成功的質(zhì)量經(jīng)理人培訓(xùn) 課程背景 當(dāng)今的質(zhì)量經(jīng)理人面臨著前所未有的多重壓力與挑戰(zhàn)： 管理成本控制線屢次臨近質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)； 供應(yīng)鏈的失效狀態(tài)剛修復(fù)又發(fā)生； 品質(zhì)與交貨期的較量長(zhǎng)期存在； 國(guó)內(nèi)外接連不斷發(fā)生的重大事件，把質(zhì)量經(jīng)理人的價(jià)值再次推向風(fēng)口浪尖； 質(zhì)量管理如何算有效，質(zhì)量經(jīng)理人在企業(yè)內(nèi)部如何發(fā)揮業(yè)績(jī)支持作用，這不僅成為許多質(zhì)量經(jīng)理面臨的頭疼問(wèn)題，也經(jīng)常成為公司總經(jīng)理質(zhì)疑的工作點(diǎn)……. 課程目標(biāo) 通過(guò)培訓(xùn)，您將能夠： 學(xué)習(xí)新形勢(shì)下質(zhì)量經(jīng)理必須具有3P維度的管理思想，了解大Q意識(shí)對(duì)提高質(zhì)量管理價(jià)值的重要性； 通過(guò)實(shí)際案例講解，了解質(zhì)量工具對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義，并完成技術(shù)能力自我測(cè)評(píng)，找到自己的技術(shù)短版； 借助自我剖析和集體研討，發(fā)現(xiàn)自己在走向成功的道理上可能有的管理瓶頸，找到自己的思維改進(jìn)方向； 了解目前國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)和質(zhì)量的影響，學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)管理成熟度去思考如何順勢(shì)而為； 通過(guò)技、力、勢(shì)三維訓(xùn)練，找到自己的成長(zhǎng)突破點(diǎn)。 課程大綱 1、開(kāi)篇 分析：流程管理培訓(xùn)案例！ 解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：流程管理課程案例分析！ 2、質(zhì)量管理新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 討論：流程管理經(jīng)典案例討論! 分組：流程管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：流程管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 3、質(zhì)量管理的3P 互動(dòng)：流程管理培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)流程管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典流程管理案例分析示范 4、質(zhì)量經(jīng)理人應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任——大Q思維 分享：企業(yè)流程管理培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的流程管理培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理？ 5、質(zhì)量經(jīng)理人的必備之技 分享：流程管理培訓(xùn)四部曲！ 分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)流程管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題！ 6、質(zhì)量管理發(fā)展史 分享：企業(yè)流程管理七方案； 分享：公司流程管理八大軍規(guī)！ 分析：企業(yè)流程管理十大黃金法則 7、質(zhì)量大師帶給我們的啟示 分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么？ 分析：流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：流程管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 8、質(zhì)量工具矩陣模型 分析：企業(yè)如何貫徹流程管理全過(guò)程？ 分析：流程管理培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？ 案例：海爾集團(tuán)流程管理咨詢(xún)方案案例研究 質(zhì)量工具應(yīng)用能力自測(cè)評(píng) 討論：企業(yè)流程管理的八面金剛 案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈？ 質(zhì)量經(jīng)理人的必備之力 案例：麥當(dāng)勞的流程管理UP計(jì)劃 分享：流程管理培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚流程管理 流程管理七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。 MOT的挑戰(zhàn) 企業(yè)成熟度與對(duì)策 個(gè)人職業(yè)發(fā)展路線圖探討 學(xué)員分享