質(zhì)量改進工具8D+QC七大手法培訓
質(zhì)量改進課程有哪些?
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質(zhì)量改進內(nèi)訓專家哪位最權(quán)威?
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歡迎進入著名質(zhì)量改進專家譚小芳老師課程《質(zhì)量改進培訓》!
課程推薦:
主要特點:詳細闡述質(zhì)量改進的操作精髓
案例指導:分析質(zhì)量改進內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握質(zhì)量改進的技能提升方法
行動建議:質(zhì)量改進培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆質(zhì)量改進潛力的行動方案
課程特點:
注重實用,把握基礎,避免常見的枯燥無味的灌輸型講課,采用企業(yè)的實際案例和課堂練習、點評,幫助學員更好的理解和掌握知識點,并提升知識實際運用的能力。
課程收益:
通過培訓可以幫助企業(yè)的管理者、工程師和班組長等人員能夠有效的采用8D工作方法和新舊七大工具對不符合進行描述、分析和實施糾正措施,提升其分析問題、解決問題的能力,有效的提升公司的質(zhì)量管理水平,提高顧客滿意度,實現(xiàn)質(zhì)量能力、工作能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
課程大綱:
第一天:
質(zhì)量管理的發(fā)展史介紹
質(zhì)量工具的產(chǎn)生和當前最佳管理實踐介紹
QC工具的起源、價值和運用
QC舊七大手法
檢查表
檢查表的定義和作用
檢查表的分類:點檢用檢查表、記錄用檢查表
點檢用檢查表的設計的依據(jù)-過程方法
點檢用檢查表的案例
點檢用檢查表的課堂練習及點評
記錄用檢查表的設計的依據(jù)-標準
記錄用檢查表的案例
記錄用檢查表的課堂練習
檢查表練習點評
柏拉圖
柏拉圖的由來
柏拉圖的定義
柏拉圖的制作說明
柏拉圖的應用
柏拉圖的課堂練習
柏拉圖練習點評
魚骨圖
魚骨圖的分類
魚骨圖的繪制方法
繪制的注意事項
如何識別根本原因的方法――5WHY
課堂練習
魚骨圖練習點評
散布圖
層別法
直方圖
直方圖的作用
直方圖的繪制方法
直方圖的判定準則
直方圖課堂練習及點評
第二天
上午均值-極差圖Xbar-R圖的制作
控制圖的判定準則
過程不受控的原因分析和改善
控制圖的關(guān)鍵要素
8D報告
8D工作方法介紹
8D主要步驟
8D報告中其它工具的應用說明
8D報告、表單填寫要求
案例分析
安全的推行要領
分析:企業(yè)如何貫徹流程管理全過程?
分析:流程管理培訓,我們做對過什么?
案例:海爾集團流程管理咨詢方案案例研究
配合6S活動的管理技巧及注意事項
-目視化管理
-顏色管理
-防錯技術(shù)
-成功推行6S的注意事項
討論:企業(yè)流程管理的八面金剛
案例:一次失敗的流程管理培訓案例
分組:如何打通企業(yè)流程管理的任督二脈?
6S的推行步驟
案例:麥當勞的流程管理UP計劃
分享:流程管理培訓師一句話說清楚流程管理
流程管理七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。
6S的實施要點
分享:流程管理培訓的新金科玉律!
流程管理深度剖析:疑難問題與解決對策
流程管理內(nèi)訓解決之道:案例延伸與對策分析
小組現(xiàn)場練習