譚小芳老師的《連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第一部分 連鎖企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)管理概述 第一講 連鎖企業(yè)門店概述 第二講 連鎖企業(yè)門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài) 第三講 連鎖企業(yè)門店的發(fā)展模式 分析：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例！ 解析：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理課程案例分析！ 第二部分 連鎖企業(yè)門店布局與規(guī)劃 第一講 連鎖企業(yè)門店的外部規(guī)劃 第二講 連鎖企業(yè)門店的內(nèi)部規(guī)劃 第三講 連鎖企業(yè)門店布局管理 討論：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)典案例討論! 分組：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三部分 連鎖企業(yè)門店商品管理 第一講 連鎖企業(yè)門店商品結(jié)構(gòu)管理 第二講 連鎖企業(yè)門店商品陳列管理 第三講 連鎖企業(yè)門店商品庫(kù)存管理 互動(dòng)：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理案例分析示范 第四部分 連鎖企業(yè)門店促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施 第一講 連鎖企業(yè)門店促銷概述 第二講 連鎖企業(yè)門店的促銷方式 第三講 連鎖企業(yè)門店促銷的管理 分享：企業(yè)連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理？ 第五部分 連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場(chǎng)客服管理 第一講 連鎖企業(yè)門店的現(xiàn)場(chǎng)管理 第二講 連鎖企業(yè)門店員工與顧客沖突的防止與排除 第三講 連鎖企業(yè)門店顧客投訴意見的處理 分享：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)四部曲！ 分享：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理難題！ 第六部分 連鎖企業(yè)門店店長(zhǎng)作業(yè) 第一講 連鎖企業(yè)門店店長(zhǎng)概述 第二講 連鎖企業(yè)門店店長(zhǎng)的作業(yè)流程及檢查項(xiàng)目 第三講 連鎖企業(yè)門店店長(zhǎng)管理工作的重點(diǎn) 討論：企業(yè)連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理的八面金剛 案例：一次失敗的連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理的任督二脈？ 第七部分 連鎖企業(yè)門店人員的組織結(jié)構(gòu)與管理 第一講 連鎖企業(yè)門店的人員組織結(jié)構(gòu) 第二講 連鎖企業(yè)門店的職位規(guī)劃與人員配置 第三講 連鎖企業(yè)門店的人員招募與使用 第四講 連鎖企業(yè)門店的員工績(jī)效管理 案例：麥當(dāng)勞的連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理UP計(jì)劃 分享：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理 連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。 連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)總結(jié) 備注：連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理公開課、連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)訓(xùn)、連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理講師外派、連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理解決方案。譚小芳老師的連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理課