激勵(lì)員工培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述激勵(lì)員工的操作精髓
案例指導(dǎo):分析激勵(lì)員工內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握激勵(lì)員工的技能提升方法
行動(dòng)建議:激勵(lì)員工培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆激勵(lì)員工潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
人力資源管理的核心問(wèn)題是績(jī)效管理。如何找到能鑒別員工的能力、激勵(lì)員工的潛力、衡量員工的業(yè)績(jī)以及代表先進(jìn)管理理念的業(yè)績(jī)管理模式為企業(yè)服務(wù),是企業(yè)人力資源管理所面臨的巨大挑戰(zhàn)。在企業(yè)里,員工是非常重要的資源,員工的管理是每個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵工作之一。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《激勵(lì)員工培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一講 考核的困境與誤區(qū)
第一節(jié) 難以確定的標(biāo)準(zhǔn)
一、沒(méi)有規(guī)矩/不成方圓
二、績(jī)效與績(jī)效管理
三、結(jié)果和過(guò)程的沖突
第二節(jié) 一場(chǎng)考核者的障礙賽
一、是什么蒙住了你的雙眼——以貌取人
二、有人向你投擲煙霧彈——人云亦云
三、趕走內(nèi)心的鬼——齊人失斧
四、自己絆倒自己——不以身作則
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分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的激勵(lì)員工難題!
第二講 考核的實(shí)施
第一節(jié) 讓考核不再神秘
一、考核不是管理者的法杖
二、唯才是舉
三、考核制度實(shí)例
第二節(jié) 讓人人看重績(jī)效考評(píng)
一、績(jī)效考核的目的與用途
二、績(jī)效考核的形式與內(nèi)容
三、企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核應(yīng)注意的問(wèn)題
四、企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核應(yīng)具備的條件·
第三節(jié) 績(jī)效考核原則的掌握
一、績(jī)效考核的必需原則
二、適度靈活不可缺
三、試玉三日/辨材七年
分析:領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)員工做什么?
分析:激勵(lì)員工內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:激勵(lì)員工培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第三講 考核的方法與技巧
第一節(jié) 磨刀不誤砍柴工
一、工欲善其事/必先利其器
二、做最有效的牛虻
三、多一次傾聽(tīng)與溝通/就多一份人心
第二節(jié) 考核/考什么/怎么
一、從員工個(gè)體人手
二、考核項(xiàng)目要與企業(yè)目標(biāo)相一致
三、360度考核法
第三節(jié) 激活自動(dòng)自發(fā)的工作品質(zhì)
一、榜樣的力量
二、將“薪”比心管大用
三、提拔后進(jìn)之人
四、忘記假設(shè)和如果
分析:企業(yè)如何貫徹激勵(lì)員工全過(guò)程?
分析:激勵(lì)員工培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么?
案例:海爾集團(tuán)激勵(lì)員工咨詢(xún)方案案例研究
第四講 考核結(jié)果的反饋
第一節(jié) 完善的考核體系需要績(jī)效反饋
一、反饋是考核的必要組成部分
二、反饋是改進(jìn)績(jī)效的助推器
第二節(jié) 反饋的技巧與方法
一、積極的績(jī)效反饋
二、反饋面談的方法與技巧
第三節(jié) 考核申訴的實(shí)施與處理
一、考核申訴制度實(shí)例
二、如何處理考核申訴
下篇怎樣激勵(lì)員工才積極
討論:企業(yè)激勵(lì)員工的八面金剛
案例:一次失敗的激勵(lì)員工培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)激勵(lì)員工的任督二脈?
第五講 對(duì)激勵(lì)的再思考‘
第一節(jié) 激勵(lì)/比任何時(shí)候都重要
一、一項(xiàng)復(fù)雜的藝術(shù)
二、企業(yè)激勵(lì)制度的缺失
第二節(jié) 激勵(lì)的基本原理和理論
一、馬斯洛需要層次論模型
二、X-Y-Z理論/142
三、員工激勵(lì)的基本原則
第三節(jié) “80后”、“90后”員工的激勵(lì)和思維特點(diǎn)
一、善變的職業(yè)觀念
二、張揚(yáng)的“弱勢(shì)群體”
三、對(duì)“80后”的激勵(lì)管理
案例:麥當(dāng)勞的激勵(lì)員工UP計(jì)劃
分享:激勵(lì)員工培訓(xùn)師一句話(huà)說(shuō)清楚激勵(lì)員工
激勵(lì)員工七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道。
激勵(lì)員工培訓(xùn)總結(jié)