中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練營
教育投資
中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練營學(xué)習(xí)費用1888元/人,該費用含聽課費、資料費,可代為安排食宿,費用自理。
時間:2013年7月30日
地點:鄭州市海龍大酒店(詳情電聯(lián)15003842692)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:張女士 15003842692
E-mail:2645933435@qq.com
講師:譚小芳
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課程目標(biāo)
全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程,統(tǒng)一觀念、達成共識、激發(fā)活力。良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮綜合實力。深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標(biāo)。
交流互動
與來自不同單位、不同管理崗位的學(xué)員共同學(xué)習(xí)、交流,不但可使中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程學(xué)習(xí)效果得以顯著提升,更可收獲令人終身受益的高端人脈。
課程內(nèi)容
一、對崗位的認知與理解:中高層的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層?
2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中高層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志
實戰(zhàn)研討:中高層干部常見的困惑及解讀分析
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二、中高層部門經(jīng)理的主要工作
1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(改進……)
3、員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析
5、工作預(yù)測與對策
實景分享:人力資源部長的尷尬與無奈
討論:中高層經(jīng)理全面管理技能經(jīng)典案例討論!
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三、中高層怎樣與上司相處?
1、上司需要什么樣的人?
2、怎樣與上司相處?
3、怎樣與上司溝通?
4、怎樣與上司配合?
5、怎樣“管理”上司?
6、現(xiàn)場釋疑:解答中高層層干部實際工作中的疑難問題
案例研討:
當(dāng)行政命令與個人意見有沖突時如何排解?
互動:中高層經(jīng)理全面管理技能培訓(xùn)案例評估
分享:某集團中高層經(jīng)理全面管理技能培訓(xùn)案例
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四、如何管理下屬?
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
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案例:聯(lián)想(中國)公司的中高層經(jīng)理全面管理技能培訓(xùn)案例
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五、溝通在管理上的功能
1、溝通的模式與目的
2、什么是有效的溝通?
3、單向和雙向溝通
4、溝通的障礙是什么?
5、克服溝通障礙的技巧
游戲和活動
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六、如何才能建設(shè)高績效的團隊?
1、明確的目標(biāo)(目標(biāo)從哪里來?企業(yè)與個人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
(1)短期目標(biāo):工資、獎金等物質(zhì)層面
(2)中期目標(biāo):職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
(3)長期目標(biāo):企業(yè)文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
4、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán)(在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
8、融洽的團隊氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
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七、執(zhí)行力的培養(yǎng):部門工作的計劃與執(zhí)行
1、高效的時間管理
2、計劃制定的根據(jù)
3、計劃的內(nèi)容
4、計劃的實施與監(jiān)控
5、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效?
6、部門經(jīng)理有所為和有所不為
7、部門的工作的計劃與運行
實景演練:其他部門經(jīng)理的主要工作
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分析:中高層經(jīng)理全面管理技能內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:中高層經(jīng)理全面管理技能培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
八、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同?
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
(1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
(2)領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
(3)領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別?
分析:企業(yè)如何貫徹中高層經(jīng)理全面管理技能全過程?
分析:中高層經(jīng)理全面管理技能培訓(xùn),我們做對過什么?
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九、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
1、領(lǐng)導(dǎo)能力的四個層次
2、領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展過程
3、自我領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)
4、未來領(lǐng)導(dǎo)人的四個任務(wù)
5、未來領(lǐng)導(dǎo)人的力量源泉
6、未來領(lǐng)導(dǎo)人的管理利器
案例:英國石油——阿莫科公司領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)案例
討論:企業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能的八面金剛
案例:一次失敗的中高層經(jīng)理全面管理技能培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能的任督二脈?
【匯款方式】
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