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譚小芳:銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓
2016-01-20 45680
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
銀行以客戶為中心的業(yè)務開發(fā)流程  銀行尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的原則  銀行如何選擇目標客戶
內容
銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓 講師:譚小芳 銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓課程有哪些? 銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓講師有哪些? 銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓內訓師哪位最權威? 銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓師是哪位? 歡迎進入著名銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓專家譚小芳老師課程《銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓》! 助理:13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理的操作精髓 案例指導:分析銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理內訓的經典個案 案例訓練:掌握銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理的技能提升方法 行動建議:銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理潛力的行動方案 培訓背景: 銀行以客戶為中心的業(yè)務開發(fā)流程 銀行尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的原則 銀行如何選擇目標客戶 培訓大綱: 譚小芳老師的《銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓》課程主內容概括: 一、 客戶與潛在客戶 誰是公司當前的客戶 客戶為什么使用你銀行的產品或服務 客戶是如何做出選擇的 誰是你的潛在客戶 思考與討論 分析:銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓案例! 解析:銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理內訓案例! 案例:銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理課程案例分析! 二、 以客戶為中心的業(yè)務開發(fā)流程 充分的準備 人性化的開場白和問候語 討論:銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理經典案例討論! 分組:銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓案例學習指南 分析:銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理學習中的八大陷阱! 三、 銀行尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的原則 了解各行行業(yè)資金動向 掌握各行業(yè)投資動向 發(fā)現(xiàn)新領域投資方向 互動:銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓案例評估 分享:某集團銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓案例 分享:哈佛經典銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理案例分析示范 四、 銀行客戶談判的策略 策略決定的原則與方法—關系與利益的衡量 策略決定的原則與方法—先例與風格的衡量 分享:企業(yè)銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理? 五、 銀行客戶談判的-競爭策略 風險判斷與評估 取舍長期與短期的利益 總體損益的評估 交易范疇的設定 替代方案 讓步模式與計劃 嚴守競爭守則 運用競爭戰(zhàn)術 銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理培訓總結
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