營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例
案例訓(xùn)練:掌握營銷團(tuán)隊(duì)的技能提升方法
行動(dòng)建議:營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆營銷團(tuán)隊(duì)潛力培訓(xùn)的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時(shí)甚至完全是管理工作,不但要掌握單個(gè)項(xiàng)目成功運(yùn)作的方法,更需要對跨項(xiàng)目的運(yùn)作和管理有所了解,畢竟實(shí)際項(xiàng)目之間都是關(guān)聯(lián)的、相互影響的、資源是共享的、技術(shù)是相通的,簡單靠單個(gè)項(xiàng)目內(nèi)部單打獨(dú)斗就能成功的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。
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培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
一、以身作則——營銷經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)與角色認(rèn)知
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會(huì)失?。砍掷m(xù)成功企業(yè)的目標(biāo)為什么總能達(dá)成?
1)核心競爭力的基石——鑄就職業(yè)鐵軍
2)思維轉(zhuǎn)換的力量
練習(xí):做做看
3)為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
練習(xí):團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)
2、高效工作動(dòng)力之源——職業(yè)還是事業(yè)
1)如何找到工作樂趣
2)全力以赴與激情
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
工具:影響圈與關(guān)注圈
3、杰出營銷經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
1)成功之源——積極心態(tài)
空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
演練:掰手腕
2)職業(yè)精英必須具備的意識
責(zé)任意識、領(lǐng)導(dǎo)意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務(wù)意識、營銷意識、客戶意識、團(tuán)隊(duì)意識
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3)修身——營銷經(jīng)理的八大素質(zhì)元素
4、杰出營銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)營銷經(jīng)理的角色認(rèn)知
演練:張經(jīng)理的苦惱
2)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
情境練習(xí):卡里的情境管理
3)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
4)營銷經(jīng)理要做哪些人力資源管理工作?
演練:如何管理這些員工?
老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭強(qiáng)好勝員工
分析:營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例!
解析:營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:營銷團(tuán)隊(duì)課程案例分析!
二、探索航向——營銷經(jīng)理的愿景、目標(biāo)與時(shí)間管理
1、從愿景到目標(biāo)
1)營銷經(jīng)理必須做的一件事——描繪愿景
2)從來都不陌生的名詞——“目標(biāo)”
是目標(biāo)的管理還是對目標(biāo)的管理
2、營銷目標(biāo)設(shè)定與細(xì)化分解
1)以終為始——精準(zhǔn)你的目標(biāo)
2)制定營銷目標(biāo)的原則
3)營銷目標(biāo)制定程序
目標(biāo)說明——雙向溝通——目標(biāo)承諾——目標(biāo)商討——行動(dòng)計(jì)劃——目標(biāo)發(fā)布
4)如何提煉KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))與目標(biāo)分解
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
5)如何制定營銷行動(dòng)計(jì)劃?
3、時(shí)間管理的陷阱
案例賞析:機(jī)會(huì)是怎樣溜走的
4、時(shí)間管理的原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律
三、整合體系——營銷團(tuán)隊(duì)高效能執(zhí)行與溝通藝術(shù)
1、營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
演練:同心順
2、高效能執(zhí)行的秘訣
1)如何面對“任務(wù)黑洞”
教學(xué)影片:如何獲取上級資源
2)如何布置與接受任務(wù)?
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
3)如何消除執(zhí)行阻力?
3、確保執(zhí)行成果
1)監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
2)營銷團(tuán)隊(duì)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點(diǎn)控制、處理例外、目標(biāo)修正
4、溝通無處不在——營銷經(jīng)理的溝通藝術(shù)
1)溝通的本質(zhì)和溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)高效能溝通四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4)五維溝通:如何同上級、同級、下級、對外、對內(nèi)溝通
5)同理心溝通
演練:印第安發(fā)言棒——西點(diǎn)的煩惱
四、釋放潛能——營銷團(tuán)隊(duì)的授權(quán)、激勵(lì)與輔導(dǎo)
1、如何高效授權(quán)
2、常用的不花錢激勵(lì)六訣
教學(xué)影片:激發(fā)潛能永不放棄
3、教練輔導(dǎo)與部屬培育
演練:教練七步法
4、如何打造高效能團(tuán)隊(duì)
1)打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
2)高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征
討論:營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)典案例討論!
分組:營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:營銷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)
備注:營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括營銷團(tuán)隊(duì)公開課、營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)、營銷團(tuán)隊(duì)講師外派、營銷團(tuán)隊(duì)調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的營銷團(tuán)隊(duì)解決方案。譚小芳老師的營銷團(tuán)隊(duì)課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!