譚小芳老師的《績效體系建設(shè)培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第1講 認(rèn)識績效 1 影響績效的因素 2 任務(wù)績效與周邊績效 3 如何衡量績效 4 團隊績效 分析：績效體系建設(shè)培訓(xùn)案例！ 解析：績效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：績效體系建設(shè)課程案例分析！ 第2講 績效管理與績效考核 1 績效管理的概念 2 績效管理的基本流程 3 實施績效管理的前提條件 4 成功實施績效管理的關(guān)鍵 5 成功實施績效管理的三個基礎(chǔ)保障 6 績效管理的職責(zé)分工 討論：績效體系建設(shè)經(jīng)典案例討論! 分組：績效體系建設(shè)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：績效體系建設(shè)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向與目標(biāo)管理 1 戰(zhàn)略管理概述 2 目標(biāo)管理 3 關(guān)鍵績效指標(biāo) 4 平衡計分卡 互動：績效體系建設(shè)培訓(xùn)案例評估 分享：某集團績效體系建設(shè)培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典績效體系建設(shè)案例分析示范 第4講 組織設(shè)計與工作分析 1 組織設(shè)計 2 工作分析 3 職位說明書 分享：企業(yè)績效體系建設(shè)培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的績效體系建設(shè)培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好績效體系建設(shè)？ 第5講 績效計劃 1 績效計劃的概念 2 績效計劃階段的工作成果 3 制訂績效計劃的原則 4 如何制訂績效計劃 分享：績效體系建設(shè)培訓(xùn)四部曲！ 分享：績效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)績效體系建設(shè)六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的績效體系建設(shè)難題！ 第6講 績效實施 1 績效輔導(dǎo) 2 績效溝通 3 績效信息的收集 分析：領(lǐng)導(dǎo)者績效體系建設(shè)做什么？ 分析：績效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：績效體系建設(shè)培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？ 第7講 績效考核 1 如何設(shè)計績效指標(biāo) 2 常見的績效考核方法 3 360度績效考評 4 影響績效考核有效性的因素 5 績效考核常見誤差 6 本土企業(yè)推行績效考核的十二個誤區(qū) 分析：企業(yè)如何貫徹績效體系建設(shè)全過程？ 分析：績效體系建設(shè)培訓(xùn)，我們做對過什么？ 案例：海爾集團績效體系建設(shè)咨詢方案案例研究 第8講 績效改進(jìn) 1 績效改進(jìn)概述 2 績效改進(jìn)的流程 3 員工績效低下的十個原因 4 通用汽車公司的績效改進(jìn)制度 討論：企業(yè)績效體系建設(shè)的八面金剛 案例：一次失敗的績效體系建設(shè)培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)績效體系建設(shè)的任督二脈？ 第9講 企業(yè)推行績效管理的常見問題 1 人力資源部門對績效考核認(rèn)識不夠 2 績效考核成為人力資源部門的獨角戲 3 設(shè)定過高的績效目標(biāo) 4 缺乏實施績效管理的資源 5 不以工作表現(xiàn)論考核成績 6 只是把考核結(jié)果應(yīng)用于獎金分配 案例：麥當(dāng)勞的績效體系建設(shè)UP計劃 分享：績效體系建設(shè)培訓(xùn)師一句話說清楚績效體系建設(shè) 績效體系建設(shè)七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。 第10講 人力資源部績效考核 1 人力資源部崗位設(shè)置 2 人力資源部崗位職責(zé) 3 人力資源部關(guān)鍵工作流程 分享：績效體系建設(shè)培訓(xùn)的新金科玉律！ 績效體系建設(shè)深度剖析:疑難問題與解決對策 績效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析 績效體系建設(shè)培訓(xùn)總結(jié) 備注：績效體系建設(shè)培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供績效體系建設(shè)培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括績效體系建設(shè)公開課、績效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)、績效體系建設(shè)講師外派、績效體系建設(shè)調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的績效體系建設(shè)解決方案。譚小芳老師的績效體系建設(shè)課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！