人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)
講師:譚小芳
人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)課程有哪些?
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人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威?
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國內(nèi)最知名的人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)師是哪位?
歡迎進(jìn)入著名人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述人際關(guān)系與人脈經(jīng)營的操作精髓
案例指導(dǎo):分析人際關(guān)系與人脈經(jīng)營內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握人際關(guān)系與人脈經(jīng)營的技能提升方法
行動建議:人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆人際關(guān)系與人脈經(jīng)營潛力的行動方案
☆ 了解人際關(guān)系為什么很重要,如何改善人際關(guān)系
☆ 了解溝通的障礙,運用不同的方式和技巧克服這些障礙
☆ 清晰準(zhǔn)確接收和發(fā)送信息
☆ 更有效的與別人溝通,達(dá)成共識
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
第一 人際關(guān)系
1.增加人際關(guān)系三大法寶
2.破壞人際關(guān)系三種行為
3.改善“人際關(guān)系”7大方法
4.人際關(guān)系10口訣
案例:《異類交友 矛盾解決》
《如此安排?》
《如何發(fā)火?》
《員工流失“錢”之過?》
分析:人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)案例!
解析:人際關(guān)系與人脈經(jīng)營內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:人際關(guān)系與人脈經(jīng)營課程案例分析!
第二 與不同風(fēng)格的人溝通技巧
1.人類溝通的風(fēng)格
2.與和藹型人的溝通技巧
3.與社交型人的溝通技巧
4.與分析型人的溝通技巧
5.與指揮型人的溝通技巧
討論:人際關(guān)系與人脈經(jīng)營經(jīng)典案例討論!
分組:人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:人際關(guān)系與人脈經(jīng)營學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三、高端客戶溝通技巧
1、左腦型高端客戶溝通技巧
2、右腦型高端客戶溝通技巧
3、與政要、企業(yè)高管、民營企業(yè)家等不同類型高端客戶溝通的注意事項及要點
4、禮尚往來的注意事項
互動:人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典人際關(guān)系與人脈經(jīng)營案例分析示范
第四、客戶關(guān)系維護(hù)策略
1、區(qū)分客戶關(guān)系與客戶關(guān)系網(wǎng)的差別
2. 客戶關(guān)系分層分類管理的策略
3、如何編制屬于個人的客戶關(guān)系網(wǎng)
4. 如何讓同層級的客戶互動
5. 如何讓互補性的客戶互動
6、 客戶關(guān)系經(jīng)營10大策略總結(jié).
分享:企業(yè)人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好人際關(guān)系與人脈經(jīng)營?
第五:人際溝通的五個技巧
1. 人際溝通五大基本技巧
——溝通技巧的基本認(rèn)知
——觀察的技巧
——積極傾聽的技巧
——表達(dá)的技巧
——語言表達(dá)的技巧
——反饋的技巧
2. 人際溝通的心理學(xué)技巧
——支持性溝通要領(lǐng)
——溝通過程同理心的運用
人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)總結(jié)