環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓(xùn) 課程背景： 由于質(zhì)量管理體系和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要素排列和內(nèi)容的差異，很多企業(yè)建立了兩套管理體系，即質(zhì)量管理體系和環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，而兩體系的并存導(dǎo)致了與企業(yè)的實(shí)際工作流程結(jié)合的不夠，審核的重復(fù)進(jìn)行。而三體合一的審核方式，采用過程方法，把三體系的要求與工作流程結(jié)合在一起，來(lái)達(dá)到全方位的審核，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的全方位的監(jiān)督和改善。 課程收益： 通過培訓(xùn)可以使企業(yè)的內(nèi)審員有效的掌握如何采用BSI的PAS99、過程方法和以過程為導(dǎo)向建立三體合一體系的管理體系，通過策劃和監(jiān)控管理績(jī)效目標(biāo)系統(tǒng)來(lái)評(píng)估管理體系，提升內(nèi)審員的審核技巧和現(xiàn)場(chǎng)審核技能，有效的組織和實(shí)施內(nèi)部審核，提升公司管理體系的管理水平并推動(dòng)公司的不斷的持續(xù)改進(jìn)。 課程大綱： 第一部分：ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)審核要求 第一天 TS的發(fā)展史和總體要求 ISO/TS16949:2009改版的主要關(guān)注點(diǎn) 過程方法培訓(xùn) 如何識(shí)別過程？ 制定目標(biāo)指標(biāo)？ 如何規(guī)劃流程？ 如何構(gòu)建一個(gè)質(zhì)量管理體系？ 分成小組根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)指標(biāo)及流程的練習(xí) 標(biāo)準(zhǔn)各要素的審核要點(diǎn)的理解 標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ) 分析：流程管理培訓(xùn)案例！ 解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：流程管理課程案例分析！ 第四章 質(zhì)量管理體系 的實(shí)施要求、新版差異點(diǎn)解讀和審核要求。 討論：流程管理經(jīng)典案例討論! 分組：流程管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：流程管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第五章 管理職責(zé) 的實(shí)施要求、新版差異點(diǎn)解讀和審核要求 互動(dòng)：流程管理培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)流程管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典流程管理案例分析示范 第六章 資源管理 的實(shí)施要求、新版差異點(diǎn)解讀和審核要求 互動(dòng)：流程管理培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)流程管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典流程管理案例分析示范 第二天 標(biāo)準(zhǔn)各要素的審核要點(diǎn)的理解 第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 的實(shí)施要求、新版差異點(diǎn)解讀和審核要求。 第八章 測(cè)量、分析和改進(jìn) 的實(shí)施要求、新版差異點(diǎn)解讀和審核要求 第三天 ISO 14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)精解 分享：企業(yè)流程管理培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的流程管理培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理？ ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)框架簡(jiǎn)介 分享：流程管理培訓(xùn)四部曲！ 分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)流程管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題！ 環(huán)境管理體系術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)介 分享：企業(yè)流程管理七方案； 分享：公司流程管理八大軍規(guī)！ 分析：企業(yè)流程管理十大黃金法則 各要素的審核要點(diǎn) 其中重點(diǎn)拓展以下內(nèi)容： 環(huán)境因素識(shí)別 什么是環(huán)境因素？ 分析：領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么？ 分析：流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：流程管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 什么是重要環(huán)境因素？ 識(shí)別環(huán)境因素的準(zhǔn)則 如何采用過程方法來(lái)識(shí)別環(huán)境因素？ 分析：企業(yè)如何貫徹流程管理全過程？ 分析：流程管理培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么？ 案例：海爾集團(tuán)流程管理咨詢方案案例研究 環(huán)境因素識(shí)別的案例。 分組進(jìn)行環(huán)境因素的現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別 進(jìn)行環(huán)境因素識(shí)別有效性講評(píng) 討論：企業(yè)流程管理的八面金剛 案例：一次失敗的流程管理培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈？ 如何根據(jù)重要環(huán)境因素制定目標(biāo)、指標(biāo)及環(huán)境管理方案 制定目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案的準(zhǔn)則？ 重要環(huán)境因素與目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案之間的鏈接？ 污染預(yù)防及控制技術(shù)簡(jiǎn)介 案例分析。