企業(yè)員工招聘與面試技巧培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名企業(yè)員工招聘與面試技巧專家譚小芳老師課程《企業(yè)員工招聘與面試技巧培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:詳細闡述企業(yè)員工招聘與面試技巧的操作精髓
案例指導:分析企業(yè)員工招聘與面試技巧內訓的經典案例
案例訓練:掌握企業(yè)員工招聘與面試技巧的技能提升方法
行動建議:企業(yè)員工招聘與面試技巧培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆企業(yè)員工招聘與面試技巧潛力的行動方案
培訓背景:在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,人才選聘沒有科學的評估標準(勝任素質)!和評價方法!沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經濟損失! 那么,如何提高員工招聘的質量?如何科學評價人才的能力和素質?
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)員工招聘與面試技巧培訓》課程!
培訓大綱:
譚小芳老師的《企業(yè)員工招聘與面試技巧培訓》課程內容如下:
第一部分 卓越管理者的選人之道
(要點:從員工招聘的問題出發(fā),運用行動學習的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質量的因素,導出系統(tǒng)提升招聘質量的關鍵要素。)
1.招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
人才規(guī)劃的核心要素
招聘策略的主要內容及要點
2.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問題及分析
招聘渠道管理與運作上的問題及分析
3.卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
4.行動學習研討:影響招聘質量的因素分析
行動學習的研討規(guī)則導入
現(xiàn)場研討與問題梳理
第二部分 認識勝任素質和招聘系統(tǒng) —— 系統(tǒng)提升招聘質量的基石
(要點:從人才選聘的標準,導出勝任素質及其在招聘面試中的運用;從招聘中各種人才評價方法的使用,導出管理者對招聘面試全流程的了解與認知,系統(tǒng)提升員工招聘的質量。)
一、勝任素質模型在招聘中的應用
1.人才選聘的真正標準是什么
2.勝任素質模型概述
3.職位分析與管理
4.如何構建企業(yè)勝任素質模型(常用方法)
建立素質模型的方法
兩種簡單好用的素質提練方法
5.勝任素質如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
崗位評價要素確定的兩個前提
崗位評價要素需考慮的主要內容
常用人才評價方法的比較分析
人才評價方法選擇的前提
人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化
1.招聘面試流程設計的一個核心要素
2.招聘面試流程設計的兩個保證指標
3.招聘面試流程設計的三大關注領域
4.企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析
現(xiàn)場練習:現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化
四、基于勝任素質的面試評價表設計與使用
1.評價表設計的主要關注點
2.評價的計分方式與決策類型
工具分享:兩種面試評價表設計
五、企業(yè)面試官的選拔與管理
1.官的角色定位及核心技能要求
2.官的選拔要求及資格管理
3.官的培訓開發(fā)
4.官的使用規(guī)范及考核
案例分享:某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
第三部分 實施技巧—— 管理者的“伯樂之術”
(要點:傳統(tǒng)的招聘方法已經很難招到企業(yè)需要的人才!管理者如何結合企業(yè)的需求,鎖定和管理企業(yè)需要的目標人選!獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者的基本功?。?
一、如何向獵頭學習招聘
二、獵頭式招聘的特點
三、獵頭式招聘四步曲
1.需求收集與澄清——招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與工具使用
2.和管理招聘渠道----如何選對渠道
研討:如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
重點渠道布局和管理
案例分享:某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3.與評估——把握質量和效率的雙重標準
如何提高人才評價的質量
如何提高面試的效率
案例分享:如何進行有效背景調查
4.與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌
錄用跟進與管理
案例分享:如何通過薪酬談判吸引目標候選人
第四部分 常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”
(要點:科學的面試方法的使用,加上高超的面試技巧,是管理者識別人才的重要武器。)
一、結構化面試設計與使用
結構化設計的內容和標準
結構化面試的實施步驟
結構化面試題型設計
結構化面試中考官的角色及要求
二、關鍵行為面試法的使用
關鍵行為面試的理論基礎及要點
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根據(jù)應聘者的行為分析素質情況
現(xiàn)場練習:關鍵行為面試技巧
三、集體討論面試法設計與使用
集體討論面試法的特點及實施流程
集體討論面試法的布局及角色要求
集體討論面試法關鍵活動解析
集體討論面試法的標準動作及其步驟
集體討論面試法的小組活動方案設計與要求
現(xiàn)場練習:如何設計一份高品質的集體討論面試的小組活動方案
四、面試中五類問題及運用
1.引入式問題
2.行為式問題
3.智力式問題
4.動機式問題
5.壓力式問題
現(xiàn)場演練:面試的問題設計與提問
五、深入追問技巧
如何通過追問確保信息的有效性
追問的時機及方法
如何分析信息的真實性
靈活應對不同類型的應聘者
現(xiàn)場練習與點評:面試追問
六、面試的準備及面試的幾類誤區(qū)
面試前準備中要注意的問題
面試中常見的問題及要求
面試官需要避免的幾類誤區(qū)
企業(yè)員工招聘與面試技巧培訓總結
備注:企業(yè)員工招聘與面試技巧培訓為企業(yè)及員工提供企業(yè)員工招聘與面試技巧培訓診斷咨詢項目。包括企業(yè)員工招聘與面試技巧公開課、企業(yè)員工招聘與面試技巧內訓、企業(yè)員工招聘與面試技巧講師外派、企業(yè)員工招聘與面試技巧調研與咨詢等最完備的一攬子的企業(yè)員工招聘與面試技巧解決方案。譚小芳老師的企業(yè)員工招聘與面試技巧課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!