客戶營(yíng)銷管理培訓(xùn) 講師：馮凱麗 客戶營(yíng)銷管理課程有哪些？ 客戶營(yíng)銷管理培訓(xùn)講師有哪些？ 客戶營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 客戶營(yíng)銷管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的客戶營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名客戶營(yíng)銷管理專家馮凱麗老師課程《客戶營(yíng)銷管理培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述客戶營(yíng)銷管理的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析客戶營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握客戶營(yíng)銷管理的技能提升方法 行動(dòng)建議：客戶營(yíng)銷管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆客戶營(yíng)銷管理潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景：正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷的本質(zhì)，營(yíng)銷到底賣什么？正確分析金融產(chǎn)品和服務(wù)，銷售人員應(yīng)該在金融服務(wù)營(yíng)銷中扮演何種角色？——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家馮凱麗老師的《客戶營(yíng)銷管理培訓(xùn)》課程！ 培訓(xùn)大綱： 馮凱麗老師的《客戶營(yíng)銷管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第一講：客戶本位心態(tài)——立身之本 區(qū)分推銷與營(yíng)銷，如何做營(yíng)銷而不是做推銷？ 是什么在影響客戶的重復(fù)購(gòu)買？如何運(yùn)用客戶滿意度提高業(yè)績(jī)？ 客戶到底最在乎的是什么？如何運(yùn)用這贏得客戶？ 如何讓你成為金融行業(yè)的營(yíng)銷“常青樹”？ 第二講：自我激勵(lì)——失敗與成功 如何識(shí)別客戶的“軟”拒絕 如何正確對(duì)待營(yíng)銷中的挫折 妙用拒絕促進(jìn)銷售的方法 如何讓自己成為金融行業(yè)的營(yíng)銷“不死鳥” 第三講：過(guò)程推進(jìn)——跟蹤與堅(jiān)持 如何將商機(jī)轉(zhuǎn)化成銷售 銷售過(guò)程推進(jìn)基本原則 如何選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)出擊 過(guò)程跟進(jìn)策略分析 第四講：遠(yuǎn)忠誠(chéng)——個(gè)人、企業(yè)與客戶 如何正確看待你和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系？ 如何正確認(rèn)識(shí)銀行和客戶的關(guān)系？ 如何創(chuàng)造基于信任的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系？ 第五講現(xiàn)代客戶經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 客戶經(jīng)營(yíng)理念與思路創(chuàng)新 客戶的經(jīng)營(yíng)方法創(chuàng)新 客戶激勵(lì)的方法 公司化－客戶經(jīng)營(yíng)體制創(chuàng)新 分析：客戶營(yíng)銷管理培訓(xùn)案例！ 解析：客戶營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：客戶營(yíng)銷管理課程案例分析！ 客戶營(yíng)銷管理培訓(xùn)總結(jié) 著名邏輯思維與有效表達(dá)專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）根據(jù)長(zhǎng)期實(shí)踐與研發(fā)，推出了邏輯思維與有效表達(dá)的系統(tǒng)課程，歡迎各界采購(gòu)（邏輯思維與有效表達(dá)培訓(xùn)、講座、內(nèi)訓(xùn)、公開課、戰(zhàn)略績(jī)效管理、邏輯思維與有效表達(dá)咨詢、營(yíng)銷邏輯思維與有效表達(dá)、邏輯思維與有效表達(dá)、企業(yè)邏輯思維與有效表達(dá)、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、中高層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)公司、戰(zhàn)略與管理、北京企業(yè)管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略成本管理，歡迎聯(lián)系15003842343、15003842692）。