小芳老師的《中層管理者執(zhí)行力培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第一講 無(wú)規(guī)矩，不成方圓 第一節(jié) 培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神 一群人等于團(tuán)隊(duì)嗎 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同戰(zhàn)斗 第二節(jié) 樹(shù)立積極的規(guī)則意識(shí) 規(guī)則是秩序的保障 沒(méi)有“下不為例” 樹(shù)立規(guī)則意識(shí) 誰(shuí)在破壞規(guī)則 規(guī)則重在執(zhí)行到位 第三節(jié) 工作倫理不可逾越 錯(cuò)在哪里 管理者自身的倫理規(guī)則 建立遵守工作倫理的團(tuán)隊(duì) 第四節(jié) 要專(zhuān)注過(guò)程管理 管理者的督導(dǎo)職責(zé) 管理過(guò)程是為了及時(shí)改善 管理過(guò)程就是了解的過(guò)程 第二講 用心溝通，確保團(tuán)隊(duì)和諧 第一節(jié) 逐一瓦解溝通障礙 信息遺失在哪里 做良好溝通的主人 外部環(huán)境也要考慮 有個(gè)性不是問(wèn)題 第二節(jié) 溝通要抓住本質(zhì) 想說(shuō)什么，怎么說(shuō) 認(rèn)真傾聽(tīng)下屬的陳述 觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言 讓下屬易于解讀你的言行 第三節(jié) 有反饋，溝通才完整 反饋的力量 有效的反饋是怎樣的 方法用對(duì)，可給反饋加分 第四節(jié) 用好提問(wèn)，溝通更有效 想要什么，就問(wèn)什么 兩種領(lǐng)導(dǎo)，兩種方法 好的教練需要做到什么 第三講 掌控下屬心理，高效用人 第一節(jié) 洞悉下屬的期望 積極期望的魔力 與下屬心意相通 傾聽(tīng)牢騷的積極作用 第二節(jié) 用對(duì)你的激勵(lì)方式 從馬斯洛理論談起 多元化的激勵(lì)方法 為何你的激勵(lì)不奏效 第三節(jié) 給予壓力才能激發(fā)動(dòng)力 團(tuán)隊(duì)需要適度緊張感 壓力與動(dòng)力的倒U關(guān)系 為下屬施加適度的壓力 壓力過(guò)度怎么辦 第四節(jié) 人盡其才，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)配置 人人都可以是高手 高效用人提示牌 去掉“不拉馬的士兵” 第四講 授之以魚(yú)，更要授之以漁 第一節(jié) 管理者的指導(dǎo)作用 好選手不一定是好教練 指導(dǎo)也要到位 管理者也需要持續(xù)學(xué)習(xí) 第二節(jié) 除了教育，還要訓(xùn)練 “漁王”為何失敗了 放開(kāi)你手中的雄鷹 好“兵”是怎樣練成的 第三節(jié) 持續(xù)的培訓(xùn) 培訓(xùn)是一項(xiàng)投資 培訓(xùn)不是表演 用對(duì)的方式培養(yǎng)下屬 第五講 化共識(shí)為團(tuán)隊(duì)力量 第一節(jié) 組合團(tuán)隊(duì)未來(lái)的拼圖 我們一起做決定 鼓勵(lì)并重視說(shuō)“不”的人 激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力 第二節(jié) 用好團(tuán)隊(duì)的力量 讓會(huì)議變得更高效 善用同儕壓力 借助意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用 第三節(jié) 平衡團(tuán)隊(duì)的競(jìng)合關(guān)系 鯰魚(yú)的威力 要競(jìng)爭(zhēng)，更要合作 何以群雄逐鹿 化解惡性沖突 第六講 授權(quán)：讓下屬更迷戀工作 第一節(jié) 別讓下屬過(guò)分依賴(lài)你 小心得“超人綜合征” 學(xué)點(diǎn)兒“懶惰哲學(xué)” 授權(quán)之前的準(zhǔn)備 第二節(jié) 鼓勵(lì)下屬積極參與 離下屬“遠(yuǎn)”點(diǎn)兒 有信任，才能真正放手 包容下屬的過(guò)失 培養(yǎng)下屬的獨(dú)立性 第三節(jié) 善授權(quán)也要善收權(quán) 握緊你手中的線 有授權(quán)，還要有監(jiān)督 建立授權(quán)回饋系統(tǒng) 中層管理者執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié) 備注：中層管理者執(zhí)行力培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供中層管理者執(zhí)行力培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括中層管理者執(zhí)行力公開(kāi)課、中層管理者執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)、中層管理者執(zhí)行力講師外派、中層管理者執(zhí)行力調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的中層管理者執(zhí)行力解決方案。譚小芳老師的中層管理者執(zhí)行力