譚小芳老師的《員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
一、執(zhí)行為什么這么難
1、執(zhí)行力的概念
2、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果
3、中國企業(yè)執(zhí)行難的三大原因:文化、制度、人員
4、檢討我們的執(zhí)行力態(tài)度—個人執(zhí)行不給力的癥結(jié)
l 對執(zhí)行偏差沒有感覺,或者覺得偏差不重要
l 中國“差不多”先生,做事不追求完美
l 在職責(zé)范圍內(nèi),沒有盡責(zé)處理好一切問題
l 對“要求與標(biāo)準(zhǔn)”置若罔聞
l 沒有緊張感:卡洛斯.戈恩給我們的啟示
l 過程緊盯不夠
l 不夠敬業(yè)
分析:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)案例!
解析:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)課程案例分析!
二、職業(yè)化是什么
1、職業(yè)化的內(nèi)涵
2、為什么我們不夠職業(yè)化
3、職業(yè)化與核心文化有關(guān)
4、如何將自己職業(yè)化
5、職業(yè)化與執(zhí)行力的關(guān)系
討論:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)經(jīng)典案例討論!
分組:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、職業(yè)化四部曲
第一步、了解職場的真正含義
l 你為什么被公司聘用
l 公司看中你的什么方面
l 職場的真正含義是什么
案例:《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
互動:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)案例分析示范
第二步、感受職場中這份工作的真實含義
案例:《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
第三步、什么是職場中的職業(yè)化行為
l 個人修養(yǎng)與禮儀
l 能夠被別人認(rèn)可的行為
案例:《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
第四步、超出老板的期望
l 如何讓自己的“錢包”裝滿
l 什么樣的員工應(yīng)被提拔
l 更高層面的客戶服務(wù)
案例:《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
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討論:明天的道路——企業(yè)如何做好出色的部門(中層)經(jīng)理?
三、職業(yè)化心態(tài)的建立
1、職業(yè)人應(yīng)具備的積極心態(tài)
2、積極心態(tài)的建立
l ABC法則
l 傷害人的并非事件本身,而是他對事情的看法
l “我現(xiàn)在做什么,可以改變現(xiàn)狀”
3、感恩心態(tài)
l 《父親給兒子的一封信》
4、壓力與情緒管理
l 認(rèn)知產(chǎn)生情緒
分享:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)四部曲!
分享:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)五步驟!
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5、服務(wù)他人的心態(tài)
l 付出是一種享受施予的快樂
l 不要指望別人感激你
6、現(xiàn)時利益與延時利益
l 面對棉花糖的糾結(jié)
7、從眾心理的認(rèn)知與運(yùn)用
8、對趨利避害人性的理解
l 直面自欺欺人的語言
9、正確歸因的方法
分享:企業(yè)員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)七方案;
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分析:企業(yè)員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)十大黃金法則
四、職業(yè)化技能之工作形象
1、相由心生
2、儀表堂堂
3、舉手投足
4、眉目傳情
5、口吐蓮花
6、耳眼鼻舌身意
分析:領(lǐng)導(dǎo)者員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)做什么?
分析:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
五、職業(yè)化的工作技能—執(zhí)行的技能
1、培養(yǎng)思考力
2、問題到此為止
3、主動鏈接
4、隨時發(fā)現(xiàn)差異并作修正:七個為什么
5、強(qiáng)烈的目標(biāo)感
6、要事第一
分析:企業(yè)如何貫徹員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)全過程?
分析:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn),我們做對過什么?
案例:海爾集團(tuán)員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)咨詢方案案例研究
六、如何提升執(zhí)行力
1、執(zhí)行力強(qiáng)的人的特點
2、如何提升下屬執(zhí)行力
3、為什么經(jīng)理們總是沒有時間,而他們的下屬卻總是沒有工作
4、執(zhí)行力提升七要點
5、規(guī)避責(zé)任分散效應(yīng):心理學(xué)實驗的啟示6、高效執(zhí)行力的團(tuán)隊建設(shè)的三要素
l 高效執(zhí)行的人才
l 完善的執(zhí)行機(jī)制
l 堅定的執(zhí)行文化
7、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必做的七件事情
8、破除執(zhí)行的四大情感癌癥
9、做好執(zhí)行教練
10、“一分鐘經(jīng)理”精髓
l 一分鐘目標(biāo)
l 一分鐘表揚(yáng)
l 一分鐘批評
l 一分鐘道歉
11、執(zhí)行溝通的訓(xùn)練
12、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障
討論:企業(yè)員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)的八面金剛
案例:一次失敗的員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)的任督二脈?
員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)
備注:員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)公開課、員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)、員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)講師外派、員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)解決方案。譚小芳老師的員工職業(yè)化塑造與執(zhí)行力培訓(xùn)課