流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理的技能提升方法
行動建議:流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
幫助企業(yè)管理人員正確認(rèn)識流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理理論,掌握流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理的優(yōu)化技術(shù)和實(shí)施方法,本課程力圖用中外企業(yè)實(shí)施流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理的正反經(jīng)驗(yàn),尋找一條適合自己企業(yè)的流程優(yōu)化路徑和實(shí)施方法;
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
一、 流程與規(guī)范辨析
1、 什么是流程
2、 流程的作用
3、 什么是規(guī)范
4、 規(guī)范的意義
分析:流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理培訓(xùn)案例!
解析:流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理課程案例分析!
二、 流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理的誤區(qū)
1、 流程決定論
2、 流程無用論
3、 流程復(fù)雜化
4、 流程簡單化
5、 流程模式化
討論:流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理經(jīng)典案例討論!
分組:流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、 流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理敗因分析
1、 習(xí)慣思維作祟,權(quán)力意識作梗
2、 懶漢思維呼應(yīng),混水摸魚心理
3、 急功近利誤導(dǎo),不識流程何物
4、 變革勢力微薄,企業(yè)文化不容
5、 得利階層頑固,廣大員工受苦
6、 其他原因
互動:流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理案例分析示范
四、 管理規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)要求
1、 十化標(biāo)準(zhǔn)
2、 八零要求
3、 企業(yè)價(jià)值增值
4、 客戶需求滿足
流程優(yōu)化設(shè)計(jì)與流程管理培訓(xùn)總結(jié)