業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)
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主要特點:詳細(xì)闡述業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的技能提升方法
行動建議:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆業(yè)務(wù)連續(xù)性管理潛力的行動方案
第一部分
模塊一:方針、方案管理與文化
組織內(nèi)BCM體系的成功建立取決于組織日常BCM管理與業(yè)務(wù)需要的結(jié)合。這個單元將介紹如何按照BCM的生命周期的規(guī)律,將其植入組織文化中。
介紹BCM
BCM方針
分組討論:在相關(guān)領(lǐng)域的機(jī)會
方案管理
分組討論:方案管理
組織文化
分組討論:文化"儀表板"
教育與培訓(xùn)
第二部分
模塊二:理解組織
建立一個有效的BCM體系需要對組織的BCM需求和業(yè)務(wù)活動有透徹的了解,因此業(yè)務(wù)影響分析(BIA)、估計恢復(fù)要求(CRA)以及風(fēng)險評估(RA)是此單元所關(guān)注的領(lǐng)域。
通過BCM生命周期來理解組織
業(yè)務(wù)影響分析
分組討論:業(yè)務(wù)影響分析項目計劃
分組討論:確定數(shù)據(jù)損失
風(fēng)險評估
分組討論:填寫風(fēng)險參考表
第三部分
模塊三:決定BCM策略
此單元將講解可應(yīng)用的BCM策略,來確保組織業(yè)務(wù)活動的持續(xù)性,以及維護(hù)組織交付產(chǎn)品和服務(wù)的能力。
講解可采取的措施及業(yè)務(wù)持續(xù)策略
分組討論:資源替換
分組討論:編寫異地儲存的規(guī)范
基本持續(xù)設(shè)計的選擇
分組討論:擬定通用的質(zhì)量特征
商業(yè)論證
分組討論:服務(wù)水平協(xié)議
資源的落實與實施
模塊四:開發(fā)及實施BCM響應(yīng)計劃
此單元所涉及的各種計劃旨在于確定和記載如何管理無論起因是什么的中斷事件,并且包含組織所該采取的行動和所需要的資源。
介紹BCM響應(yīng)計劃
事件升級與警報
員工安全計劃
危機(jī)管理
分組討論:事件相對比危機(jī)
分組討論:誰應(yīng)該加入危機(jī)管理團(tuán)隊?
分組討論:危機(jī)溝通
持續(xù)計劃
分組討論:確定不同的持續(xù)計劃
第四部分
模塊五:演練、維護(hù)和評審回顧
此單元將探討確保組織BCM能力的方法如演練、維護(hù)及審計,以便驗證BCM的可行性、可靠性與可操作性,并對BCM進(jìn)行更新和完善。
演練、維護(hù)與審查BCM的安排
測試
分組討論:測試場景
分組討論:評定標(biāo)準(zhǔn)
維護(hù)
監(jiān)控任何可能影響B(tài)CM體系與其措施的變更情況
審計
分組討論:確保質(zhì)量
主講專家將通過考前輔導(dǎo)與學(xué)員一起總結(jié)整個培訓(xùn)的知識要點,向?qū)W員介紹考試形式和要求,共同習(xí)作并講評模擬考題。學(xué)員通過考前輔導(dǎo),更好地掌握知識要點和準(zhǔn)備考試。
第五部分 BSI業(yè)務(wù)持續(xù)管理(BCM)審計師課程
模塊六:業(yè)務(wù)持續(xù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO 22301)的理解和審計
介紹ISO22301與BS25999的變化
闡釋ISO 22301:2012的各項要求
闡述和講解審計的生命周期模型PERC
分組討論:審計檢查表
常用審計技巧
撰寫簡明扼要的審計報告
進(jìn)行跟蹤評審