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譚小芳:中層干部綜合技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
2016-01-20 40948
對象
黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士; 企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
目的
一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將無所作為。 管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì),而不是個(gè)
內(nèi)容
一、對崗位的認(rèn)知與理解:中層的角色定位 1、老板為什么要設(shè)中層? 2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命 3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志 實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析 分享:中間力量如何成中堅(jiān)力量?(中煎—中艱—中堅(jiān)) 分析:中層干部綜合技能培訓(xùn)案例! 解析:中層干部綜合技能內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:中層干部綜合技能課程案例分析! 二、中層部門經(jīng)理的主要工作 1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整 2、工作流程(改進(jìn)……) 3、員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升 4、客戶需求調(diào)查分析 5、工作預(yù)測與對策 實(shí)景分享:人力資源部長的尷尬與無奈 討論:中層干部綜合技能經(jīng)典案例討論! 分組:中層干部綜合技能培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:中層干部綜合技能學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng):部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行 1、高效的時(shí)間管理 2、計(jì)劃制定的根據(jù) 3、計(jì)劃的內(nèi)容 4、計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控 5、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效? 6、部門經(jīng)理有所為和有所不為 7、部門的工作的計(jì)劃與運(yùn)行 實(shí)景演練:其他部門經(jīng)理的主要工作 互動(dòng):中層干部綜合技能培訓(xùn)案例評估 分享:某集團(tuán)中層干部綜合技能培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典中層干部綜合技能案例分析示范 四、團(tuán)隊(duì)的績效管理 1、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)? 2、提升績效的四個(gè)層面 3、影響績效的原因 4、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員勝任力盤點(diǎn)? 5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題? 實(shí)戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績效? 分享:企業(yè)中層干部綜合技能培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的中層干部綜合技能培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好中層干部綜合技能? 五、中層怎樣與上司相處? 1、上司需要什么樣的人? 2、怎樣與上司相處? 3、怎樣與上司溝通? 4、怎樣與上司配合? 5、怎樣“管理”上司? 6、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題 案例研討: 怎樣看待高層決策的隨意性? 當(dāng)行政命令與個(gè)人意見有沖突時(shí)如何排解? 由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清,中層干部該聽誰的好? 如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持? 分享:中層干部綜合技能培訓(xùn)四部曲! 分享:中層干部綜合技能內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)中層干部綜合技能六技巧! 分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的中層干部綜合技能難題! 六、中層怎樣與同級協(xié)作? 1、同級相處的幾項(xiàng)原則 2、部門間的溝通方式 3、部門間的服務(wù)模式 4、部門沖突的解決與處理 5、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題 案例研討: 怎樣獲得其他部門的支持與配合? 如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題? 當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)該如何對待與處理? 分享:企業(yè)中層干部綜合技能七方案; 分享:公司中層干部綜合技能八大軍規(guī)! 分析:企業(yè)中層干部綜合技能十大黃金法則 七、中層如何管理下屬? 1、權(quán)威的正確解讀與使用 2、親自抄刀的好處 3、我做給你看 4、教你怎么辦 5、保持適當(dāng)距離 6、把自己的想法變成下屬的自愿 7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理 8、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題 案例研討: 中層干部如何做“壞人”? 如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力? 當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時(shí),部門應(yīng)該如何妥善處理? 分析:領(lǐng)導(dǎo)者中層干部綜合技能做什么? 分析:中層干部綜合技能內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要? 分析:中層干部綜合技能培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要? 八、中層執(zhí)行力的培養(yǎng):部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行 1、高效的時(shí)間管理 2、計(jì)劃制定的根據(jù) 3、計(jì)劃的內(nèi)容 4、計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控 5、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效? 6、部門經(jīng)理有所為和有所不為 7、部門的工作的計(jì)劃與運(yùn)行 實(shí)景演練:其他部門經(jīng)理的主要工作 分析:企業(yè)如何貫徹中層干部綜合技能全過程? 分析:中層干部綜合技能培訓(xùn),我們做對過什么? 案例:海爾集團(tuán)中層干部綜合技能咨詢方案案例研究
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