外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) 講師：譚小芳 外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)課程有哪些？ 外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)講師有哪些？ 外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威？ 外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家譚小芳老師課程《外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)的技能提升方法 行動(dòng)建議：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： 不得不承認(rèn)，外貿(mào)出口的確越來(lái)越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應(yīng)當(dāng)，但是，常常事倍功半；于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心。可外貿(mào)單的重要性，自不必說(shuō)，怎樣開(kāi)展外貿(mào)，怎樣留住客戶，是很多企業(yè)的難題。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第1講 尋找客戶的技巧與方法 1 合理利用展會(huì) 2 把Google的作用最大化 3 無(wú)處不在的機(jī)遇 分析：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例！ 解析：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)課程案例分析！ 第2講 寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信助你拿訂單 1 新手寫(xiě)開(kāi)發(fā)信常犯的10個(gè)錯(cuò)誤 2 “美容”后的開(kāi)發(fā)信 3 如何抓住客戶的心 4 不可忽視的細(xì)節(jié) 5 開(kāi)發(fā)信中級(jí)與高級(jí)進(jìn)階 討論：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例討論! 分組：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講 開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須注意的問(wèn)題 1 提高自身素質(zhì)，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)詢(xún)盤(pán) 2 不要試圖爭(zhēng)贏客戶 3 切忌隨意猜測(cè)對(duì)方的采購(gòu)意圖 4 堅(jiān)持底線，適當(dāng)妥協(xié) 5 避免對(duì)未完成的承諾做過(guò)多解釋 6 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的需求 7 注意基本的禮貌 互動(dòng)：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析示范 第4講 海外潛在重點(diǎn)客戶信用背景調(diào)查 1 調(diào)查的前提 2 調(diào)查的范圍和內(nèi)容 3 對(duì)潛在重點(diǎn)客戶企業(yè)的調(diào)查方法 4 關(guān)鍵人背景嗜好的調(diào)查方法 5 獲取關(guān)鍵個(gè)人背景嗜好信息的作用和意義 分享：企業(yè)外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)？ 第5講 如何談判有妙招 1 價(jià)格——談判的重中之重 2 破解價(jià)格的神秘 3 價(jià)格談判背后的五大因素 4 博弈和心理戰(zhàn) 5 找機(jī)會(huì)打破僵局 6 不要歧視小訂單 7 如何準(zhǔn)備大訂單 分享：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)四部曲！ 分享：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)難題！ 第6講 跟蹤客戶的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 1 細(xì)分目標(biāo)客戶 2 量化日常工作 3 該出手時(shí)就出手 4 不要戴有色眼鏡看人 5 努力維系客戶忠誠(chéng)度 6 寫(xiě)開(kāi)發(fā)郵件 7 報(bào)價(jià) 8 寄樣品 9 給客戶打電話 10 接待客戶 分析：領(lǐng)導(dǎo)者外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)做什么？ 分析：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 第7講 深諳行業(yè)生存法則 1 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 2 如何彌補(bǔ)短板 3 外貿(mào)行業(yè)里的“進(jìn)化論”與“格雷欣法則” 4 里昂惕夫悖論、供求悖論與產(chǎn)業(yè)鏈條 5 如何在危機(jī)中生存并壯大 6 海外潛在客戶類(lèi)型分類(lèi) 7 海外潛在客戶類(lèi)型分類(lèi)清單 8 不同階段的出口企業(yè)需要選擇不同類(lèi)型的潛在客戶 分析：企業(yè)如何貫徹外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程？ 分析：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？ 案例：海爾集團(tuán)外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)方案案例研究 第8講 如何制定企業(yè)外貿(mào)客戶競(jìng)爭(zhēng)策略 1 評(píng)估出口企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 2 評(píng)估海外潛在客戶的吸引力 3 波士頓矩陣實(shí)力對(duì)比圖的客戶策略 4 海外潛在優(yōu)質(zhì)客戶的定義 5 如何制定企業(yè)出口競(jìng)爭(zhēng)策略 討論：企業(yè)外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)的八面金剛 案例：一次失敗的外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈？ 第9講 如何策劃跨文化交流溝通策略 1 跨文化交流和溝通中的人性基礎(chǔ)和個(gè)體嗜好 2 溝通途徑和中介 3 如何策劃和實(shí)施海外優(yōu)質(zhì)客戶溝通策略 4 如何控制和實(shí)施溝通策略 5 “殺單手”個(gè)人素養(yǎng)的要求 6 跨文化交流與溝通的注意事項(xiàng) 7 跨文化交流與溝通中的技巧應(yīng)用 8 訂單成交前的最后突破 案例：麥當(dāng)勞的外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)UP計(jì)劃 分享：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo) 外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。 第10講 如何獲取海外大客戶 1 見(jiàn)面前就要讓對(duì)方產(chǎn)生朝思暮想的見(jiàn)面意愿 2 見(jiàn)面中要讓對(duì)方產(chǎn)生相見(jiàn)恨晚的信任 3 離別時(shí)要讓對(duì)方產(chǎn)生于心不忍之意 4 如何留住海外大客戶 分享：外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的新金科玉律！ 外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策 外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析 外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié) 著名邏輯思維與有效表達(dá)專(zhuān)家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）根據(jù)長(zhǎng)期實(shí)踐與研發(fā)，推出了邏輯思維與有效表達(dá)的系統(tǒng)課程，歡迎各界采購(gòu)（邏輯思維與有效表達(dá)培訓(xùn)、講座、內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、戰(zhàn)略績(jī)效管理、邏輯思維與有效表達(dá)咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)邏輯思維與有效表達(dá)、邏輯思維與有效表達(dá)、企業(yè)邏輯思維與有效表達(dá)、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、中高層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)公司、戰(zhàn)略與管理、北京企業(yè)管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略成本管理，歡迎聯(lián)系15003842343、15003842692）。