)做人、會(huì)辦事
°贊美客戶(hù)的技巧與五重境界
°中國(guó)式關(guān)系發(fā)展第一步:建立信任
°中國(guó)式關(guān)系發(fā)展第二步:了解需求
°女生修電腦
°中國(guó)式關(guān)系發(fā)展第三步:滿(mǎn)足需求
°中國(guó)式關(guān)系發(fā)展第四步:發(fā)展情感
°人際關(guān)系深入的四個(gè)秘訣:投其所好、巧送禮品、雪中送炭、建立親情
°案例:老大來(lái)了
°讓客戶(hù)建立品牌認(rèn)知的六種方法
°哥賣(mài)的的是賣(mài)點(diǎn):介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的FABE策略
°互動(dòng):你給客戶(hù)帶來(lái)多少價(jià)值?
°參觀考察策略要點(diǎn)
°產(chǎn)品展示與測(cè)試策略要點(diǎn)
°技術(shù)交流策略要點(diǎn)
°權(quán)威推薦策略要點(diǎn)
°案例:湖北銷(xiāo)售人員的秘訣
°關(guān)系的技術(shù)化處理:我定規(guī)則、我定對(duì)手、我定評(píng)委
大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略培訓(xùn)總結(jié)