商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例
案例訓(xùn)練:掌握商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理潛力培訓(xùn)的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:最好的商業(yè)地產(chǎn)的營建規(guī)模與復(fù)雜程度比傳統(tǒng)商場(chǎng)及百貨公司要高許多,且招商的業(yè)種、業(yè)態(tài)差異極大,因此其管理模式與管理要點(diǎn)有不盡相同的地方,在前期開發(fā)必在此領(lǐng)域投入更多的精力、降低未來的營運(yùn)成本,才能在今后的商業(yè)地產(chǎn)中立足不敗之地…… 現(xiàn)在很多商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和后期的商業(yè)經(jīng)營管理嚴(yán)重脫節(jié),完全沒有考慮到整個(gè)項(xiàng)目最重要的是一個(gè)持續(xù)發(fā)展和有序的經(jīng)營……
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培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一部分:商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)管理(第一天)
一、百貨商場(chǎng)
1、百貨商場(chǎng)商鋪的特
2、百貨商場(chǎng)規(guī)模特點(diǎn)
3、百貨商場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)特點(diǎn)
4、百貨商場(chǎng)運(yùn)營特點(diǎn)
二、購物中心
1、物中心規(guī)模特點(diǎn)
2、物中心規(guī)劃特點(diǎn)
3、物中心運(yùn)營特點(diǎn)
4、物中心商鋪的特點(diǎn)
5、鋪的形式
三、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一管理規(guī)范
1、管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
2、招商管理:對(duì)招商的品牌審核管理和完善的租約管理。
3、營銷管理:為MALL策劃1年365天的系列營銷計(jì)劃。
4、服務(wù)監(jiān)督:成立管理委員會(huì),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租方的經(jīng)營活動(dòng)。
5、MALL的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、物業(yè)管理:有效地進(jìn)行建筑空間的維護(hù)和保養(yǎng),創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的商場(chǎng)。
7、娛樂休閑空間:統(tǒng)一租賃管理。
8、業(yè)態(tài)管理:對(duì)業(yè)態(tài)具有強(qiáng)大而迅速的調(diào)控能力。
四、商場(chǎng)管理
1、租賃政策與承租服務(wù)
2、業(yè)態(tài)管理的原則
3、注意引進(jìn)國外品牌
4、營銷管理
5、服務(wù)管理
6、商務(wù)中心
7、商業(yè)運(yùn)營培訓(xùn)
五、購物中心的商業(yè)營銷與營銷策劃
1、精心制定全年?duì)I銷計(jì)劃,以體驗(yàn)營銷理念為出發(fā)點(diǎn)
2、營銷在占有經(jīng)營過程中占有重要地位
六、營運(yùn)管理
1、專業(yè)建議和服務(wù)建議月
2、主要采用引導(dǎo)的方式
3、服務(wù)制約方式來管理
4、要形成溝通服務(wù)為主
5、制約為輔的管理體系
第二部分:商業(yè)地產(chǎn)招商管理(第二天)
一、商業(yè)地產(chǎn)招商
1、主題突出 結(jié)構(gòu)合理
2、商圈定位 整合消費(fèi)
3、客源重疊 分析規(guī)劃
4、主力店的影響
5、品牌店的影響
二、現(xiàn)代化大型購物中心
1、零售業(yè)態(tài)新模式
2、市場(chǎng)認(rèn)可有接受
3、地理位置新趨勢(shì)
4、擁有數(shù)量消費(fèi)群
5、交通便利有停車
三、市調(diào)分析 招商保障
1、前期的市場(chǎng)調(diào)查
2、起絕對(duì)性的作用
四、可行性研究
1、重要參考依據(jù)
2、招商的籌備工作
3、主力店初步洽談
4、初步的溝通
5、數(shù)據(jù)的搜集
五、招商工作
1、占絕對(duì)性位置的主力店
→主力店具體的進(jìn)度,他們的進(jìn)度會(huì)影響整個(gè)開業(yè)計(jì)劃。
→如果主力店不開業(yè)整個(gè)購物中心很難成功開業(yè)的。
2、籌備階段的主力店
3、商戶篩選
七、招商注意問題
MALL統(tǒng)一運(yùn)營包含五個(gè)方面的內(nèi)容:
1、統(tǒng)一業(yè)態(tài)調(diào)控
2、統(tǒng)一招商管理
3、統(tǒng)一市場(chǎng)營銷
4、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督
5、統(tǒng)一物業(yè)管理
八、招商工作說明
1、先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作
2、維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象
3、招商順序原則
4、核心主力店招商布局原則
5、核心主力店的選擇要充分考慮業(yè)態(tài)之間的關(guān)聯(lián)性
6、以點(diǎn)代面,特色經(jīng)營
商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)總結(jié)
著名商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)根據(jù)長期實(shí)踐與研發(fā),推出了商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理的系統(tǒng)課程,歡迎各界采購(商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)、講座、內(nèi)訓(xùn)、公開課、戰(zhàn)略績效管理、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理咨詢、營銷商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、中高層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)公司、戰(zhàn)略與管理、北京企業(yè)管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略成本管理,歡迎聯(lián)系15003842343、15003842692)。