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譚小芳:中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
2016-01-20 41382
對(duì)象
中高層經(jīng)理
目的
提高技能
內(nèi)容
中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 講師:譚小芳 課程目標(biāo): 全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過(guò)程,統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力。良好的處理與上級(jí)、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力。深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標(biāo)。 交流互動(dòng): 與來(lái)自不同單位、不同管理崗位的學(xué)員共同學(xué)習(xí)、交流,不但可使中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程學(xué)習(xí)效果得以顯著提升,更可收獲令人終身受益的高端人脈。 課程內(nèi)容: 一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解:中高層的角色定位 1、老板為什么要設(shè)中層? 2、部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任與使命 3、現(xiàn)代中高層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志 實(shí)戰(zhàn)研討:中高層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析 分享:中間力量如何成中堅(jiān)力量?(中煎—中艱—中堅(jiān)) 二、中高層部門(mén)經(jīng)理的主要工作 1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整 2、工作流程(改進(jìn)……) 3、員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升 4、客戶(hù)需求調(diào)查分析 5、工作預(yù)測(cè)與對(duì)策 實(shí)景分享:人力資源部長(zhǎng)的尷尬與無(wú)奈 三、中高層怎樣與上司相處? 1、上司需要什么樣的人? 2、怎樣與上司相處? 3、怎樣與上司溝通? 4、怎樣與上司配合? 5、怎樣“管理”上司? 6、現(xiàn)場(chǎng)釋疑:解答中高層層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題 案例研討: 當(dāng)行政命令與個(gè)人意見(jiàn)有沖突時(shí)如何排解? 四、如何管理下屬? 1、權(quán)威的正確解讀與使用 2、親自抄刀的好處 3、我做給你看 4、教你怎么辦 5、保持適當(dāng)距離 6、把自己的想法變成下屬的自愿 7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理 五、溝通在管理上的功能 1、溝通的模式與目的 2、什么是有效的溝通? 3、單向和雙向溝通 4、溝通的障礙是什么? 5、克服溝通障礙的技巧 游戲和活動(dòng) 六、如何才能建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)? 1、明確的目標(biāo)(目標(biāo)從哪里來(lái)?企業(yè)與個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?) (1)短期目標(biāo):工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面 (2)中期目標(biāo):職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃 (3)長(zhǎng)期目標(biāo):企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面 2、相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?) 3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是最有效的?) 4、溝通良好(如何才能有效的溝通?) 5、分工與授權(quán)(在具體工作中如何操作?) 6、合理的激勵(lì)(沒(méi)有足夠的條件怎么辦?) 7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?) 8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?) 七、執(zhí)行力的培養(yǎng):部門(mén)工作的計(jì)劃與執(zhí)行 1、高效的時(shí)間管理 2、計(jì)劃制定的根據(jù) 3、計(jì)劃的內(nèi)容 4、計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控 5、怎樣保證部門(mén)工作高質(zhì)、高效? 6、部門(mén)經(jīng)理有所為和有所不為 7、部門(mén)的工作的計(jì)劃與運(yùn)行 實(shí)景演練:其他部門(mén)經(jīng)理的主要工作 八、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同? 1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 (1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 (2)領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 (3)領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì) 2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別? 九、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā) 1、領(lǐng)導(dǎo)能力的四個(gè)層次 2、領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展過(guò)程 3、自我領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng) 4、未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的四個(gè)任務(wù) 5、未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的力量源泉 6、未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的管理利器 案例:英國(guó)石油——阿莫科公司領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)案例 教育投資: 銷(xiāo)售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)費(fèi)用1888元/人,該費(fèi)用含聽(tīng)課費(fèi)、資料費(fèi),可代為安排食宿,費(fèi)用自理。 時(shí)間:2013年7月30日 地點(diǎn):鄭州市海龍大酒店(詳情電聯(lián)15003842692) 聯(lián)系方式: 聯(lián)系人:張女士 15003842692 E-mail:2645933435@qq.com
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