持續(xù)成功，基業(yè)長青的卓越績效培訓(xùn) 質(zhì)量管理課程有哪些？ 質(zhì)量管理培訓(xùn)講師有哪些？ 質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的質(zhì)量管理培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名質(zhì)量管理專家譚小芳老師課程《質(zhì)量管理培訓(xùn)》！ 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述質(zhì)量管理的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練：掌握質(zhì)量管理的技能提升方法 行動建議：質(zhì)量管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆質(zhì)量管理潛力的行動方案 課程概要： 在這里，讓我們共同領(lǐng)略ISO 9004: 2009的風(fēng)采 在這里，探尋世界知名企業(yè)成功管理之道的足跡 在這里，開啟組織邁向卓越績效的智慧之門 全球管理最佳實(shí)踐精華的饕餮盛宴在此淋漓呈現(xiàn) 腦力的激蕩在此發(fā)生 無論您曾有成功的心得，或挫折的啟示，我們期待與您共同分享 依據(jù)經(jīng)典質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001推行管理工作的組織的下一步應(yīng)該邁向哪里？流程改進(jìn)？精益與六西格瑪？國家質(zhì)量獎？。。。。。。在邁向卓越這個終極目標(biāo)的路上，企業(yè)紛紛探尋屬于自己的改進(jìn)方式。本次中高層管理者工作坊將專注于探討與績效改進(jìn)有關(guān)話題，基于ISO 9004:2009這一業(yè)績改進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)的思路，引發(fā)管理者們的思考與大討論。 最新版ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)兼容了全面質(zhì)量管理(TQM)的許多思想方法和要求的內(nèi)容，融人了許多質(zhì)量管理理念，如目標(biāo)管理、資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、供應(yīng)鏈管理、顧客關(guān)系管理、精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等最新質(zhì)量管理理念，容易與組織應(yīng)用最新的質(zhì)量管理成果相統(tǒng)一，有利于促進(jìn)組織整體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)，為各類組織架起了一座通向TQM的橋梁和鋪開了一條追求卓越(In Search of Excellence)的道路。 課程目標(biāo) 本次工作坊意在使參加者 清晰地了解ISO 9004:2009的理念及方法 厘清ISO 9001、ISO 9004:2009與卓越績效(國家質(zhì)量獎)(BALDRIDGE、EFQM等)的關(guān)系 深入研討基于ISO 9004:2009的管理模塊 學(xué)習(xí)企業(yè)自評估及改進(jìn)工具的使用 在如何提高經(jīng)營管理質(zhì)量，提高競爭力，追求卓越方面拓寬思路，獲得啟發(fā)，采取進(jìn)一步行動 一、管理的可持續(xù)性 1、總則 2、基本特征的可持續(xù)性 3、管理的可持續(xù)性 4、評估可持續(xù)性 分析：質(zhì)量管理培訓(xùn)案例！ 解析：質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：質(zhì)量管理課程案例分析！ 二、本組織的環(huán)境 1、總則 2、監(jiān)測 3、分析 討論：質(zhì)量管理經(jīng)典案例討論! 分組：質(zhì)量管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 三、戰(zhàn)略，政策和通訊 1、戰(zhàn)略方向 2、使命與愿景 3、方面的戰(zhàn)略 4、政策和目標(biāo) 5、戰(zhàn)略規(guī)劃 6、風(fēng)險管理 7、審查戰(zhàn)略可持續(xù)性 8、通信 互動：質(zhì)量管理培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)質(zhì)量管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典質(zhì)量管理案例分析示范 四、資源 1、資源管理 2、規(guī)劃 3、資源分配情況 4、人力資源 5、基礎(chǔ)設(shè)施 6、知識 7、財政資源 8、自然資源和生命周期管理 分享：企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的質(zhì)量管理培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好質(zhì)量管理？ 五、工藝 1、過程方法 2、過程類型 3、管理組織的流程 4、過程的責(zé)任和授權(quán) 分享：質(zhì)量管理培訓(xùn)四部曲！ 分享：質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)質(zhì)量管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的質(zhì)量管理難題！ 六、測量和分析 1、測量方法 2、性能指標(biāo) 3、測量實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 4、關(guān)鍵指標(biāo) 5、測量工具 6、內(nèi)部審核 7、評估 8、審查和評價進(jìn)程 分享：企業(yè)質(zhì)量管理七方案； 分享：公司質(zhì)量管理八大軍規(guī)！ 分析：企業(yè)質(zhì)量管理十大黃金法則 七、學(xué)習(xí)，改進(jìn)和創(chuàng)新 1、總則 2、學(xué)習(xí) 3、提高 4、創(chuàng)新 分析：領(lǐng)導(dǎo)者質(zhì)量管理做什么？ 分析：質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：質(zhì)量管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？