問題解決思路與能力培訓(xùn) 講師：譚小芳 問題解決思路與能力培訓(xùn)課程有哪些？ 問題解決思路與能力培訓(xùn)講師有哪些？ 問題解決思路與能力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 問題解決思路與能力培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的問題解決思路與能力培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名問題解決思路與能力培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《問題解決思路與能力培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述問題解決思路與能力的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析問題解決思路與能力內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握問題解決思路與能力的技能提升方法 行動(dòng)建議：?jiǎn)栴}解決思路與能力培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆問題解決思路與能力潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 下屬遇到難題，總是匯報(bào)給你，你也常常遇到解決不了的難題，交給忙得焦頭爛額的上司；遇上一個(gè)從未遇到的問題，耗費(fèi)了大量的時(shí)間，影響了正常的工作安排；問題解決能力一直以來制約著企業(yè)各級(jí)干部﹍﹍ 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《問題解決思路與能力培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一部分：?jiǎn)栴}解決思維 一、 解決問題的本質(zhì) 1、問題的定義與分類 2、問題產(chǎn)生的原因分析 ◇冰山理論 與因果理論 3、問題解決的標(biāo)準(zhǔn) ◇教練演示：有效/無效解決 ◇案例研討：判斷問題解決看解決標(biāo)準(zhǔn) 4、問題解決責(zé)任 ◇現(xiàn)場(chǎng)模擬：責(zé)任三方判斷 二、問題解決思維 1、管理思考的四個(gè)維度 2、局部到全局的思維方式 ◇趣味選擇：誰在關(guān)心她 3、從點(diǎn)及面的發(fā)散性思維模式 ◇頭腦風(fēng)暴：如何把這座山搬開 4、長(zhǎng)遠(yuǎn)與系統(tǒng)思維 ◇互動(dòng)練習(xí)：千里眼與順風(fēng)耳 分析：?jiǎn)栴}解決思路與能力培訓(xùn)案例！ 解析：?jiǎn)栴}解決思路與能力內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：?jiǎn)栴}解決思路與能力課程案例分析！ 第二部分：?jiǎn)栴}解決方法 一、找到問題的本質(zhì)和問題分析 1、現(xiàn)象不是問題，問題不是根源 2、過去的經(jīng)驗(yàn)不一定能解決 3、拔開迷霧，看到事實(shí) ◇魚骨圖：鑒別問題潛在的原因 ◇系統(tǒng)圖：復(fù)雜原因和措施的探究 4、管理問題的“J之窗” 5、找到真問題 ◇教練演示：5個(gè)為什么 ◇現(xiàn)場(chǎng)演示：現(xiàn)場(chǎng)問題征集及分析 二、決策與問題有效解決 1、決策5大成功要素 2、解決問題七步驟 ◇情景訓(xùn)練：故障樹分析法 ◇互動(dòng)練習(xí)：?jiǎn)栴}解決七步練習(xí) 3、問題解決五步法 ◇教練演示：現(xiàn)場(chǎng)問題解決演示 ◇現(xiàn)場(chǎng)模擬：分組對(duì)照練習(xí) 4、解決問題的工具 ◇解決問題的6大“雷區(qū)” ◇創(chuàng)意問題解決及決策流程 三、展現(xiàn)問題解決行動(dòng)力 1、即刻行動(dòng) 2、記錄與總結(jié) 3、修正與推廣 4、流程化制度化 ▓教練演示：?jiǎn)栴}解決步驟分析及行動(dòng)展示 問題解決思路與能力培訓(xùn)總結(jié)