服務營銷團隊智慧培訓 講師：譚小芳 服務營銷團隊智慧課程有哪些？ 服務營銷團隊智慧培訓講師有哪些？ 服務營銷團隊智慧內訓專家哪位最權威？ 服務營銷團隊智慧方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的服務營銷團隊智慧培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名服務營銷團隊智慧專家譚小芳老師課程《服務營銷團隊智慧培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點：詳細闡述服務營銷團隊智慧的操作精髓 案例指導：分析服務營銷團隊智慧內訓的經典個案 案例訓練：掌握服務營銷團隊智慧的技能提升方法 行動建議：服務營銷團隊智慧培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆服務營銷團隊智慧潛力的行動方案 培訓背景：快速并有高效提升服務營銷團隊智慧，并有效掌握營銷技巧秘籍，提升營銷力，把營銷力轉變成形象力和品牌力——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《服務營銷團隊智慧培訓》課程！ 培訓大綱： 譚小芳老師的《服務營銷團隊智慧培訓》課程內容如下： 第一講 提升服務營銷團隊凝聚力 溝通技巧訓練 影響溝通效果的因素 營造溝通氛圍：溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調整 溝通六件寶：微笑、贊美、聆聽、提問、關心、 反饋 深入對方情境 高效引導技巧 第二講 建立團隊共同目標 如何制定營銷工作總目標 如何與下屬設定并達成目標 （目標分解的總原則 第三講 關心支持同事技巧 關心支持同事的原則 關心支持同事的技巧 關心支持同事的方式 第四講 團隊會議組織技巧 周例會召開技巧 月總結會召開技巧 表揚會召開技巧 第五講 團隊激勵與績效考核技巧 激勵VS獎勵 精神激勵VS物質激勵 分工授權與監(jiān)督技巧 績效考核技巧 第六講 由客戶滿意到客戶忠誠的團隊服務策略 、全體動員服務客戶 、全方位的客戶關懷 標準化VS 個性化 程序面VS個人面 形式比內容更重要 CRM的使用技巧 第七講 行業(yè)客戶重復銷售、交叉銷售技巧及話術訓練 向客戶重復營銷、交叉營銷的條件 向客戶重復營銷、交叉營銷的時機 向客戶重復營銷、交叉營銷的策略技巧 分析：服務營銷團隊智慧培訓案例！ 解析：服務營銷團隊智慧內訓案例! 案例：服務營銷團隊智慧課程案例分析！ 服務營銷團隊智慧培訓總結 著名服務營銷團隊智慧專家譚小芳老師（官網www.tanxiaofang.com）根據長期實踐與研發(fā)，推出了服務營銷團隊智慧的系統(tǒng)課程，歡迎各界采購（服務營銷團隊智慧培訓、講座、內訓、公開課、戰(zhàn)略績效管理、服務營銷團隊智慧咨詢、營銷服務營銷團隊智慧、服務營銷團隊智慧、企業(yè)服務營銷團隊智慧、公司戰(zhàn)略與風險管理、中高層管理培訓、企業(yè)管理培訓公司、戰(zhàn)略與管理、北京企業(yè)管理培訓、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略成本管理，歡迎聯(lián)系15003842343、15003842692）。